Le 22 août, j'ai fait le plein de la cuve à fuel. Le chauffeur a fait déborder la cuve car nous avions trop commandé. Après le départ du livreur, j'ai mis de l'absorbant à l'endroit où le fuel avait coulé dans la pièce.
Je suis partie du 22 août après la livraison jusqu'au 27 août. Au retour à mon domicile, j'ai constaté une odeur de fuel à l'extérieur, dans le sous-sol (où se trouve la cuve) mais aussi au RDC et à l'étage. J'ai très vite ventilé ma maison et évacué les affaires (cartons, bricolage...) qui se trouvaient dans la pièce de la cuve. C'est seulement ce jour-là que je me suis aperçue de l'ampleur des dégâts : des cartons et autres affaires étaient imbibés de fuel . Une fois le désencombrement fait, je me suis aperçue que l'odeur ne partait pas. J'ai contacté la société travaillant pour fuelreduc pour qu'elle me donne une solution de nettoyage. Rien n'a été fait mis à part un petit nettoyage de la cuve avec un chiffon et un spray. J'ai alors cherché moi-même sur internet, j'ai trouvé plusieurs solutions (à ne pas faire finalement) : bicarbonate, vinaigre blanc, ventiler, utiliser un extracteur d'air, mettre de la lavande.
En Essayant de retourner dans ma maison qui était inhabitable tellement l'odeur était prenante et cela dans toute les pièces, je me suis aperçue que l'odeur était rentrée dans les boîtes en plastique, imprégnée sur les vêtements, certains jouets de mes enfants sentaient.
Ne sachant pas quoi faire, nous avons vidés tout l'alimentaire, nous avons enlevé tout le linge de la maison pour le nettoyer, nous avons loué des extracteurs d'air chez Loxam. Après plus de 5 jours de nettoyage intempestifs, nous nous sommes rendus compte que cela ne fonctionnait pas. Nous pensions avoir perdu notre maison, nos affaires, nos souvenirs.
En vain, j'ai passé une nuit à chercher une société de nettoyage. C'est comme cela que je suis tombée sur ce site. Aussitôt, on nous a expliqué de faire quasiment tout le contraire : fermer, ne pas nettoyer. J'ai expliqué ma situation : depuis quelques jours on vivait dans un camping car, j'étais enceinte et je m'approchais du terme et mon petit garçon faisait sa rentrée scolaire. Les deux personnes qui gèrent l'entreprise se sont avérées très humaines et à l'écoute. On m'a expliqué qu'ils interviendraient en urgence étant donné la situation dans laquelle j'étais. Je les ai appelés le jeudi matin. Le lundi soir suivant ils étaient à mon domicile. Le jeudi d'après, nous avons constaté les résultats de leur intervention : dans la maison ça ne sentait plus le fuel, une légère odeur à surveiller avec encore de la ventilation à faire au sous-sol et quelques rares objets qui sentaient.
Voilà notre histoire, nous pensions avoir tout perdu, nous étions très mal et nous avons été heureux et surpris de trouver une telle entreprise avec des gens très humains prêts à nous aider, à sauver notre vie. Malgré le coût de l'intervention, nous avons pu récupérer notre âme et cela ne compte pas
Un grand merci
Fanny, Benjamin, Lucas et Victor
Bonjour
Notre traitement à été fait en janvier 2023 & malheureusement pour nous. L odeur n a pas disparu. J aurais aimé mettre le même commentaire que les autres pour lesquels votre traitement a fonctionné. On aura décidément pas de chance avec notre maison.
Nous venons d'acheter une maison dans laquelle il y avait des odeurs de cigarettes et ce qu'on pensait être du chien mouillé ou pipi de chien. L'odeur était particulièrement forte (de notre point de vue). Une société de ménage a notamment "shampooiné" les murs à trois reprises la semaine précédent l'achat de la maison pour retirer l'odeur de tabac, mais sans succès.
Etant donné qu'il était hors de question de vivre dans une maison avec des odeurs de cigarettes et notre bébé, nous commencions à penser à la vente possible de la maison. Le problème restant de la vendre avec les odeurs actuelles.
Après plusieurs recherches de sociétés spécialisées dans le traitement des odeurs et des retours plus que prudents, nous avons trouvé BST Aéro. Nous avions peur d'investir dans une semaine d'intervention, sans garantie de résultat, chose que nous ne regrettons pas puisque les odeurs sont parties depuis une semaine déjà !
Nous recommandons vivement, autant pour l'expertise technique que le côté humain :-). Au plaisir de vous revoir autour d'un café.
Merci à Bernard et à Bobby
Très fiable
Intervention très efficace
Présence très agréable et serviable
N hésitez pas à faire appel à eux
Nous avons été très satisfaits
Adélaïde
Bonjour,
Je tiens à témoigner du sérieux, de la compétence et de la gentillesse de monsieur Sangouard et son frère qui sont intervenus dans ma cave à deux reprises suite à une inondation de fuel. Avant de détailler le travail réalisé et pour ceux qui se retrouvent dans la une telle situation particulièrement stressante, je souhaite partager quelques conseils essentiels donnés par Bernard. Surtout ne pas utiliser de détergents, de vinaigre blanc ou de destructeurs d’odeurs avant l’intervention. Il faut se contenter si possible, de déposer de la litière pour chat afin d’absorber le fuel restant et évacuer cette litière lorsqu’elle est compacte. Il est donc impératif de ne pas ajouter de produit et tout particulièrement ceux que l’on trouve signalés dans les forums tel que le vinaigre blanc par exemple. Le traitement n’est efficace qu’à condition qu’il n’y ait que du fuel à traiter et pas un mélange de molécules qui pourraient le rendre inefficace.
Je souhaite témoigner de l’extrême gentillesse de Bernard, son épouse et son frère qui vous rassurent immédiatement et qui, malgré une forte sollicitation, trouvent toujours une solution pour intervenir sur un sinistre de leur compétence. Pour ma part, il s’agissait de dépolluer une cave au sol terreux qui avait été inondée de fuel lequel dégageait une forte odeur remontant dans toute la maison. Contacté le soir d’un 14 août, Bernard nous a rappelé le matin du 15/08 pour nous donner ses conseils et planifier une intervention qui a eu lieu 15 jours après. L’intervention a permis immédiatement de considérablement diminuer les effets olfactifs et contribuer à retrouver un usage normal de la maison. Le prix de l’intervention peut paraître élevé mais il faut considérer le résultat obtenu qui est le fruit de nombreuses années d’expérience au travers de situations et de lieux très divers. Pour ma part, il a fallu intervenir une deuxième fois car une partie qui semblait au départ non souillée, n’avait pas été traitée. Bernard m’avait promis qu’il repasserait pour compléter le traitement initial et il a tenu parole. Le résultat est significatif et la cave va pouvoir retrouver un usage normal. Je remercie donc Bernard et son frère pour leur professionnalisme, la qualité de la prestation, le bon goût affiché à l’arrivée (oui les brioches aux pralines de chez Pralus sont bien les meilleures ;) !), les conseils prodigués et le soin apporté à leur travail.
A bientôt j’espère dans d’autres circonstances pour visiter un peu la ville après un bon repas !
Richard
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l’équipe de BST AÉRO pour leur intervention exceptionnelle. Depuis presque deux ans, je luttais désespérément contre des odeurs d’urine de chat qui envahissaient ma mon appartement au point de me réveiller la nuit. Après avoir tout essayé – des remèdes de grand-mère aux produits spécialisés – sans succès, j’étais à bout de ressources. Aucune entreprise ne semblait capable de m'aider, sauf BST AÉRO. Non seulement ils ont accepté de faire un long trajet pour venir jusqu’à chez moi, mais ils ont également fait preuve d’une réactivité et d’un professionnalisme remarquable. Ils m’ont tenue informée à chaque étape de l’intervention et ont fait preuve d’une grande gentillesse. Ces professionnels, très humains, sont véritablement dévoués à résoudre vos problèmes. Je recommande vivement leurs services. Un immense merci à vous.
