Elimination odeur Fioul, Mazout, Gasoil et autres Hydrocarbures

Le 22 août, j'ai fait le plein de la cuve à fuel. Le chauffeur a fait déborder la cuve car nous avions trop commandé. Après le départ du livreur, j'ai mis de l'absorbant à l'endroit où le fuel avait coulé dans la pièce.
Je suis partie du 22 août après la livraison jusqu'au 27 août. Au retour à mon domicile, j'ai constaté une odeur de fuel à l'extérieur, dans le sous-sol (où se trouve la cuve) mais aussi au RDC et à l'étage. J'ai très vite ventilé ma maison et évacué les affaires (cartons, bricolage...) qui se trouvaient dans la pièce de la cuve. C'est seulement ce jour-là que je me suis aperçue de l'ampleur des dégâts : des cartons et autres affaires étaient imbibés de fuel . Une fois le désencombrement fait, je me suis aperçue que l'odeur ne partait pas. J'ai contacté la société travaillant pour fuelreduc pour qu'elle me donne une solution de nettoyage. Rien n'a été fait mis à part un petit nettoyage de la cuve avec un chiffon et un spray. J'ai alors cherché moi-même sur internet, j'ai trouvé plusieurs solutions (à ne pas faire finalement) : bicarbonate, vinaigre blanc, ventiler, utiliser un extracteur d'air, mettre de la lavande.
En Essayant de retourner dans ma maison qui était inhabitable tellement l'odeur était prenante et cela dans toute les pièces, je me suis aperçue que l'odeur était rentrée dans les boîtes en plastique, imprégnée sur les vêtements, certains jouets de mes enfants sentaient.
Ne sachant pas quoi faire, nous avons vidés tout l'alimentaire, nous avons enlevé tout le linge de la maison pour le nettoyer, nous avons loué des extracteurs d'air chez Loxam. Après plus de 5 jours de nettoyage intempestifs, nous nous sommes rendus compte que cela ne fonctionnait pas. Nous pensions avoir perdu notre maison, nos affaires, nos souvenirs.
En vain, j'ai passé une nuit à chercher une société de nettoyage. C'est comme cela que je suis tombée sur ce site. Aussitôt, on nous a expliqué de faire quasiment tout le contraire : fermer, ne pas nettoyer. J'ai expliqué ma situation : depuis quelques jours on vivait dans un camping car, j'étais enceinte et je m'approchais du terme et mon petit garçon faisait sa rentrée scolaire. Les deux personnes qui gèrent l'entreprise se sont avérées très humaines et à l'écoute. On m'a expliqué qu'ils interviendraient en urgence étant donné la situation dans laquelle j'étais. Je les ai appelés le jeudi matin. Le lundi soir suivant ils étaient à mon domicile. Le jeudi d'après, nous avons constaté les résultats de leur intervention : dans la maison ça ne sentait plus le fuel, une légère odeur à surveiller avec encore de la ventilation à faire au sous-sol et quelques rares objets qui sentaient.
Voilà notre histoire, nous pensions avoir tout perdu, nous étions très mal et nous avons été heureux et surpris de trouver une telle entreprise avec des gens très humains prêts à nous aider, à sauver notre vie. Malgré le coût de l'intervention, nous avons pu récupérer notre âme et cela ne compte pas
Un grand merci
Fanny, Benjamin, Lucas et Victor

Merci à Bernard et à Bobby
Très fiable
Intervention très efficace
Présence très agréable et serviable
N hésitez pas à faire appel à eux
Nous avons été très satisfaits
Adélaïde

Bonjour,
Je tiens à témoigner du sérieux, de la compétence et de la gentillesse de monsieur Sangouard et son frère qui sont intervenus dans ma cave à deux reprises suite à une inondation de fuel. Avant de détailler le travail réalisé et pour ceux qui se retrouvent dans la une telle situation particulièrement stressante, je souhaite partager quelques conseils essentiels donnés par Bernard. Surtout ne pas utiliser de détergents, de vinaigre blanc ou de destructeurs d’odeurs avant l’intervention. Il faut se contenter si possible, de déposer de la litière pour chat afin d’absorber le fuel restant et évacuer cette litière lorsqu’elle est compacte. Il est donc impératif de ne pas ajouter de produit et tout particulièrement ceux que l’on trouve signalés dans les forums tel que le vinaigre blanc par exemple. Le traitement n’est efficace qu’à condition qu’il n’y ait que du fuel à traiter et pas un mélange de molécules qui pourraient le rendre inefficace.
Je souhaite témoigner de l’extrême gentillesse de Bernard, son épouse et son frère qui vous rassurent immédiatement et qui, malgré une forte sollicitation, trouvent toujours une solution pour intervenir sur un sinistre de leur compétence. Pour ma part, il s’agissait de dépolluer une cave au sol terreux qui avait été inondée de fuel lequel dégageait une forte odeur remontant dans toute la maison. Contacté le soir d’un 14 août, Bernard nous a rappelé le matin du 15/08 pour nous donner ses conseils et planifier une intervention qui a eu lieu 15 jours après. L’intervention a permis immédiatement de considérablement diminuer les effets olfactifs et contribuer à retrouver un usage normal de la maison. Le prix de l’intervention peut paraître élevé mais il faut considérer le résultat obtenu qui est le fruit de nombreuses années d’expérience au travers de situations et de lieux très divers. Pour ma part, il a fallu intervenir une deuxième fois car une partie qui semblait au départ non souillée, n’avait pas été traitée. Bernard m’avait promis qu’il repasserait pour compléter le traitement initial et il a tenu parole. Le résultat est significatif et la cave va pouvoir retrouver un usage normal. Je remercie donc Bernard et son frère pour leur professionnalisme, la qualité de la prestation, le bon goût affiché à l’arrivée (oui les brioches aux pralines de chez Pralus sont bien les meilleures ;) !), les conseils prodigués et le soin apporté à leur travail.
A bientôt j’espère dans d’autres circonstances pour visiter un peu la ville après un bon repas !
Richard