Nous ne savons comment vous remercier. Il n'y a pas un seul jour depuis votre intervention où nous vous bénissons d'être intervenus dans notre maison. L'achat d'une maison effectué il y a 2 mois, où l'odeur d'urine de chats était tout simplement abominable. Il y en avait partout, dans chaque pièce, sur chaque porte, sur chaque mur... les dégâts étaient importants... l'enfer paraissait très sympa à côté de ce que nous vivions chaque jour depuis cette acquisition. Des regrets chaque jour de l'avoir achetée, des pleurs quotidiens. Bien que nous nous sommes activés avec des produits possibles et inimaginables dans chaque endroit, l'odeur était présente plus que jamais.
Quand Bernard et Bobby sont intervenus durant en 5 jours, ils ont réalisé un travail d'orfèvre, un miracle pour nous. Les traces, les odeurs, ont disparu. Votre efficacité, votre professionnalisme, votre gentillesse et votre bienveillance ont été un soleil dans notre vie. Aujourd'hui, l'odeur est celle d'une maison qui respire à nouveau. Nous rénovons plus que jamais cette maison qui, un jour, sera la plus belle à nos yeux.
Ce n'est qu'un au revoir, on se reverra tout bientôt Bernard et Bobby. Le bonjour à vos femmes, les merveilles... et encore merci, bien que le mot soit faible !
J' étais désespérée, après avoir appliqué scrupuleusement les conseils sur internet, et acheté x produits magiques sur internet.. La maison qui était auparavant en location sentait toujours cette horrible odeur de pipi de chat, malgré des heures et des heures de travail. Une amie m'a donc conseillé d'aller voir sur internet une entreprise spécialisée, et là je suis tombée sur mes sauveurs. Ils sont venus au plus vite car j' ai un enfant malade, malgré les nombreux kilomètres qui nous séparaient, et ils ont réussi
Aude Ampe - 11 mai 2024Je ne sais pas si Dieu existe mais Saint-Bernard oui !
Après le décès de mort naturelle de mon locataire découvert près de 3 semaines plus tard, je suis rentrée dans un monde parallèle…celui de la mort avec décomposition du corps et ses conséquences qui sont très compliquées à gérer techniquement et psychologiquement (liquides corporels qui s’infiltrent partout, odeur insoutenable…). Au-delà de l’effroi ressenti d’imaginer ce lieu que j’avais meublé, décoré avec beaucoup d’attention pour mes locataires, théâtre d’un drame humain…je suis rentrée dans le monde des arnaques au « Nettoyage après décès » : d’abord une entreprise de nettoyage classique de ma région qui m’a facturé une somme astronomique (des milliers d’Euros pour un studio) pour évacuer les meubles et nettoyer les lieux comme un « nettoyage classique de surface » en laissant du sang séché, de la poussière partout, …Je me suis alors rendu compte que gérer le ménage d’un décès d’une personne au bout de quelques jours ou quelques semaines…n’était pas le même métier. Ayant compris peut-être un peu tard que c’était un métier bien spécifique…et ayant découvert en démontant carrelage et parquet que les dégâts étaient bien plus graves que prévu…j’ai cherché un spécialiste de ce type de conséquences….Et là, j’ai eu la faiblesse de croire que la publicité sponsorisée sur internet, les videos YouTube… était garante de qualité…et j’ai failli signer avec une autre entreprise qui m’a fait extrêmement peur en m’annonçant des sommes énormes sans objectifs de résultat dans un devis de 6 pages..j'en ai été malade physiquement tellement on m'a fait peur pour sûrement augmenter la facture……Et puis, j’ai contacté presque par hasard BST Aero et Bernard ! Un personnage ! Un Saint-Bernard qui habite …Saint-Bernard…çà ne s’invente pas…Et là, j’ai enfin vu de la lumière au bout du tunnel…Bernard exerce dans le traitement des odeurs depuis 25 ans et au lieu de me rajouter de l’anxiété en me prédisant le pire…il n’a eu de cesse que de me rassurer « çà va bien se passer » avec son accent de l’Ain, m’a présenté un devis forfaitaire concis avec objectif de résultat et surtout m’a parlé des heures en m’expliquant tout ce qu’il allait faire par le menu….Il est venu très vite et en 3 jours a traité l’appartement de fond en comble et depuis, plus d’odeur, plus aucun liquide corporel….l’appartement est totalement assaini….appartement qu’il a sauvé comme un saint-Bernard et comme la signature de sa société..."Sauvetage après sinistre"…Un chef d’entreprise qui prend pleinement en compte l’aspect humain du sujet, qui maîtrise son art et qui vous suit avant, pendant et après. Bien sûr, cela a un coût et il se déplace parfois loin mais on en a pour son argent pour sortir de ce cauchemar….Et je n’oublie pas de saluer son frère, Henry alias Bobby qui est aussi professionnel et gentil que Bernard. Une équipe de choc qui travaille bien avec le sourire, bienveillance et une bonne dose d’humour. Merci mille fois Bernard, merci Henry…et promis, je passerai un jour vous saluer à Saint-Bernard !
Longue histoire, fin heureuse grâce à Bst.aero
Nous avons acheté un appartement-chalet. Ce dernier a passé quelques années sans être chauffé / aéré. Il y a aussi eu deux dégâts d'eau. L'odeur de renfermé/cave/humidité, une odeur pénétrante, était puissante et s'incrustait dans les habits et les cheveux. En passant à peine quelques minutes dans le chalet, nous ramenions l'odeur avec nous. Cette odeur était difficile à faire partir, même au lavage.
Après avoir changé des boiseries, refait l'isolation, réglé les problèmes d'humidité, refait de la peinture, l'odeur était moins forte, mais toujours là.
Nous avons donc essayé l'ozone. L'ozone a abimé tous les plastiques, mais pas du tout réglé le problème d'odeur. Nous avons aussi essayé de faire baisser très bas l'humidité, cela a abîmé des boiseries et servi à rien pour l'odeur.
Nous avons giclé des produits anti-moisissures sur les murs et boiseries, cela n'a pas réglé le problème.
La source de l'odeur est restée un mystère...
Nous avons alors décidé de faire appel à Bst.aero, malgré les centaines de kilomètres qui nous séparent. Bernard est alors venu une semaine avec son frère pour un traitement de choc. Ils ont pulvérisé un produit biocide spécifique partout dans l'air pour détruire l'odeur, et répété plusieurs fois l'opération.
Après leur passage, l'odeur de leur produit empêchait d'être tout à fait sûr que le problème était réglé, il nous a fallu une semaine pour être convaincus que notre problème était réglé. Nous avons été un peu traumatisés par cette odeur. Il nous semblait la sentir partout... Mais c'est clair maintenant, deux semaines après le traitement, que notre problème est réglé.
En cas de problème d'odeur, il faut d'abord faire appel à Bst.aero pour déterminer le plan de bataille, et plutôt faire les travaux éventuels après leur passage.
Merci à Bernard, son épouse et son frère d'avoir sauvé notre chalet, même en devant passer une semaine à la montagne par mauvais temps !
Après un gros coup de stress à la vue de souris dans les tiroirs de la cuisine, j ai appelé la société Bst. Ils étaient en intervention dans le nord de la France, mais sont intervenu le samedi. En quelques heures j ai pu attrapé la principale, celle qui repérait puis les jours suivants, les autres. À aujourd’hui, plus aucune dans ma cuisine.
Un grand merci à Bernard pour son professionnalisme et sa disponibilité,
Il est assez rare aujourd’hui de dialoguer avec des gens passionnés par leur métier et cela a été un réel plaisir de partager ce moment qui au départ n était pas forcément agréable. Merci encore pour tous les conseils, les informations et la bonne énergie que vous dégagez.
HONNEUR AUX : MACGYVER DES ODEURS .
Un soir un célibataire est décédé.
Les voisins égoistes ne se sont pas inquiétés
les comptes vides ont réveillés les créanciers
Mais les mois étaient passés
Et les dégats bien installés....
Cet appart m interessait mais l odeur insoutenanble
Faisait q u il était inhabitable...
Courage recherche et Chance..
Chance...
D avoir trouvé Bernard et Boby
Qui avec mon recit ont compris
L 'urgence de la situation
Et ont activé l intervention.
BERNARD et BOBY, ..
Humains et efficaces dans leur travail et explications.
Le premier novembre férié a mémorisé
cette belle rencontre appréciée .
Le jour des morts nous a doublement réunis
et fait de nouveaux amis .
Meme si ils habitent loin,
nous avons plein de points communs.
le résultat fut radical et sans concession !!!
Aprés une forte bagarre contre les bactéries bien installéés..
Devinez qui a gagné???