Bonjour,

Après un débordement de fuel de notre cuve située dans la cave de notre maison, nous étions démunis face à l'absence totale d'aide de la société qui nous a livré et qui nous a laissé nous débrouiller les pieds dans le fuel (Société Carfuel). L'odeur de fuel forte et tenace avait envahi notre maison. Après une recherche sur Internet et dans les forums, nous avons trouvé BST AERO et les avons contacté. Dès le premier appel, Bernard nous a conseillé et surtout nous a dit ce qu'il ne fallait pas faire, il connait son sujet ! Quelques jours plus tard après un devis signé, voilà BST AERO a l'oeuvre dans notre maison. Avec beaucoup de soin, ils ont pendant 2 jours déplacé leurs machines et nébuliser notre maison avec un focus important au niveau de la cave, le résultat est bluffant. Certes, au niveau de la cave il y a une odeur persistante mais rien à voir avec la situation initiale. La prestation est chère mais nous ne regrettons pas du tout et nous remercions vivement Bernard et son frère pour nous avoir redonner notre maison, le moral est de nouveau là. BST AERO se qualifie de sauveteurs, oui ce sont des sauveteurs, des professionnels et des passionnés.

Après un enlèvement de cuve une horrible et forte odeur de fuel est restée dans notre cave qui imprégnait jusqu'aux vêtements. Rien à faire pour s'en débarrasser.
Cela était devenu insupportable et commençait à s'amplifier à grande vitesse et à nous miner sérieusement le moral.
Nous avons contacté la société BSTAERO et nous ne sommes pas prêt de l'oublier.
Dès notre appel nous avons eu affaire à une personne fort compréhensive qui nous a donné des conseils indispensables.

Après signature du devis, Bernard et Bobby sont arrivés en un temps record.
Les relents qui sévissaient ont été traités très rapidement et avec brio ! Ouf !
Ils nous ont fait venir afin de vérifier, jamais de la vie on se serait douté de ce qu'il y avait avant. Merveilleux pour le moral !

Cerise sur le gâteau, nous avons rencontré deux personnes d'une amabilité, d'une bienveillance et d'une compétence rare, des gens que nous ne rencontrons que très peu souvent.

De tout coeur, un très grand "MERCI" !
N'hésitez pas à les contacter !
Très bonne continuation à tous les deux, Bravo!

Un très grande compréhension, réactivité sur le sujet et un très grand professionnalisme ! Odeur de fioul sur les murs rattrapés en quelques jours, impressionnant ! Recommandation les yeux fermés ! Merci à vous 2.

Merci à l'équipe de BST AERO pour son professionnalisme, son écoute, car suite à un sinistre dans l'une de nos agences LCL celle ci à été traité avec réussite et efficacité.
Bravo

Je laisse ce commentaire aujourd'hui, ce qui n'est pas dans mes habitudes, car c'est grâce aux autres avis client que j'ai décidé de faire confiance à BST Aero. J'ai signé une promesse de vente d'une maison qui me plaisait énormément mais qui avait subi une importante fuite de la cuve à fioul 3 ans auparavant (environ 800 litres déversés dans la cave et "absorbés" sous la maison), et une odeur très très forte de mazout m'empêchait quasiment de pénétrer dans la cave et le reste de la maison sentait aussi (moins fort mais quand même). Je suis bien contente de ne pas avoir renoncé à l'achat de cette maison et, si le tarif de BSTAERO peut certes faire un peu peur, le résultat est au RDV! Bernard et son frère étaient sur place 3 jours après la signature de l'acte définitif et sont restés 4 jours sur place. Il reste une légère odeur de fioul à la cave, dans la pièce où se situait la cuve en particulier, mais tellement rien à voir avec avant, c'était quasi irrespirable. Quel soulagement!!!
J'ai attendu un peu pour écrire ce commentaire, car je voulais voir après mon retour de vacances si les odeurs des produits s'étaient atténués: je n les trouvais pas vraiment dérageant suite à l'intervention, et, 3 semaines après, je ne les sens quasiment plus. Je ne peux que vous conseiller de faire confiance à l'équipe de BSTAERO, qui sont très professionnels et aussi très sympathiques et désireux de rendre service. Des passionnés!
Merci à vous pour votre disponibilité et gentillesse.

En nous installant dans notre nouvelle maison en 2020 , nous avons découvert une odeur de fioul dans une pièce , dans le placard adossé à un mur porteur. Pourtant la maison est chauffée au gaz depuis 20 ans.La même odeur existait dans l'appenti situé de l'autre côté du mur porteur. L'odeur de fioul s'est vite propagée dans la pièce , la rendant inutilisable .La maison est ancienne et semble avoir connu plusieurs types de chauffage ( fioul CC et poêle , charbon..) .Sans pouvoir en définir l'origine exacte , le problème lié au fioul remonte probablement à quelques dizaines d'années .
Nous avons engagé une procédure à l'encontre du vendeur . Nous avons privilégié un accord amiable qui a abouti 1,5 ans après.
Désappointés après de multiples recherches de solutions , de contacts vains auprès de professionnels divers, nous avons trouvé sur Internet la société BST AERO qui-enfin-laissait espérer une possible solution technique.
Evidemment nous étions un peu sceptiques , n'ayant pas d'éléments matériels concrets sur le sérieux et la fiabilité de la société (site internet, éloignement, ..).
M Sangouard , passionné et bienveillant , a pourtant pris le temps d'expliquer et est resté en contact jusqu'à l'aboutissement de la procédure .
Bernard et Henri sont intervenus chez nous fin février 2022 pendant plus de 3 jours, y compris la nuit .Nous avons néanmoins dû quitter les lieux pendant 48 heures pour les laisser opérer.
L'odeur de fioul avait disparu quand ils sont repartis, à notre plus grand soulagement .Il restait une odeur de produit qui s'estompe progressivement.
A ce jour, 2 mois après , demeure une odeur résiduelle (échelle estimée à 2 / à 10 pour l'odeur initiale de fioul).
Bernard continue de conseiller par téléphone afin d'éliminer cette "odeur technique" comme il l'appelle.
Si nous aspirons bien sûr à en être totalement débarrassés , nous tenons , en tout état de cause, à souligner le professionnalisme et l'honnêteté de Bernard et Henri .
Nous avons , par ailleurs ,beaucoup apprécié leur gentillesse .
Nous les remercions aussi pour les autres conseils techniques prodigués .
M G . Côte d'Opale . Mai 2022

Suite à un déversement accidentel lors du remplissage de ma cuve à fuel (environ 250 litres) l'odeur s'est rapidement propagé dans toute la maison, malgré l'aération constante (chose conseillé par tous les forums et livreurs de fiouls) et l'utilisation de divers produits, notamment le vinaigre blanc (également conseillé par tous), l'odeur a été certe masqué, mais n'a jamais disparu. Après 2 semaines d'essais et de recherche sur internet je suis tombé sur le site de BST Aéro. Ce que j'y ai vu avait l'air d'être la solution à ce que je recherchais. Très sceptique et méfiant (internet étant une grande poubelle) je me suis cependant risqué à prendre contact avec eux. Mon 1er appel avec Bernard me paraissait correct, j'avais le sentiment d'être avec quelqu'un d'honnête et de professionnel. Ses conseils allaient à l'encontre de tout ce que j'avais vu jusque là, n'aérez pas, ne mettez pas de vinaigre blanc??? J'ai appliqué ses conseils et demandé un devis. Le montant demandé pour l'intervention était important mais l'odeur de fuel qui persistait m'a poussé à signer. Nous avons alors convenu d'une date rapide pour l'intervention. Durant ce temps j'avais l'impression que l'odeur s'atténuait un peu au point de devenir très légère. Bonne nouvelle, l'odeur serait-elle en train de se dissiper d'elle-même? J'ai expliqué la chose à Bernard qui me disait que ça serait la 1er fois dans sa carrière qu'il assisterait à un tel miracle. J'ai cependant décidé de risquer et d'annuler notre rendez-vous. Bernard a annulé sans discuter et me disait qu'il était prêt à rembourser le chèque, c'est à ce moment-là que j'étais une fois de plus convaincu de l'honnêteté de BST aéro. Une semaine plus tard l'odeur est revenu et c'est là que j'ai repris RDV avec Bernard en toute confiance cette fois-ci. L'intervention a eu lieu rapidement, pendant 3 jours Bernard et son frêre ont investi notre maison à la chasse à l'odeur. Chaque soir il m'expliquait ce qu'ils faisaient, c'était intéressant d'entendre son histoire. Il me disait avoir eu plus de difficulté à détruire les odeurs de vinaigre que celles du fuel. Donc n'utilisez pas de vinaigre ou de Javel, vous faites l'effet inverse de ce que vous recherchez. Au bout de 3 jours l'odeur de fuel avait effectivement disparu, l'intervention était réussi. Après l'intervention il reste cependant une légère odeur (presque rien) qui n'est pas celle du fuel, mais celle du produit à Bernard qui met un certain temps à se dissiper. Une fois l'intervention terminé vous restez à l'affut de tout odeur à chaque fois que vous rentrez dans la maison, et quelquefois l'odeur du produit refait légèrement surface. C'est pour cette raison que j'ai mis du temps avant d'écrire ce témoignage, je voulais que ce soit nickel avant de laisser une bonne évaluation. Aujourd'hui 1 mois après l'intervention je peux dire qu'il n'y a pratiquement plus rien (peut-être de temps en temps un petit passage du produit BST) mais rien à voir avec ce qu'on avait au départ, je noterai la qualité de l'intervention à 95% positive et suis convaincu qu'avec le temps qui passera on arrivera à 100%. Merci Bernard d'avoir sauvé notre maison, merci pour votre savoir faire, professionnalisme et réactivité, qualités qui deviennent rare dans notre monde. Pour les sceptiques je certifie l'exactitude de ce qui est écrit dans ce témoignage, n'hésitez pas à faire appel à BST Aéro. Joël Alsace Avril 2022

Nous tenons vraiment à remercier Bernard SANGOUARD et son frère pour leur intervention en 2021 suite à un sinistre fuel survenu en 2015.
Le filtre d'une chaudière à fioul s'est fissuré inondant le local technique d'un gite de vacances, le fuel s'est répandu dans la pièce sur une hauteur de 10 cm environ et a stagné plusieurs jours avant que nous ne constations la catastrophe.
Nous avons essayé de détruire l'odeur pas de multiples procédés puisés sur les forums internet mais sans succès (quelle erreur !)
Nous avons finalement trouvé les coordonnées de BST Aero avec les commentaires positifs de toutes leurs interventions, nous avons donc fait appel à eux une première fois, malheureusement notre budget à ce moment-là ne nous permettait pas de financer le coût de l'opération.
Avec le temps l'odeur est devenue de plus en plus présente dans la pièce.
Totalement désemparés et 2 ans après notre premier contact nous avons finalement rappelé la Sté BST Aero qui est intervenue très rapidement
A leur demande nous avons décrépi les murs du local afin que l'intervention soit la plus efficace possible, durant trois jours l'ensemble du gîte a été traité et je précise que le sol carrelé du local a pu être sauvé.
Sans Bernard et son frère (6 ans après le sinistre) nous aurions été obligés de fermer le gîte. Un grand merci à eux pour leur efficacité, leur professionnalisme, pour toutes les explications fournies et tous les conseils mais aussi pour leur très grande gentillesse.
Chantal (Hautes-Pyrénées)

BST Aéro vient d intervenir chez nous suite à un débordement de cuve de fuel qui date du 19 août … une odeur persistante dans notre entrée et ailleurs que nous ne sentions plus car habitués à l odeur … après 2 jours d intervention nous avons retrouvé notre maison comme avant malgré des travaux de rénovation à faire … nous tenons à remercier Bernard et son frère pour leur compétence et leur gentillesse … après 2 mois de sinistre nous retrouvons le sourire grâce à eux … nous recommandons vivement cette société pour le traitement des odeurs et sans aucune apriori nous leurs avons confié les clés de notre maison. MERCI

Je remercie très fortement l'entreprise BST AERO pour leurs interventions, leurs conseils et leur gentillesse. J'ai eu un sinistre de fioul en début d'année dernière dans ma maison, l'odeur était tellement présente qu'on ne pouvait plus y vivre. Grâce au savoir-faire de BST AERO, j'ai retrouvé ma maison, ils ont réussi à éliminer l'odeur. Je n'hésiterais pas à parler de vous et de vos services pour que si demain, de nouvelles personnes rencontrent ce type de problème, ils puissent trouver une solution !