J ai pu grace a eux acheter l appartement tant convoité
et bientot pouvoir déménager.
merci de tout coeur aux MACGYVER DES ODEURS .
Isa.
c
Nous avons acheté une maison en région parisienne et avons eut très rapidement un gros problème d'odeur de renfermé qui s'est manifesté.
L’odeur était omniprésente, sur nos vêtements, dans nos cheveux, nos sacs...
Lorsque nous étions dedans nous ne la sentions plus en presque, mais en partant quelques jours en vacances nous avons constaté que cette odeur nous suivait partout.
Après plusieurs tentatives de nettoyer à fond et d'asperger de produit la zone qui semblait produire l'odeur, nous n'avions rien résolu...
Nous étions incapables d'en connaître la cause et impuissant pour nous en débarrasser.
En fouillant tout les recoins d'internet, nous sommes tombé sur le site de la société BSTAERO. Et après avoir lu les nombreux commentaires laissés par les clients, nous avons réalisé que nous n'étions pas seuls à avoir eut ce problème.
En mai de cette année, Bernard et son frère Henry son venu nous porter secours en utilisant leurs machines à dispersion de gaz et leurs produits qui neutralisent les odeurs de renfermé.
Après 3 jours d’intervention nous étions libéré de ce problème qui nous avait rongé depuis de nombreux mois.
J'ai attendu plusieurs mois avant de d'écrire cet avis, mais l'odeur n'est pas revenue.
Merci encore à la famille Sangouard de nous avoir rendu notre tranquillité d'esprit et de nous avoir sauvé des odeurs nauséabondes qui nous pourrissaient la vie.
Romain & Emilie Octobre 2023
Bonjour,
Après un débordement de fuel de notre cuve située dans la cave de notre maison, nous étions démunis face à l'absence totale d'aide de la société qui nous a livré et qui nous a laissé nous débrouiller les pieds dans le fuel (Société Carfuel). L'odeur de fuel forte et tenace avait envahi notre maison. Après une recherche sur Internet et dans les forums, nous avons trouvé BST AERO et les avons contacté. Dès le premier appel, Bernard nous a conseillé et surtout nous a dit ce qu'il ne fallait pas faire, il connait son sujet ! Quelques jours plus tard après un devis signé, voilà BST AERO a l'oeuvre dans notre maison. Avec beaucoup de soin, ils ont pendant 2 jours déplacé leurs machines et nébuliser notre maison avec un focus important au niveau de la cave, le résultat est bluffant. Certes, au niveau de la cave il y a une odeur persistante mais rien à voir avec la situation initiale. La prestation est chère mais nous ne regrettons pas du tout et nous remercions vivement Bernard et son frère pour nous avoir redonner notre maison, le moral est de nouveau là. BST AERO se qualifie de sauveteurs, oui ce sont des sauveteurs, des professionnels et des passionnés.
Un grand merci à M. Sangouard... Je pensais être au bout de ma vie, avoir une charpente à refaire, bref... L'apocalypse... Mais... Peut être pas, grâce à un secret dévoilé... qui ne s'invente pas ! Encore merci pour votre gentillesse, votre professionnalisme, votre altruisme et votre empathie,
Anne J
Après un enlèvement de cuve une horrible et forte odeur de fuel est restée dans notre cave qui imprégnait jusqu'aux vêtements. Rien à faire pour s'en débarrasser.
Cela était devenu insupportable et commençait à s'amplifier à grande vitesse et à nous miner sérieusement le moral.
Nous avons contacté la société BSTAERO et nous ne sommes pas prêt de l'oublier.
Dès notre appel nous avons eu affaire à une personne fort compréhensive qui nous a donné des conseils indispensables.
Après signature du devis, Bernard et Bobby sont arrivés en un temps record.
Les relents qui sévissaient ont été traités très rapidement et avec brio ! Ouf !
Ils nous ont fait venir afin de vérifier, jamais de la vie on se serait douté de ce qu'il y avait avant. Merveilleux pour le moral !
Cerise sur le gâteau, nous avons rencontré deux personnes d'une amabilité, d'une bienveillance et d'une compétence rare, des gens que nous ne rencontrons que très peu souvent.
De tout coeur, un très grand "MERCI" !
N'hésitez pas à les contacter !
Très bonne continuation à tous les deux, Bravo!
Un grand merci à vous car vous avez été de très bons conseils. Vous n’avez pas hésité à faire la route simplement pour nous apporter votre diagnostic sur notre maison sans vouloir nous vendre de prestations inutiles. Nous avons senti beaucoup de bienveillance et de professionnalisme de votre part. Nous sommes convaincus de la grande valeur de vos services et nous n’hésiterons pas à vous recontacter si nécessaire
Noemie Lascar - 08 mai 2023Mon mari et moi avons acheté voici 3 ans une belle maison des années 30 en Bretagne. Coup de cœur, mais tout de même une préoccupation : la maison sent abominablement le renfermé.
Les agents immobiliers me disent que c’est normal, la maison est fermée depuis 3 ans, certains pans de plancher sont pourris, il faudra changer le papier peint etc… Je passe sur mes appréhensions (15 min dans la maison et votre manteau reste imprégné par l’odeur pendant 1 mois…) et nous signons. Après avoir découvert un peu de mérule au sous-sol, nous décidons de faire tomber le plancher et toute l’isolation. Je suis alors convaincue que les travaux permettront de faire disparaître cette odeur, mais non, elle persiste, même avec des matériaux neufs. Nous investissons dans une VMI, dans l’espoir qu’une mauvaise ventilation et l’humidité soit à l’origine du problème, mais là encore, pas de résultat, sinon plusieurs milliers d’euros de facture. Je crois avoir tout essayé : achat couteux de purificateurs d’air, destructions d’autres planchers en bois massif car j’étais persuadée que de la moisissure se cachait dessous, drainage de la maison, décaissage du sol de la cave, ozonateur, en passant bien sûr par les diffuseurs de parfum, lavage au bicarbonate et au vinaigre, huiles essentielles et autres remèdes de grand-mère. L’odeur avait bien fini par diminuer, mais restait présente et imprégnait nos vêtements et nos cheveux. Quel découragement après tant de travaux et d’efforts de retrouver ses affaires fraichement lavées sentant le vieux et le refermé, et de toujours sentir cette odeur insidieuse en rentrant chez soi…Surtout que cette odeur m’inquiétait, pour moi il était clair qu’elle signalait quelque chose de malsain, bois pourri ou moisi, dans la maison. En restant à l’intérieur, on finissait par s’habituer à cette odeur et à moins la sentir (même si je n’ai jamais pu m’empêcher de la traquer à chaque changement de pièce pendant toutes ces années), mais en janvier, au retour de nos vacances d’hiver et après avoir dû relaver tous nos vêtements propres en arrivant chez mes parents pour cause de relent de renfermé, j’ai décidé de faire appel à BST AERO. J’avais déjà contacté Bernard au début de nos travaux mais sa santé ne lui permettait alors pas d’intervenir. Le devis était important mais au vu des sommes déjà engagées sans résultat, c’était la solution de la dernière chance, car je ne me voyais plus rester dans cette maison sur le long terme. Bernard et Bobby ont traversé la France pour venir chez nous, ont passé les pièces en revue (impressionnante détection au nez de l’odeur d’un ancien bac de dégraissage caché derrière un mur !) et ont traité notre maison pendant deux jours, de la cave au grenier. J'étais un peu inquiète quant au produit utilisé mais nous avons même pu laisser nos plantes à l'intérieur sans risque pour elles. Quand nous sommes revenus, cette maudite odeur, je ne la sentais plus ! C’est assez déroutant au début, car le cerveau est un peu en état d’alerte et cherche encore pendant quelques jours la trace de l’odeur disparue. Mais si les odeurs « normales » de la maison sont revenues (bois, cire…), je ne trouve plus cette maudite odeur de renfermé qui m’inquiétait tant en rentrant chez moi. Même notre dernière pièce en travaux – que nous n’avions pas aménagée car elle sentait vraiment trop mauvais-sent à présent le bois sain, alors que je lui avais toujours trouvé une odeur de bois pourri. Dernier crash test aujourd’hui : de retour sur mon lieu de travail, mes vêtement lavés de la veille et séchés dans la maison sentent la lessive, et non plus le renfermé comme autrefois ! Et puis cela fit du bien de parler à quelqu’un qui comprend votre préoccupation, qui quand vous lui faite part de votre ressenti, ne vous regarde pas avec incrédulité mais connaît votre problème. Bernard et Bobby nous ont aussi donné plusieurs conseils pour éviter le retour de cette odeur. Je croise les doigts pour que cela ne revienne jamais, mais je peux dire aujourd’hui qu’après 3 ans, je me sens enfin chez moi ! Merci BST AERO !
PS : petit conseil : si vous utilisiez des diffuseurs de parfum, des parfums de linge ou des produits ménagers parfumés avant le traitement, jetez-les ou changez-en car en ce qui me concerne mon nez avait tellement pris l’habitude de fusionner l’odeur pathogène avec tous les parfums cache-misère que j’utilisais que ces parfums artificiels fonctionneront comme un rappel de la mauvaise odeur disparue.
Un très grande compréhension, réactivité sur le sujet et un très grand professionnalisme ! Odeur de fioul sur les murs rattrapés en quelques jours, impressionnant ! Recommandation les yeux fermés ! Merci à vous 2.
. GRANGE MELO - 15 février 2023Après mettre posé beaucoup de questions pour effectuer de mon côté un débarras après mort naturel, je me suis permis de demander quelques conseils.
Mr Sangouard est une personne de très bon conseil et d'une très grande gentillesse.
Alors si vous avez besoin n'hésitez pas !
Madame Aline.
Nous recommandons vivement l'entreprise BST aero qui a sauvé notre maison après de très important dégâts de fumée dus à un problème avec notre poêle à bois.
La maison était complètement enfumée et nous avons commencé par suivre les conseils trouvés sur internet (en utilisant du bicarbonate, du vinaigre blanc, des boîtes vendus pour enlever les odeurs), ce qui est une énorme erreur. Nous aurions tout de suite dû prendre contact avec Monsieur Sangouard qui est intervenu très vite et nous a permis de retrouver rapidement le chemin de notre maison.
Le résultat est impressionnant. Notre maison est devenu de nouveau respirable !!
Un immense merci à vous deux pour votre intervention rapide et de qualité.
Nous avons acheté un petit appartement. Lors de la visite nous avions senti une odeur de renfermé, en nous disant que l'odeur disparaitrait avec une bonne aération.
Sauf que ca ne s'est passé comme nous l espérions... L 'odeur de renfermé est vite devenue insoutenable, nos vêtements, nos cheveux, le linge de lit, le linge de toilette, la maison entière était imprégnée de cette odeur.
Nous avons tout essayé, lessivage des murs, bicarbonate de soude, eau de javel et j'en passe... nous avons essayé toutes les "potions magiques de sorciers" que l'on pouvait trouver sur internet... Bien évidemment sans succès..
Dans l'entre -fait notre fils a développé des allergies aux moisissures à cause de cette odeur et des particules pathogènes qu elle renferme.
Nous avons donc pris contact avec BST AERO. Apres une prise de contact rapide par téléphone, Bernard et Bobby ;-) ont volé à notre secours.
Nous sommes maintenant débarrassés de cette odeur !!
Si vous avez le même problème que nous, faites appel à BST AERO. Vous aurez le privilège d'être aidé para 2 personnes faisant preuve d'un professionnalisme hors norme. Bernard et Bobby sont de vrais passionnés dont le but premier est d'aider les gens en détresse. Là où ils passent les odeurs trépassent :-) . Faites le bon choix, et faites appel à de vrais professionnels.
Bernard et Bobby, on ne vous remerciera jamais assez de ce que vous avez fait pour nous. En plus d'être pros, vous êtes de belles personnes comme on aimerait en croiser plus souvent. Comme nous vous l'avons dit, vous faites parties de nos plus belles rencontres. Vous aurez toujours une place dans nos cœurs et celui de Raphael.
Si vous êtes en intervention un de ces jours dans le secteur de perpignan, faites nous signe ! Ce sera un plaisir pour nous de voir revoir !!
Nous vous souhaitons bonne continuation !
Bien à vous,
Anne, Philippe et Raphaël
Le patron de cette entreprise est vraiment qqun de très bien ; nous sommes belges et très éloignés de lui . Cela fait plusieurs semaines qu'il nous aide par téléphone, wathsapp, sur base de photos et de vidéo. Je ne sais pas si on en viendra à bout un jour, mais ce monsieur fait tout pour nous aider et on ne l'en remerciera jamais assez. Donc rien que pour ça je peux vous recommander de faire appel à lui les yeux fermés, c'est qqun d'honnête, d'empathique et qui s'y connaît vraiment
Carole et Serge de Belgique Dourcy - 21 octobre 2022Je suis propriétaire d'une maison de famille, très ancienne, dans laquelle persiste, depuis de très nombreuses années, une odeur de "vieux et de renfermé" vraiment désagréable. Quand on y vit, on s'y habitue, mais au retour chez nous, c'est là qu'on la perçoit véritablement (dans les habits, les sacs, les cheveux, ... et même les boîtes de biscottes !!.
Nous avons tout essayé (Grand lessivage, aérations, peintures, divers produits ...) ... Toujours cette odeur persistante et gênante vis à vis de notre famille et de nos amis !
Après des recherches sur internet et au vu de très bons commentaires, j'ai contacté Bernard par téléphone.
Après quelques hésitations par rapport au coût, j'ai finalement fait appel à lui.
Je lui ai confié ma maison durant 2 jours. A notre retour, agréable surprise ...
l'odeur avait disparue !
Quelques mois ont passé, l'été aussi et une très légère odeur persiste encore dans une chambre.
Bernard, en professionnel, s'est proposé pour intervenir à nouveau le printemps prochain.
Un Grand MERCI à lui et à son frère. Deux personnes sympathiques et très compétentes et qui ne sont pas avares de très bons conseils.
J'ai contacté Bernard suite à la détection d'odeurs suspectes nauséabondes dans notre maison, récemment acquise mais vieillissante, et à l'écoute de rongeurs non identifiés qui se déplaçaient dans les cloisons et les combles. Dès le premier contact téléphonique Bernard a fait preuve d'une réelle écoute, il a rapidement compris notre besoin et nos craintes. Notre second échange m'a confirmé le professionnalisme et l'humanité de Bernard. Qui a accepté d'intervenir en urgence chez nous car étant enceinte de 4 mois il apparaissait plus qu'urgent d'éradiquer le problème dans ma situation afin de pouvoir accueillir notre bébé dans un environnement sain. Il est tellement rare de tomber sur des personnes si vraies et compréhensives comme Bernard, d'autant plus des entreprises expertes dans leur domaine, qui, la plupart du temps traitent les clients comme des numéros sans importances et qui font preuve de condescendance et d'antipathie, que nous ne sommes plus habituées à rencontrer des personnes comme Bernard et Henri.
Ils sont donc intervenus très rapidement, nous ont tout expliqué, avec patience et pédagogie, dans un réel partage de savoir-faire, ils ont même formé mon conjoint et nous ont donné de précieux conseils pour l'avenir. Ils ont réalisé une intervention chirurgicale, ont travaillé d'arrache-pied pour éliminer le problème et faire en sorte que les rats ne puissent plus entrer dans notre maison. Ils ont traité et assainit l'environnement de la maison.
Nous étions heureux quand ils sont arrivés, mais tristes de les voir repartir, tant ils ont si bien pris soin de nous, et été attentionnés et sympathiques, Nous avons gagné une maison saine et une belle amitié. Un grand merci à Bernard et Henri.
Merci à l'équipe de BST AERO pour son professionnalisme, son écoute, car suite à un sinistre dans l'une de nos agences LCL celle ci à été traité avec réussite et efficacité.
Bravo
Pour commencer bonjour, il y a quelques temps une odeur infecte est apparu dans une de mes pièces de plain- pied . J’ai téléphoné à différentes sociétés afin de leur demander ce qu’il comptait faire si il venait chez moi. Ils m’ont proposé de mettre une bombe anti odeur et d’installer des blocs poison dans les murs derrière les prises. Après une courte réflexion je me suis dit qu’il fallait traiter le problème à la base, et trouver l’entrée des bestioles que j’entendais courir dans mon faux plafond. J’ai donc contacté Bts Aero , certes le tarif a fait un énorme trou dans notre budget, mais après il faut choisir où on a une maison envahi où on résout le souci à la base.