Un remplissage de cuve à fioul qui ne se passe pas bien, et la maison de campagne devient inhabitable (maux de tête, gorge irritée). Verser un acompte de la moitié du devis après juste deux échanges téléphoniques et les avis de ce site m'a un peu inquiété, je l'avoue. Je suis venu sur place à leur arrivée. M. Sangouard m'a expliqué sa méthode, montré les vidéos - c'est un passionné - et m'a convaincu que je pouvais lui laisser les clés de la maison et verser le solde sur sa parole un fois le chantier fini.
Et, en effet, la maison est redevenue habitable, ouf! Il n'y a même plus d'odeur sur la cuve à fioul de 30 ans d'âge, c'est dire. Je vous passe les conseils sur les choses à faire dans la maison contre l'humidité : cet homme est précieux et efficace.

En 2019, Nous avons fait l'acquisition d'une ancienne maison à restaurer en région parisienne.
Suite à la vente, nous avons découvert qu'une fuite de fuel émanant de la cuve enterrée à l'extérieur avait imbibé un des murs de la cave, dégageant une très forte odeur, ne nous permettant pas d'aménager et d'utiliser cette cave. Fin 2019 nous avons fait appel à cette société et avons versé un acompte correspondant à la moitié du devis.
En raison de travaux retardés, puis de la situation sanitaire critique, nous avons retardé l'intervention de mois en mois, tout en restant en communication avec le responsable de BST Aero.
Début 2021, nous avons rencontré des soucis sur notre chantier, deux des entreprises ayant déposé le bilan et ayant apparemment falsifié des documents d'assurances. Ne pouvant régler le reste de l'intervention et ayant un besoin urgent de liquidités, j'ai rappelé ce lundi Bernard Sangouard, qui a immédiatement demandé à ce que les fonds versés nous soient restitués. Le soir même le virement était fait et l'acompte reversé en intégralité sur notre compte bancaire.
Non seulement les fonds ont été reversés immédiatement, mais Mr Sangouard nous a également proposé , avec son langage humain et direct, de nous donner un coup de main s'il avait un chantier en région parisienne pour nous sortir du pétrin.
Je ne sais pas si l'on peut accepter une telle proposition mais nous apprécions le message.

Il est important pour nous de partager cette expérience qui démontre toute l'humanité et l'honnêteté de Mr Sangouard. Bravo et merci, cela fait du bien de rencontrer des gens comme vous.

Cher monsieur,
Il y a maintenant 6 semaines qu'à ma demande vous êtes passé remettre un coup sur la dalle de ma cave et j'ai le plaisir de vous dire que le traitement est maintenant parfaitement réussi et que j'ai pu commencer à mettre du mobilier dans le local. Il subsiste uniquement l'odeur très atténuée du produit sans aucune trace d'odeur de fioul.
J'ai été très touché par votre deuxième intervention ayant nécessité un aller-retour un samedi dans la journée par temps de neige de Saint-Bernard dans l'Ain à Paris et sans supplément de facturation, ce qui témoigne d'une rare conscience professionnelle.
Je témoigne que votre procédé a permis de supprimer totalement l'odeur de fioul dans une ancienne soute à mazout au sol très imprégné suite à des débordements. Plusieurs décapages en surface avaient été totalement inopérants.
Avec toute ma sympathie, bien cordialement,

A tout ceux qui passerons sur ce site et les commentaires cela veux dire qu'il y a des problèmes dans votre maison.... Mais sachez qu'ici vous trouvez une solution a votre problème.
Pour ma part j'ai eu un fioul qui a coulé dans ma cuisine, imbibé mon carrelage, ma dalle tout ça pour finir dans la cave qui, elle, a reçu une bonne dose.
Une odeur forte et désagréable qui reste et s'agrippe a vous et vos vêtements.
Après les avoir contacté et écouté les explications et conseils j'ai validé l'intervention.
Quand je suis retourné chez moi à la fin du chantier ..... de vrais magiciens ils ont réussi à tout me sauver sans casser ni carrelage ni dalle !!!
Ces messieurs m'ont sauvé mon habitation et un grand merci à eux !
Au plaisir de vous recroiser mais dans d'autres circonstances bien évidemment .

Un petit mot pour remercier Bernard et Henri qui sont intervenus chez moi pour traiter un remplissage de cuve qui a un débordé par la purge et fait de gros dégâts partout sur le toit, dans la toiture, sur la charpente et sur la dalle de plafond de la chambre de mon fils. Le fuel a alors coulé sur le plafond, les murs et le placard pour finir de couler dans le sous sol .C'est une situation des plus difficiles qui aurait nécessité une déconstruction !!! Et je ne vous dis pas l'odeur ! Maison impraticable, impossible de rester à l' intérieur. BST aéro est intervenu pendant une semaine et a tout traité la maison de la cave au toit et les vêtements (mon déodorant c'était superfuel même après lavage). Je finis donc après traitement plus rien ! Si vous êtes dans le même cas , il y a la solution . Un grand merci à vous deux

Nous voulons partager notre expérience pour vous prouver l'efficacité du dispositif mis en place par BST-AERO.
Nous avons acheté notre maison en avril 2018. Il restait dans notre cave une cuve à Fioul qui ne fonctionnait plus puisque le mode de chauffage avait changé. Cette cuve à fioul n'était pas neutralisée. Nous avons décidé de l'enlever par nos propres moyens (10 et 11 novembre 2018). Malheureusement rien ne s'est passé comme prévu : un reste de fioul s'est répandu sur le sol de la cave. Très forte odeur de fioul dans la cave qui commençait à remonter dans toute la maison. Nous avons recherché des solutions pour nettoyer le sol de la cave : eau, produits ménager, vinaigre blanc, citron.... Rien n'y faisait.
Tous les jours, l'odeur était de plus en plus présente dans la maison. Nous avions même condamné la pièce qui se trouvait au dessus de la cave. Notre fils avait à cette époque 3 ans et nous avions peur pour lui. Nous ne savions plus quoi faire. Nous regardions tous les jours sur internet pour trouver une solution miracle. Mais rien. En effectuant nos recherches, nous avons trouvé le site de BST AERO : nous avons lu sur le site les informations concernant l'élimination des odeurs de fioul, les avis des clients satisfaits de l'intervention de BST. Nous avons donc envoyé un mail le soir même et contacté M. SANGOUARD par téléphone le lendemain. Il nous a expliqué les difficultés pour se débarrasser de ce type d'odeur et sa rapidité de propagation dans toute la maison. Il nous a également donné des conseils sur ce qu'il ne fallait surtout pas faire ( et que nous avions fait !!!) c'est à dire ne pas rincer, ne pas nettoyer avec des produits ménagers, ne pas faire de courant d'air. Il faut uniquement dans ce cas absorber le liquide (fioul) avec de l'absorbant/ sable et l'évacuer dans une déchèterie.
Suite à cet appel, nous avons réfléchi et analysé l'évolution de l'odeur dans la maison. Cela s'empirait comme il nous l'avait indiqué par téléphone. Nous avons donc accepté son devis et versé 50% du devis pour planifier l'intervention. Monsieur SANGOUARD nous a fait passé en priorité compte tenu de l'âge de notre fils puisque nous continuons d'habiter dans la maison. Pourtant, la période n'était pas propice à son intervention puisque c'était pendant le mouvement des "Gilets jaunes".
Monsieur SANGOUARD est arrivé le 26 novembre 2018 soir. En arrivant il a senti l'odeur dans la maison et nous a indiqué que l'odeur lui donner des maux de tête. Il nous a expliqué comment il allait procéder. Nous avons pris une chambre d'hôtel puisqu'il commençait son intervention le soir même. Il a travaillé toute la nuit et le lendemain. Nous sommes rentrés le lendemain soir et plus aucune odeur de fioul ni dans la maison, ni dans la cave, uniquement l'odeur du produit qu'il avait utilisé pour neutraliser l'odeur de fioul.
Nous avons aéré et retrouvé notre maison.
Un grand merci à Monsieur SANGOUARD pour son professionnalisme, sa réactivité et son savoir faire très rare.
Si vous avez un problème d'odeur de fioul : Utilisez de l'absorbant ou du sable pour vous débarrasser du fioul et ensuite si l odeur est intense, persiste et se propage vous n'avez plus qu' à contacter rapidement BST AERO, L'intervention est onéreuse mais 100% efficace et garantie.
Encore un grand merci à eux.

Je tiens à remercier la société Bst pour son intervention le 4.5.6/ novembre dans notre maison,cuve de fioul renversée, et + de 1000 litres dans la maison. Panique, nettoyage une bonne semaine, et toujours cette horrible odeur de fioul j'ai contacté Bst, et j'ai eu Bernard au tel, très aimable, et il remonte un peu le moral, il est venue rapidement et pendant 3 jours, il a fait son boulot(plus tot un miracle) plus d'odeur, en plus avec Bernard pas de problème relationnel, il est top.
un conseil, si cela vous arrive; ne nettoyez pas avec des recettes de grands mère, vinaigre etc.,n'y produit pour nettoyer soi-disant le fioul, on fait pire que mieux.
ENCORE UN GRAND MERCI. Monsieur et Madame Lhirondelle haut de France.

Nous avons tenu à partager notre expérience pour contribuer à informer les personnes qui comme nous, ont subi un sinistre de Fioul.
En effet, un trop plein de Fioul (un vendredi après midi) s'est renversé dans notre cave suite à une livraison et une défaillance du système de sécurité de la cuve.
Nous nous sommes retrouvés avec quelques dizaines de litres de Fioul dans notre cave.
Il s'agit d'une situation très difficile et on se sent démuni.
Nous avons eu la chance de pouvoir rapidement nous procurer de la sciure pour éponger le Fioul mais forcément, le sol de la cave et l'air de toute la maison étaient pollués.
Inutile de vous dire que la maison n'était plus vivable: odeur hyper forte, tenace, imprégnée, qui faisait mal à la tête et donnait des nausées...
Ne sachant pas quoi faire puisque nous étions Le vendredi soir, nous avons regardé sur internet.
Il y a effectivement beaucoup d'informations mais aussi et surtout beaucoup de fausses informations car les solutions qui consistent à mettre: du vinaigre, de l'orange, du lait, de l'encens... ne servent absolument à rien.
Malheureusement, dans ces cas, nous avons tous envie de nous accrocher à quelque chose.
En parcourant Internet, nous avons pu voir le site de bst aéro. Les informations qui y figuraient étaient très différentes du reste. Le site était pro, les quelques avis rassurants, nous avons donc envoyé un mail et M. SANGOUARD nous a rapidement répondu (après 23 heures). Il a su nous rassurer très rapidement et nous nous sommes rappelés le lendemain. Il nous a expliqué tout ce qui concerne le sinistre lié au Fioul.
Ne connaissant pas M. SANGOUARD ni bst aéro, on peut légitimement se poser des questions.
Je peux cependant vous confirmer que vous pouvez faire confiance à M. Sangouard sans aucun souci.
M. Sangouard a été précis lors de notre échange téléphonique le lendemain du sinistre et nous avons poussé notre assurance afin qu'elle fasse appel à bst aéro pour résoudre ce sinistre. Notre assurance a été exceptionnelle et a fait le nécessaire.
Durant la semaine suivante, nous étions régulièrement au téléphone avec M. Sangouard pour le tenir informé de l'avancée du dossier et lui demander de nous bloquer un créneau pour venir s'occuper de notre situation.
Hébergés chez des amis dès le lendemain du sinistre il fallait que cela aille vite.
Dès que l'assurance a confirmé le devis à bst aéro le jeudi avant midi, M. Sangouard était présent le soir même à 21 heures dans le nord de la France.
Inutile de vous dire que nous étions plus que soulagés rien qu'à sa rencontre.
M. Sangouard nous a expliqué ce qu'il allait faire et comment cela allait se dérouler.
Le lendemain soir, nous sommes passés voir la maison et là il n'y avait déjà quasiment plus d'odeur.
Le samedi matin M. Sangouard nous a remis les clés. L'odeur de Fioul avait disparu. Il y avait une très légère odeur du produit de M. Sangouard.
Nous avons aéré et pu réaménager dans la maison le dimanche.
Nous profitons de nouveau de notre maison.
Nous ne remercierons jamais assez M. Sangouard pour sa disponibilité, sa bienveillance, sa réactivité et son savoir faire rare.
Merci encore M. Sangouard