Bts Aero m’a dit que, effectivement derrière le mur devait se cacher Des nids de rats on a commencé tout doucement à défaire le placo du mur, finalement tout a été enlevé car il y avait des nids de rat ,de l’urine plein la laine de verre et des crottes sur toute la hauteur du mur
Intervention rapide et efficace pour la destruction d'un nid de guêpes en bordure de toit difficilement accessible.
Je laisse ce commentaire aujourd'hui, ce qui n'est pas dans mes habitudes, car c'est grâce aux autres avis client que j'ai décidé de faire confiance à BST Aero. J'ai signé une promesse de vente d'une maison qui me plaisait énormément mais qui avait subi une importante fuite de la cuve à fioul 3 ans auparavant (environ 800 litres déversés dans la cave et "absorbés" sous la maison), et une odeur très très forte de mazout m'empêchait quasiment de pénétrer dans la cave et le reste de la maison sentait aussi (moins fort mais quand même). Je suis bien contente de ne pas avoir renoncé à l'achat de cette maison et, si le tarif de BSTAERO peut certes faire un peu peur, le résultat est au RDV! Bernard et son frère étaient sur place 3 jours après la signature de l'acte définitif et sont restés 4 jours sur place. Il reste une légère odeur de fioul à la cave, dans la pièce où se situait la cuve en particulier, mais tellement rien à voir avec avant, c'était quasi irrespirable. Quel soulagement!!!
J'ai attendu un peu pour écrire ce commentaire, car je voulais voir après mon retour de vacances si les odeurs des produits s'étaient atténués: je n les trouvais pas vraiment dérageant suite à l'intervention, et, 3 semaines après, je ne les sens quasiment plus. Je ne peux que vous conseiller de faire confiance à l'équipe de BSTAERO, qui sont très professionnels et aussi très sympathiques et désireux de rendre service. Des passionnés!
Merci à vous pour votre disponibilité et gentillesse.
J'ai été ravie et soulagée de l'intervention des professionnels de BTS . Ils sont sincères , écolos , gentils , à l'écoute et ils connaissent leur métier.
Elisabeth Galy - 19 août 2022Phobique des souris et des rats, j’étais terrorisée car j’entendais du bruit derrière la cloison la nuit et je retrouvais des traces de plâtre au matin sur le sol. Il y avait un espace entre la plinthe et le parquet et j’avais peur que les souris s’introduisent dans ma maison. Je me sentais démunie tant les avis divergent sur ce qu’il faut faire.
J’ai appelé Bernard car j’ai senti que c’est un homme très compétent et d’une grande gentillesse. Il est venu dès qu’il a pu, a réglé le problème, et a su me rassurer tant par sa posture professionnelle que pas son humanité.
Il fait partie de ces personnes, passionnées et généreuses, qui ont tant à raconter et à offrir : un savoir, des compétences, de l'empathie, du lien.
Un grand, grand merci !!!!!!!!!! Grâce à lui je me sens sereine et en sécurité chez moi.
Bonjour, pour l'instant nous n'avons pas encore résolu le problème d'odeurs pestilentielles de rats ou loirs dans la cuisine mais ce premier contact téléphonique avec Monsieur Bernard me laisse pleine d'espoir. Il va nous aider à faire disparaitre ce problème et je lui fais entièrement confiance.
J' écrirais plus tard aussi pour vous dire que l'opération a réussi, à suivre et merci
C'est avec un peu de retard que j'écris ce commentaire.
Durant de lourd travaux de rénovation que nous avons constaté que la sévère odeur de renfermé que nous avions remarqué lors de l'achat ne dissipait pas.
Malgré avoir vidé entièrement la maison (cloison, revetement de sol etc.) et aéré pendant des jours.
Nous avons donc décidé de faire appel à BST Aero.
Bernard a tout de suite été de bon conseil et nous a rassuré quant au fait qu'il viendrait a bout de cette odeur.
En effet quelques jours plus tard il est arrivé avec tout son équipement pour deux jours de traitement intensif!
Nous sommes maintenant en Juin, et venons enfin d'emménager après la finalisation des travaux.
Il est donc temps de vous faire un retour, et que dire si ce n'est que nous sommes ravi et que cette odeur tenace et puissante appartient désormais au passé.
Nous ne pouvons que vous recommander BST aero aussi bien pour le traitement de l'odeur que pour l'ecoute et les conseilles avisés de Bernard.
Malheureusement, l'entreprise ne peut pas intervenir chez moi mais Monsieur Bernard a été d'une très grande empathie au téléphone. Il a passé 40 minutes à m'expliquer le phénomène désagréable que je rencontre chez moi et à me donner des conseils juridiques pour mon sinistre.
Merci encore.
Merci bcp de m’avoir appelé et de m’avoir donné plein de conseils judicieux. Je vais donc suivre la logique de vos explications et revenir vers vous pour la suite de vos conseils, et ceci gracieusement….. si si ça existe encore!! Merci
Anne.
En nous installant dans notre nouvelle maison en 2020 , nous avons découvert une odeur de fioul dans une pièce , dans le placard adossé à un mur porteur. Pourtant la maison est chauffée au gaz depuis 20 ans.La même odeur existait dans l'appenti situé de l'autre côté du mur porteur. L'odeur de fioul s'est vite propagée dans la pièce , la rendant inutilisable .La maison est ancienne et semble avoir connu plusieurs types de chauffage ( fioul CC et poêle , charbon..) .Sans pouvoir en définir l'origine exacte , le problème lié au fioul remonte probablement à quelques dizaines d'années .
Nous avons engagé une procédure à l'encontre du vendeur . Nous avons privilégié un accord amiable qui a abouti 1,5 ans après.
Désappointés après de multiples recherches de solutions , de contacts vains auprès de professionnels divers, nous avons trouvé sur Internet la société BST AERO qui-enfin-laissait espérer une possible solution technique.
Evidemment nous étions un peu sceptiques , n'ayant pas d'éléments matériels concrets sur le sérieux et la fiabilité de la société (site internet, éloignement, ..).
M Sangouard , passionné et bienveillant , a pourtant pris le temps d'expliquer et est resté en contact jusqu'à l'aboutissement de la procédure .
Bernard et Henri sont intervenus chez nous fin février 2022 pendant plus de 3 jours, y compris la nuit .Nous avons néanmoins dû quitter les lieux pendant 48 heures pour les laisser opérer.
L'odeur de fioul avait disparu quand ils sont repartis, à notre plus grand soulagement .Il restait une odeur de produit qui s'estompe progressivement.
A ce jour, 2 mois après , demeure une odeur résiduelle (échelle estimée à 2 / à 10 pour l'odeur initiale de fioul).
Bernard continue de conseiller par téléphone afin d'éliminer cette "odeur technique" comme il l'appelle.
Si nous aspirons bien sûr à en être totalement débarrassés , nous tenons , en tout état de cause, à souligner le professionnalisme et l'honnêteté de Bernard et Henri .
Nous avons , par ailleurs ,beaucoup apprécié leur gentillesse .
Nous les remercions aussi pour les autres conseils techniques prodigués .
M G . Côte d'Opale . Mai 2022
Nous avons fait appel à Bst suite à des problèmes d’odeurs liés à des visites de fouines, et peut être de rongeurs, dans notre maison.
Après un premier contact téléphonique de 30 min, j’ai compris que j’avais à faire à des professionnels qui maîtrisent leur sujet.
Quelques semaines plus tard, Bernard et son frère son venus à nous pour nous porter assistance. Ils ont passés la maison au peigne fin avec leur matériel de pointe et nous on proposé des solutions pour nos protéger. En plus de cela Bernard nous a dispensé une formation qui nous sera utile à l’avenir.
En synthèse, la prestation est à la hauteur des attentes, la personnalité et la bienveillance de Bernard et son frère est encore au delà.
Suite à un déversement accidentel lors du remplissage de ma cuve à fuel (environ 250 litres) l'odeur s'est rapidement propagé dans toute la maison, malgré l'aération constante (chose conseillé par tous les forums et livreurs de fiouls) et l'utilisation de divers produits, notamment le vinaigre blanc (également conseillé par tous), l'odeur a été certe masqué, mais n'a jamais disparu. Après 2 semaines d'essais et de recherche sur internet je suis tombé sur le site de BST Aéro. Ce que j'y ai vu avait l'air d'être la solution à ce que je recherchais. Très sceptique et méfiant (internet étant une grande poubelle) je me suis cependant risqué à prendre contact avec eux. Mon 1er appel avec Bernard me paraissait correct, j'avais le sentiment d'être avec quelqu'un d'honnête et de professionnel. Ses conseils allaient à l'encontre de tout ce que j'avais vu jusque là, n'aérez pas, ne mettez pas de vinaigre blanc??? J'ai appliqué ses conseils et demandé un devis. Le montant demandé pour l'intervention était important mais l'odeur de fuel qui persistait m'a poussé à signer. Nous avons alors convenu d'une date rapide pour l'intervention. Durant ce temps j'avais l'impression que l'odeur s'atténuait un peu au point de devenir très légère. Bonne nouvelle, l'odeur serait-elle en train de se dissiper d'elle-même? J'ai expliqué la chose à Bernard qui me disait que ça serait la 1er fois dans sa carrière qu'il assisterait à un tel miracle. J'ai cependant décidé de risquer et d'annuler notre rendez-vous. Bernard a annulé sans discuter et me disait qu'il était prêt à rembourser le chèque, c'est à ce moment-là que j'étais une fois de plus convaincu de l'honnêteté de BST aéro. Une semaine plus tard l'odeur est revenu et c'est là que j'ai repris RDV avec Bernard en toute confiance cette fois-ci. L'intervention a eu lieu rapidement, pendant 3 jours Bernard et son frêre ont investi notre maison à la chasse à l'odeur. Chaque soir il m'expliquait ce qu'ils faisaient, c'était intéressant d'entendre son histoire. Il me disait avoir eu plus de difficulté à détruire les odeurs de vinaigre que celles du fuel. Donc n'utilisez pas de vinaigre ou de Javel, vous faites l'effet inverse de ce que vous recherchez. Au bout de 3 jours l'odeur de fuel avait effectivement disparu, l'intervention était réussi. Après l'intervention il reste cependant une légère odeur (presque rien) qui n'est pas celle du fuel, mais celle du produit à Bernard qui met un certain temps à se dissiper. Une fois l'intervention terminé vous restez à l'affut de tout odeur à chaque fois que vous rentrez dans la maison, et quelquefois l'odeur du produit refait légèrement surface. C'est pour cette raison que j'ai mis du temps avant d'écrire ce témoignage, je voulais que ce soit nickel avant de laisser une bonne évaluation. Aujourd'hui 1 mois après l'intervention je peux dire qu'il n'y a pratiquement plus rien (peut-être de temps en temps un petit passage du produit BST) mais rien à voir avec ce qu'on avait au départ, je noterai la qualité de l'intervention à 95% positive et suis convaincu qu'avec le temps qui passera on arrivera à 100%. Merci Bernard d'avoir sauvé notre maison, merci pour votre savoir faire, professionnalisme et réactivité, qualités qui deviennent rare dans notre monde. Pour les sceptiques je certifie l'exactitude de ce qui est écrit dans ce témoignage, n'hésitez pas à faire appel à BST Aéro. Joël Alsace Avril 2022
Joël Guth - 29 avril 2022Après plusieurs années de galères : odeurs, grattements dans les cloisons, même couinements … après avoir fait intervenir 4 sociétés, Pose de sachets, de tapettes…rien n’y a fait ! Nous étions complètement désemparés !
Toujours ces bêtes dans nos cloisons et surtout cette odeur nauséabonde qui inonde notre maison.
C’est donc reparti pour trouver une autre société qui pourrait régler notre problème.
Après avoir cherché sur internet, nous tombons sur la société Bst, en lisant les commentaires, on se retrouve totalement dans les paroles des clients les ayant fait intervenir.
Enfin un professionnel qui pourrait vraiment nous aider ??
On ne réfléchi pas et envoyons un mail sur le site en expliquant notre situation.
2 jours après, appel de Bernard
Et la, douche froide, il nous explique que notre situation est grave, que cela est dangereux pour nos enfants. Malgré les désagréments odeurs et bruits, nous n’avions pas conscience que cela pollue notre air… 40 min en ligne, c’est vraiment un pro. Il prend le temps de m’écouter et de m’expliquer la manière de vivre de ces bestioles et leur processus de dératisation.
Un vrai passionné et surtout un vrai savoir faire.
15 jours plus tard, ils sont là ! ENFIN ! Bernard et son frère, c’est parti pour l’opération sauvetage.
Nous avons un vrai espoir que cela fonctionne et nous débarrasse de cette odeur et déloge ce petit monde.
Chose promise, chose du !
Après 2 jours et 1 nuit d’intervention, notre maison SENT BON !!!
Miracle.
Je vous laisse imaginer ce qu’ils ont sorti des cloisons ( sans gros travaux, une simple entaille en bas du placo pour le passage des machines ) ! Puis traitement des cloisons et de toute notre maison.
Et aussi une formation pour la suite.
Bravo messieurs !
Merci encore pour votre gentillesse, vos explications et votre savoir faire.
De vrais pros et surtout de vrais belles personnes !
Au plaisir de re trinquer ensemble si vous êtes de passage dans le coin!
Nous tenons vraiment à remercier Bernard SANGOUARD et son frère pour leur intervention en 2021 suite à un sinistre fuel survenu en 2015.
Le filtre d'une chaudière à fioul s'est fissuré inondant le local technique d'un gite de vacances, le fuel s'est répandu dans la pièce sur une hauteur de 10 cm environ et a stagné plusieurs jours avant que nous ne constations la catastrophe.
Nous avons essayé de détruire l'odeur pas de multiples procédés puisés sur les forums internet mais sans succès (quelle erreur !)
Nous avons finalement trouvé les coordonnées de BST Aero avec les commentaires positifs de toutes leurs interventions, nous avons donc fait appel à eux une première fois, malheureusement notre budget à ce moment-là ne nous permettait pas de financer le coût de l'opération.
Avec le temps l'odeur est devenue de plus en plus présente dans la pièce.
Totalement désemparés et 2 ans après notre premier contact nous avons finalement rappelé la Sté BST Aero qui est intervenue très rapidement
A leur demande nous avons décrépi les murs du local afin que l'intervention soit la plus efficace possible, durant trois jours l'ensemble du gîte a été traité et je précise que le sol carrelé du local a pu être sauvé.
Sans Bernard et son frère (6 ans après le sinistre) nous aurions été obligés de fermer le gîte. Un grand merci à eux pour leur efficacité, leur professionnalisme, pour toutes les explications fournies et tous les conseils mais aussi pour leur très grande gentillesse.
Chantal (Hautes-Pyrénées)
BST Aéro vient d intervenir chez nous suite à un débordement de cuve de fuel qui date du 19 août … une odeur persistante dans notre entrée et ailleurs que nous ne sentions plus car habitués à l odeur … après 2 jours d intervention nous avons retrouvé notre maison comme avant malgré des travaux de rénovation à faire … nous tenons à remercier Bernard et son frère pour leur compétence et leur gentillesse … après 2 mois de sinistre nous retrouvons le sourire grâce à eux … nous recommandons vivement cette société pour le traitement des odeurs et sans aucune apriori nous leurs avons confié les clés de notre maison. MERCI
Mario Macera - 13 octobre 2021Élimination de rongeurs dans les murs d’une maison en ossature bois
J’ai construit une maison en ossature bois en pleine campagne, entourée de champs et forcément de rongeurs…
Jusque-là pas de soucis particuliers jusqu’au jour où j’entends du bruit dans les cloisons des murs matins entre 4 et 7 heures. Le phénomène s’est répété durant quelques semaines par intermittences ….. cela sur plusieurs périodes de l’année.
Le problème s’aggrava lorsque de fortes odeurs commencèrent à sortir des prises de courant.
En fonction de la météo, cette odeur devenait plus intense et insupportable. J’ai commencé à ne plus supporter ma maison.
Un beau jour, en ouvrant un boitier électrique, j’ai découvert des crottes de rongeurs à l’intérieur, ce qui ne laissait plus aucun de doute sur l’origine des odeurs et la présence de locataires dans les cloisons. J’ai donc fait appel à un dératiseur qui est venu à deux reprises pour polluer tous les endroits possibles de morts aux rats. Suite à ces interventions, les odeurs n’ont fait qu’empirer puisque les rongeurs empoisonnés se décomposaient à l’intérieur des cloisons.