Débordement de cuve et désespoir profond.
Ce jeudi là, pendant que je constate le désastre, l’employé prend le parti de s’enfuir à toutes jambes : je me retrouve seule, figée face à une mare de fioul qui a tout taché sur une bonne surface mais surtout qui dégage une odeur à vous faire fuir vous aussi !
Réflexe : aérer, ça finira bien par disparaître.
Mauvaise calcul... l’odeur est installée ...
Je tente internet, les trucs simple et peu coûteux : le vinaigre d’alcool, le bicarbonate de soude, le citron, les huiles essentielles ...
Que des mauvaises idées qui n’ont aucun effet ou au mieux un effet de très courte durée ...
J’ai bien vu le site internet d’une entreprise qui détruirait les odeurs. Le site est flashy, trop visible pour être honnête ! Destruction d’odeur ! Pfff ! Trop beau pour être vrai !
J’en reste là ... et l'odeur aussi.
Les semaines passent et l’odeur est toujours aussi présente malgré une aération constante.
Impossible de vivre avec ça...
Je décide enfin de téléphoner à cette entreprise BST Aero. Je prends le risque d’une arnaque !
Tout est allé très vite. Un rendez vous est pris pour la semaine suivante.
Et en une journée, les 3 niveaux de mon domicile et tous les placards sont débarrassés de cette horrible odeur lourde, tenace qui imprégnait tout, même mes vêtements !
Non seulement plus d’odeur, mais une légèreté de l’air qui me donnait l’impression de flotter dans une pub pour déodorant !
Réellement magique.
C’EST VRAIMENT CE QUI C’EST PASSÉ !!
Je ne suis payée par personne pour écrire cela, il ne s'agit que d'une juste reconnaissance à l'égard du très cordial inventeur et responsable de cette entreprise, à qui je dis un grand bravo et que je remercie.
LF Le Pecq oct 2018

Dans le cadre de l' achat d'un appartement dont une pièce attenante était l'ancienne pièce de la cuve à fuel de l' immeuble, j'ai recherché avant achat une solution pour éradiquer les odeurs de fuel dues à d'ancienne fuite de fuel et à l'écoulement de fuel lors de la découpe de cette cuve.

Merci Internet... Après des recherches poussées sur le sujet via Internet, j'ai trouvé des produits à appliquer type désodorisant, mais rien qui luttait efficacement pour détruire les odeurs et non les cacher par de la "poudre de perlimpinpin". Je découvre alors la société BST AERO qui, après contact auprès de Bernard Sangouard, me fait un devis. Une validation de ma part et 2 semaines après il intervenait dans ce logement.

Retour sur un appartement sinistré...Il est vrai que cela à un coût, mais si je compare l'avant et l'après, aujourd'hui l'appartement est prêt à être rénové. Sans BTS AERO, jamais je ne l'aurais acquis et je pense que personne ne l'aurais fait tellement que l'odeur était puissante.

Une odeur peut en cacher une autre... Après avoir traité le problème du fuel, Bernard à retrouver des odeurs de "bouffe" imprégnées dans les murs et puis après ces odeurs, il s'est aussi attaqué à des odeurs d'humidité dans une autre pièce.

Un miracle... Non,juste une très bonne entreprise et un très bon entrepreneur qui donne aussi pleins de conseils pour éviter les problèmes d'humidité dans la rénovation de cet appartement.
Encore un grand Merci

Un très grand merci à Bernard pour sa rapidité, son savoir-faire, sa gentillesse... et sa brioche anti-stress ;)
Une fuite de fuel dans notre cave en pleine vendange, l'angoisse était à son comble jusqu'à ce que l'on contacte BST Aéro qui est intervenu le lendemain même sur notre site avec le plus grand professionnalisme. Le mot "sauvetage" n'est pas un vain mot!

Je travaille dans un hôtel à Saint-Tropez. Voilà plus de 10 ans, après un déversement de Fioul dans une cuve percée (située dans les combles) , qu’un des bâtiments de l’hôtel en était infesté. Une odeur forte et désagréable de fioul venait embaumer 4 de nos chambres, impossibles à louer sur certaines périodes tant l’odeur prenait à la gorge et la tête.
Pendant ces 10 années, le propriétaire a tout essayé et envisageait même de casser les murs du bâtiment pour refaire à neuf, désespéré de ne trouver aucune solution.
J’ai trouvé BST AERO sur internet. Bernard a répondu rapidement, m’a posé les questions nécessaires, m’a expliqué le processus et fait un devis dans la foulée.
Il est intervenu rapidement par la suite sur 2 journées où il a pris le temps de me montrer comment agissait son produit à travers des vidéos et des explications très claires.
A la fin de son séjour, la différence était ahurissante !
Evidemment nous étions tous à l’affût de la moindre odeur, cherchant la perfection pour ne pas nuire à notre clientèle. Après une deuxième intervention pour fignoler les détails, nous sommes désormais débarrassés de l’odeur.
En plus d’être efficace, rapide et de parole, Bernard est une personne vraiment sympathique et intéressante de par son savoir et son expérience.
Le prix de la prestation en vaut la chandelle. Après plus de 10 ans sans solution et de dépenses à droite à gauche pour ne pas réussir à se débarrasser de l’odeur, mieux vaut un investissement plus conséquent ( toujours moins que la destruction et reconstruction d’un bâtiment…) mais efficace et définitif !
Je suis ravie d’avoir découvert cette entreprise et n’hésiterais surtout pas à la recommander pour des problèmes de fioul ou autres types d’intervention !