Désespéré, je suis tombé, un peu par hasard, sur les témoignages très nombreux et bouleversants du site de BST AERO.
J’ai demandé un devis et comme beaucoup d’entre vous, j’ai hésité à les recontacter vu le prix de l’intervention. Après maintes réflexions et, en sachant que toute perte de temps risquait d’augmenter les dégâts et le coût des réparations, je me suis décidé à les recontacter.
Ils se sont présentés avec leur matériel sophistiqué.
Au fur et à mesure de l’avancement des recherches, je commençais à me sentir rassuré en me disant que cette équipe de professionnel allait trouver la solution à mon problème.
Bernard a patiemment sondé les endroits suspects et a détecté les sources de problème.
Heureusement que cette intervention a eu lieu rapidement car je n’ose imaginer les dégâts causés après plusieurs années d’envahissement !
Bernard m’a donné une formation très intéressante et complète sur le mode de vie des rongeurs ainsi que la manière de me servir de pièges afin d’éviter toute nouvelle effraction.
Je garde le souvenir d’une rencontre inoubliable avec deux personnes extraordinaires et très attachantes.
Je ne sais comment vous remercier d’avoir pris votre précieux temps et votre dévouement pour venir sauver ma maison.
Ma porte vous reste grande ouverte et j’espère vous revoir autour d’un bon Waldi !! N’est-ce pas Bobby ?
Fabien S. 04 octobre 2021
Je remercie très fortement l'entreprise BST AERO pour leurs interventions, leurs conseils et leur gentillesse. J'ai eu un sinistre de fioul en début d'année dernière dans ma maison, l'odeur était tellement présente qu'on ne pouvait plus y vivre. Grâce au savoir-faire de BST AERO, j'ai retrouvé ma maison, ils ont réussi à éliminer l'odeur. Je n'hésiterais pas à parler de vous et de vos services pour que si demain, de nouvelles personnes rencontrent ce type de problème, ils puissent trouver une solution !
Tiphaine RICHER - 24 septembre 2021Jamais eu l'occasion de tomber sur quelqu'un d'aussi serviable, aussi passionné et aussi compétent. A partir d'un simple message vocal laissé sur messagerie en plein mois d'août, j'ai eu droit à un échange par sms de plusieurs jours, digne d'une assistance premium, alors qu'il était en intervention à l'étranger. Son diagnostic à distance était correct et comme prévu l'odeur a effectivement disparu en huit jours. Mais il a pris le temps d'analyser plans et photos pour préparer une éventuelle intervention à son retour si c'était autre chose (rat ou autre). Devant accueillir dans quelques jours mon fils sous traitement chimio (donc très sensible aux odeurs) je paniquais véritablement. Ces échanges m'ont permis d'être complètement rassuré. Je dors tranquille. Je suis bluffé. Bravo !
Philippe Barbier - 19 août 2021Nous avons acheté une maison à rénover il y a huit ans. Dès que nous avons commencé les travaux, nos filles ont remarqué cette odeur de vieux sur nos vêtements et nos cheveux quand nous rentrions, nous ne nous sommes pas inquiétés au début car nous avons bien sûr pensé que les odeurs partiraient une fois la rénovation terminée et avec un bon nettoyage.. Erreur... Les odeurs ont continué à imprégner tous nos vêtements, une sorte d'odeur de vieux sale, je n'ai pas d'autre mot, que nous transportions partout avec nous. Il ne faut pas négliger les conséquences désastreuses que cela peut avoir socialement. Nous avons essayé bien des choses avant de faire venir BST aero : nettoyer les murs, repeindre, isoler les combles et les murs, donc retirer toute la vieille laine de verre qui était accumulée au grenier. Nous avons acheté un déshumidificateur, installé une VMC. L'odeur persistait. Nous avons acheté un purificateur d'air, pas mieux... Nous avons fait appel à une société qui nous a fait un traitement à l'ozone, l'odeur est revenue au bout de quelques jours. J'ai pensé à quitter la maison, à la vendre mais mon conjoint ne voulait pas, c'était par ailleurs une maison agréable dans un environnement privilégié. Il ne s'agissait pas d'une vielle maison en pierre, la notre a été construite en parpaings dans les années 50. Nous avons également changé tout le système d'assainissement, mais l'odeur, encore et toujours, persistait sur nos vêtements et cheveux. Je pense que cela eu des répercussions sur bien des choses, notamment professionnellement, je pense que les gens de mon entourage se moquaient en disant que nous étions sales. C'est traumatisant. Parfois je stockais des vêtements dans ma voiture et je me changeais au dernier moment pour ne pas transporter cette odeur. Nous avons pris un premier contact avec BST mais le devis m'a paru cher, il faut dire que nous habitons à l'autre bout de la France. Et puis cette année, nous avons décidé de prendre le problème en main une bonne fois pour toute et nous avons tenté. Bernard et son collaborateur sont venus en mars. Ce ne sont pas des magiciens, mais des techniciens. Ils analysent votre maison pour comprendre d'où vient le problème, c'est souvent multifactoriel. Nous avons quitté la maison pendant trois jours. Bernard a également détecté un début de formation de mérule sous notre terrasse et l'a détruit. Au début, j'ai trouvé que le résultat n'était pas miraculeux. J'ai eu peur d'avoir perdu de l'argent et de voir s'envoler mon dernier espoir. J'en ai fait part à Bernard, qui m'a écouté et est revenu refaire un traitement, il m'avait dit qu'il ne nous laisserait pas tomber tant que le problème ne serait pas résolu, et je crois qu'il avait raison. J'ai attendu plusieurs mois avant de rédiger cet avis car je voulais voir si l'odeur revenait ou non. Quand on vit dedans, on ne s'en rend plus forcément compte, mais quand on part en vacances, on ouvre la valise en arrivant et on sent nos vêtements qui puent, c'est le test. Quand on rentre de vacances, on est agressé par cette odeur en entrant. Eh bien cette fois, il semble que c'est terminé. Mes vêtements ne sentaient plus mauvais dans la valise, et quand nous sommes rentrés de vacances, la maison sentait bon le bois ciré. Le traitement coûte cher mais ce service n'a pas de prix.
Marie QUELARD - 16 août 2021D'abord une odeur inhabituelle, désagréable. Les réveils au petit matin. Vacarme, grattement, course ... c'est les JO au-dessus de ma tête.
Découverte de crottes. Stupéfaction! Sur les conseils de mes proches je dépose des sachets de poison. 1er essai, 8 à 10 jours après 2ème essai, pas de résultat. Donc dératisation. 1er passage, 1 mois après 2ème passage, des sachets et cubes de poison en veux-tu en voilà, et ... Pas de résultat. L'odeur est de plus en plus prégnante, les nuits écourtées fatigantes. Le cerveau est aux aguets du moindre bruit. Disparue la sérénité, remplacée par l'inquiétude, l'anxiété et j'avoue, la trouille.
Peux pas rester comme ça.
Je fouine sur le net. Miracle ! Je déniche BST-AÉRO. C'est exactement ce qu'il me faut. Je téléphone un matin, Bermard me parle, me parle et là, la phrase choc "surtout ne prenez pas votre maison en grippe". Bernard a tout compris. La déprime commence à me ronger.
Après devis et accord, LA brigade de sauvetage arrive à Chatélaillon près de La Rochelle. Débarquement de quantité de matériels, et de suite, en action jusque tard le soir. Chapeau messieurs après 750 km de trajet.
Le lendemain, Bernard trouve le point d'entrée des rats. Sous ma maison, c'est open bar pour les gaspards. A l'aide de son équipement sophistiqué Bernard me montre le béton rongé par les rats.
Un jeu d'enfant pour eux de remonter dans la maison.
Contrairement à ce que je pensais, absolument rien dans les combles. Laine de verre intacte, merci le scanner grâce auquel Bernard a pu tout vérifier. J'étais prête à changer l'isolant ...
Toute la maison est scannée, c'est magique cet appareil.
Fermeture radicale du passage, inspection minutieuse de tous les points d'entrée et recherche d'autres passages éventuels.
Le surlendemain, mes 2 sauveteurs abordent la dernière phase de leur mission : le changement d'odeur. Durée 3 heures. On en profite pour aller respirer l'air vivifiant de l'océan.
Retour à la maison : ça sent bon. Vraiment.