Ravi de cette intervention de l’entreprise. Mon projet d’ouverture de magasin était compromise par une infiltration de fuel au sous-sol du local que j’envisageais de louer ; cette infiltration, présente depuis plus d’un an, était étendue, et entrainait une odeur tenace, absolument incompatible avec le projet d’entreprise que j’avais dans ce local. Bernard Sangouard a été le seul à me proposer une solution complète, de surcroît écologique. Intervenu rapidement, en prenant en compte mes délais, Il a réglé le problème en 24h : l’odeur a complètement disparu. 2 mois après, le problème est complètement oublié. J’ajoute que le contact avec Bernard Sangouard s’est très bien passé. Je recommande cette entreprise à toutes les personnes qui auraient des problèmes similaires, et qui recherche efficacité, allié à une approche de développement durable.

Ma maison en Seine et Marne en bord de rivière a été totalement inondée par la grande crue de juin 2016. Je suis chauffé au fuel, la cuve a été submergée, le fuel s'est échappé de la cuve et s'est répandu dans toute la maison. Via mon assurance, j'ai fait appel à un grand groupe spécialisé dans la gestion des sinistres (je ne citerai pas le nom). Après un an d'intervention et 15000 euros de factures, l'odeur de fuel était toujours très présente, imprégnée dans tous les murs, le plâtre, les boiseries. La maison était totalement inhabitable, j'étais désespéré. J'ai alors trouvé BST Aero sur internet. Contact rapide, devis rapide, délai de RdV rapide, intervention rapide elle-même (1 journée). Et aujourd'hui, l'odeur de fuel a totalement disparue, la maison redevient habitable. Je suis totalement bluffé par le résultat, j'avoue que je ne croyais pas qu'une petite société comme BST Aero arriverait à résoudre un problème qu'un grand groupe de plusieurs millions de chiffre d'affaires n'arrive pas à traiter. Encore merci.

Suite à une fuite sur notre cuve à mazout, la maison était inhabitable à cause de l’odeur.

En cherchant sur internet comment se débarrasser de l’odeur du fioul, nous avons découvert le site de BST Aéro, qui semblait proposer les solutions les plus fiables. Nous les avons contactés par mail après avoir vérifié toutes leurs certifications. Bien que ce soit un dimanche, Mr Sangouard, comprenant notre désarroi, nous a rappelés immédiatement. Nous sentant très inquiets et désemparés, il a été d’une gentillesse et d’une empathie hors du commun. Il a su nous apaiser et nous rassurer.

Devant l’urgence de la situation, Mme Sangouard a pu nous trouver une date rapide d’intervention malgré leur planning très chargé.

Tout de suite après l’intervention, nous avons pu réintégrer notre maison sans aucun problème.

Mr et Mme Sangouard sont d’une empathie et d’une gentillesse hors du commun, difficile à croire qu’il existe encore de telles personnes à notre époque ! C’est plus qu’appréciable dans ces moments de panique !

Mr Sangouard est un professionnel passionné par son métier et il ne laisse rien au hasard. La technologie qu’il propose est d’une efficacité irréprochable. Nous avions du mal à y croire, même dans la cave où a eu lieu la fuite, il ne reste pas trace d’odeur de fioul ! Et cela le jour même de l’intervention ! Non seulement ça marche parfaitement, mais c’est efficace tout de suite !

Merci de tout cœur, Mr et Mme Sangouard, d’avoir sauvé en urgence notre maison, et ce bien que ce soit en plein mois d’août, période de vacances, et malgré votre planning chargé.

Josette et Henri, 38

Bonjour,
Nous avons décidé de restaurer une ancienne maison de famille. L'ancien chauffage au fioul devait disparaître au profit d'un chauffage au gaz. Pour ce faire le plombier sectionna les tuyaux et une bonne partie du fioul de la cuve s'est répandu sur l'ancien carrelage. Impossible de chiffrer la quantité. Sur le coup nous n'avons absolument pas pris conscience de l'importance du sinistre, nous avons simplement épongé, séché puis ... L'odeur était bien présente mais nous nous sommes dit que cela allé passer... Nous avions même pris l'habitude de cette odeur qui, enfermée derrière la laine de verre et le placo n'était pratiquement plus perceptible. La rénovation de la maison est pratiquement terminée quand les futurs locataires, après une visite nous font part de leur inquiétude car ils sentent une odeur de fioul! Je fais intervenir BSTAERO (vraiment super) qui m'indique qu'en fait cette odeur ne partira jamais, m'initie sur ces problèmes d'odeur (j'ai au passage appris plein de choses...) Leur intervention a été parfaite, super pro, résultat inespéré ... un grand merci.

Il est des rencontres qui marquent une vie, celle avec Bernard Sangouard en fait partie.
Plus d'un an que je vivais avec une odeur de fioul dans la maison suite à une fuite de la chaudière. Des mois et des mois passés à rechercher des solutions de nettoyage, condamner le bureau devenu inhabitable, empêcher l'accès du garage aux enfants, surveiller les stocks de Paracétamol pour ne surtout pas être en rupture.
Un espoir un jour avec une entreprise spécialisée mandatée par l'assurance ; mais finalement intervention beaucoup trop superficielle pour être réellement efficace. Grosse déception, et l'idée de déménager qui se fait de plus en plus insistante.

Et puis, l'assurance me met en relation avec BST aéro. Le contact téléphonique est extrêmement chaleureux et un rendez-vous est rapidement fixé. Je me précipite sur le site internet pour me renseigner sur ce procédé exclusif unique en France, et ma curiosité est piquée au vif. "Je demande à voir ! " (Ou plutôt, à sentir !)
Les avis sont tellement élogieux que cela en semble magique.

Enfin, le jour de l'intervention arrive : quand je rentre le soir, incroyable !!!!! Ce que je sens (ou ne sens plus) dépasse tous mes espoirs ; je respire à nouveau librement, la maison à une odeur de "frais". Et ce ne sont pas des produits qui masquent l'odeur de fioul, c'est qu'il n'y a PLUS d'odeur de fioul !! Les parpaings imbibés sentent la pierre, juste la pierre humide. Je n'arrête pas de mettre le nez dessus pour m'en convaincre. Le matelas du canapé d'appoint dans le bureau est comme neuf. Les sacs de voyage stockés dans le garage ont retrouvé leur odeur de plastique neuf ! Je dois ressembler à un chien de douane allant d'un coin à l'autre de la maison sur la piste d'une odeur qui n'existe plus alors qu'elle a été notre co-locataire pendant si longtemps !

M. Sangouard prend un temps infini pour m'expliquer comment il a travaillé, me montre des photos et des vidéos prises lors de l'intervention, remet en marche sa machine...

C'est un homme passionné, l'écouter est passionnant, je rêve de visiter son atelier ! En plus d'être d'un professionnalisme rare, c'est un homme qui met l'humain au cœur de son travail : un grand monsieur qui a toute ma confiance et tout mon respect.

Un immense merci pour tout !!

Fin 2016 j'ai pris possession de ma nouvelle maison dans le Gard. J'ai malheureusement constaté une forte odeur de fuel que je n'avais pas décelée lors des visites qui avaient eu lieu en été, portes et fenêtres largement ouvertes. Après recherches de solutions sur internet j'ai décidé de faire appel aux services de l'entreprise Bstaero. L'intervention a eu lieu à mon domicile il y a maintenant 1 mois et le résultat est tout à fait probant et même impressionnant. Dès la fin du traitement, étalé sur 2 demies journées, l'odeur de fuel avait disparue, seule subsistait l'odeur des produits utilisés en plus de l'action des machines, qui restent pour moi mysterieurses malgré les explications fournies par ce passionné qu'est Monsieur Bernard Sangouard.
L'odeur des produits à aujourd'hui elle aussi disparue et il me reste à remercier une nouvelle fois mon sauveur à qui je ne manquerai pas de faire signe, comme promis, lors de la prochaine fête de le truffe d'Uzes début 2018.

Après un gros débordement de notre cuve de fioul située sous la maison, nous étions paniqués. Une odeur s'est répendue dans toute la maison, nous avons dû retourné habiter chez nos parents. Après avoir utilisé des absorbants type litière de chat, l'odeur était toujours très importante malgré une aération de notre maison quotidienne et intensive. Plus la température était importante dans la maison, plus l'odeur remontait fortement. Après avoir lu pas mal de témoignages sur Internet, nous étions encore plus désespérés. Nous avons trouvé la société BST AERO sur Internet sans savoir si elle était fiable et efficace : clairement, nous avions peur d'une arnaque. Après mon premier appel à BST AERO, on nous a demandé de verser 50% du devis d'intervention en acompte par virement ! Nous n'étions pas rassurés... Le lendemain du versement de l'acompte, Bernard est arrivé avec tout son matériel et nous sommes retournés dans notre maison dès la fin de son intervention. Le résultat est incroyable, plus d'odeur de fioul! une efficacité sans appel ! Si vous êtes dans la même situation, n'hésitez pas à appeler cette société, Bernard est un vrai professionnel et il saura vous guider, vous conseiller et surtout vous sortir de ce sinistre.

Le 19 décembre 2016, suite à une mauvaise manipulation, notre livreur a déversé une grosse quantité de fuel dans la cave de la maison. Cette cave accueille également une partie salle de bain et elle est située dans le prolongement de la cuisine. Il était donc vraiment urgent de trouver une entreprise pour régler le problème. Le peu d’informations trouvées sur internet me ramenaient toujours vers l’entreprise bst.aero. J’ai donc pris contact avec Mr Sangouard qui a fait preuve de beaucoup de gentillesse et d’empathie et qui a même prit sur ses congés de Noël pour intervenir au plus vite dans notre logement durant 2 jours et avec un arsenal de machines impressionnant.
Nous tenons vraiment à le remercier pour son professionnalisme. N’hésitez surtout pas à le contacter si vous avez un soucis de cet ordre.
Encore Merci !

Un grand merci à monsieur Sangouard qui vient d’intervenir chez nous suite à une erreur lors de la livraison de fuel en mars dernier, en plus d’une intervention efficace, nous avons partagé un bonne journée avec un monsieur intéressant, curieux des autres et aux récits de vie passionnants.
À la fin de cette journée, seule est perceptible l’odeur du traceur qui accompagne le produit mis en œuvre.
Ayant un terrain fortement allergique, je n’ai absolument pas souffert du traitement mis en œuvre.
Nous recommandons sans réserve l’entreprise BST Aéro,
Marc et Edith

Un énorme merci à BST AERO et plus particulièrement à Bernard SANGOUARD qui à détruit une odeur de fuel imprégnée depuis plus d’un an dans une dalle béton.
Une grande réactivité et un grand professionnalisme lui ont permis de réussir son intervention dans un délai très serré car le sinistre était dans une zone de bureaux occupés dans le Ministère de La Défense.
En plus de l’efficacité de son travail et de ses machines, j’ai passé deux jours (29 et 30 juin 2016) très agréables avec Bernard, une personne très intéressante et passionné par son métier. Je recommande réellement cette entreprise et surtout Bernard à tous ceux qui ont des problèmes d’odeurs persistance. Avec son expérience et ses connaissances il sait très bien rassurer les gens sur ses méthodes et sur les produits qu’il utilise.
Encore merci Bernard et j’espère à une prochaine mais dans un autre contexte !

Je tiens tout particulièrement à remercier la société BST pour son intervention dans nos locaux du 19 et 20 Août 2015.
Ayant subi une fuite de Gasoil de notre groupe électrogène et nous trouvant sur un site sécurisé, agréé et certifié de type « Bunker » devant assurer une continuité de service 24h/7j, il était urgent de supprimer les odeurs de gasoil.
La société BST A fait preuve d’une grande compétence et d’un professionnalisme sans reproche, s’adaptant à nos contraintes, tout en traitant les odeurs persistantes et gênantes dans un délais record.
Nous soulignons aussi l’expertise de BST, les explications données auprès notre personnel, afin de les rassurer sur les techniques, et les produits utilisés.
Espérant ne plus avoir à faire appel à la société BST, mais si cela devait se reproduire, nous n’hésiterions à aucun moment. Merci pour votre intervention.