Mission accomplie et RÉUSSIE.
Et vous savez quoi ? Bernard et Henri ont à nouveau tout vérifier, tout contrôler.
Avec Bernard, j'ai appris à me servir des pièges pour continuer à protéger ma maison.
Bernard et Henri dit Bobby (Dallas) je ne vous remercierai jamais assez.
Merci Bernard pour votre écoute, votre patience, votre savoir et votre expérience que vous n'hésitez pas à partager. Vous faites preuve d'humanité à chaque instant, vous êtes rassurant.
Merci à vous deux, sérieux, professionnels, compétents, tenaces.
Bernard me dit vous avez de la chance, les envahisseurs n'en étaient qu'au début. De la chance de découvrir BST-AERO sur le net, de la chance de discuter avec Bernard au tél, et de la chance de prendre ma décision très rapidement.
Énormément de chance d'avoir eu affaire à ces 2 belles personnes, généreuses, bienveillantes. Ces deux là sont adorables de gentillesse. Bernard et Henri sont des "amours".
Je serais ravie de vous accueillir avec votre épouse dans ma région charentaise maritime avec les îles de Ré, Oléron, Aix ... En attendant, bonne continuation à vous deux.
Un remplissage de cuve à fioul qui ne se passe pas bien, et la maison de campagne devient inhabitable (maux de tête, gorge irritée). Verser un acompte de la moitié du devis après juste deux échanges téléphoniques et les avis de ce site m'a un peu inquiété, je l'avoue. Je suis venu sur place à leur arrivée. M. Sangouard m'a expliqué sa méthode, montré les vidéos - c'est un passionné - et m'a convaincu que je pouvais lui laisser les clés de la maison et verser le solde sur sa parole un fois le chantier fini.
Et, en effet, la maison est redevenue habitable, ouf! Il n'y a même plus d'odeur sur la cuve à fioul de 30 ans d'âge, c'est dire. Je vous passe les conseils sur les choses à faire dans la maison contre l'humidité : cet homme est précieux et efficace.
Bonsoir,
Nous prenons enfin le temps de poser ces quelques mots concernant cette entreprise sérieuse, professionnelle, compétente. Ils arrivent chez vous dans les meilleurs délais après que le premier est évalué la gravité de la situation par téléphone.
Nous étions constamment, depuis trois ou quatre ans, dérangés par la présence de rongeurs à l'intérieur de notre maison, et ce à plusieurs périodes de l'année. Ils avaient élu domicile dans un mur, sous une cage d'escalier intérieur et même récemment dans une pièce de rangement. L'existence de notre fils de 3 ans, pour lequel nous ne pouvions pas prendre de risque, à tout de suite convaincu Bernard de venir. Et puis il y avait ces cadavres retrouvés régulièrement dans la maison et enfin cette odeur insoutenable d'animal mort. Ils ont trouvé l'origine du problème et ont tout réglé en deux jours, ils ont fermé les accès et désinfecté soigneusement l'ensemble de la maison.
Ils sont adorables, compréhensifs, attachants, formateurs et bienveillants.
Normalement, tout est réglé, pour notre bonheur et grâce à ces deux gentils.
Un grand Merci.
Depuis plusieurs années, principalement au printemps et au début de l’hiver, nous entendions gratter dans les murs de notre buanderie.
Nous pensions à une fouine car nous n’avions jamais vu ni crottes, ni urine.
Puis un petit trou dans un angle est apparu, plus des odeurs…. Nous avons décidé de casser le mur et nous avons trouvé une colonie de rats !
Nous avons fait appel à Bernard complètement désespérés.
Nous avons trouvé une écoute attentive, des réponses à nos nombreuses interrogations, une compétence à la hauteur des 20 ans d’expérience et une gentillesse comme on n’en voit plus à l’heure actuelle.
Bernard a su nous rassurer et nous conseiller efficacement pour piéger ces nuisibles, nous en débarrasser, gérer un éventuel retour, désinfecter les lieux.
Aujourd’hui, nous n’avons plus de rats ! En espérant qu’ils ne reviendront pas…. et si c’est le cas, nous saurons comment agir rapidement !
Nous le remercions sincèrement pour ses conseils avisés et sa grande gentillesse.
Nous vous recommandons fortement ses services.
Nathalie & Sylvain - Avril 2021
En 2019, Nous avons fait l'acquisition d'une ancienne maison à restaurer en région parisienne.
Suite à la vente, nous avons découvert qu'une fuite de fuel émanant de la cuve enterrée à l'extérieur avait imbibé un des murs de la cave, dégageant une très forte odeur, ne nous permettant pas d'aménager et d'utiliser cette cave. Fin 2019 nous avons fait appel à cette société et avons versé un acompte correspondant à la moitié du devis.
En raison de travaux retardés, puis de la situation sanitaire critique, nous avons retardé l'intervention de mois en mois, tout en restant en communication avec le responsable de BST Aero.
Début 2021, nous avons rencontré des soucis sur notre chantier, deux des entreprises ayant déposé le bilan et ayant apparemment falsifié des documents d'assurances. Ne pouvant régler le reste de l'intervention et ayant un besoin urgent de liquidités, j'ai rappelé ce lundi Bernard Sangouard, qui a immédiatement demandé à ce que les fonds versés nous soient restitués. Le soir même le virement était fait et l'acompte reversé en intégralité sur notre compte bancaire.
Non seulement les fonds ont été reversés immédiatement, mais Mr Sangouard nous a également proposé , avec son langage humain et direct, de nous donner un coup de main s'il avait un chantier en région parisienne pour nous sortir du pétrin.
Je ne sais pas si l'on peut accepter une telle proposition mais nous apprécions le message.
Il est important pour nous de partager cette expérience qui démontre toute l'humanité et l'honnêteté de Mr Sangouard. Bravo et merci, cela fait du bien de rencontrer des gens comme vous.
Voilà 2 ans que nous possédons un studio qui était inoccupé depuis 5 ans, nous avions une odeur de renfermé dès qu'on entrait dans l'appartement et surtout nos vêtements, les draps, nos cheveux, la literie etc.. sentaient aussi ! Bref, l'horreur !
Nous avons enlevé la vieille moquette, changé les fenêtres, repeint les murs, mis des absorbeurs d'humidité etc et l'odeur persistait toujours.
Nous avons consulté sur internet les sociétés qui pouvaient remédier à ce problème d'odeur de renfermé, nous avons trouvé BST AERO qui traitait ce genre de situation. Nous avons pris contact avec Bernard, qui pouvait intervenir rapidement; sur le coup, nous avons eu un peu peur, ne connaissant pas cette société, qui de plus se trouve loin de notre région. Après réflexion, nous avons pris notre décision et Bernard avec Bobby, son frère, sont venus traiter sur 2 jours notre studio.
Et depuis, MIRACLE, nous n'avons plus d'odeur ni sur nos vêtements, ni sur nos cheveux, ni dans notre appartement !!
Ils sont très professionnels et en plus très sympathiques !
Si vous rencontrez un jour ce problème, surtout n'hésitez pas à les contacter !
Merci à l'équipe BST AERO pour votre sérieux !
Alice et Thierry Région Bretagne
Par où commencer... je ne sais pas vraiment tant j’ai à dire !! Je vais essayer d’être la plus concise et factuelle possible afin de vous aider dans votre choix de faire appel ou non à BST AÉRO.
Nous avons découvert une odeur pestilentielle le 26/02 qui émanait du placo de notre chambre... ça sortait par les prises électriques et le carrelage... un cadavre de bête à n’en pas douter... un enfer vraiment pour qui sait à quel point ça peut sentir mauvais !! Nous avons bien sûr déserté notre chambre... trois semaines... puis j’en ai eu marre et ai voulu en terminer avec ça ! J’ai appelé un dératiseur qui m’a dit « laissez sécher ça va aller, ne cherchez pas le cadavre vous ne le trouverez peut être même pas de toutes façons »
Il était hors de question que je laisse ça comme ça, j’étais quand même vraiment mal à l’idée de vivre avec cette odeur atroce encore des mois, quand ma belle-sœur m’a trouvé cette société BST AÉRO en me disant qu’elle intervenait dans toute la France.
J’ai fini par sauter le pas et appeler un matin ! Je suis tombée sur Bernard... et je ne sais pas comment vous dire mais déjà au premier coup de fil la magie opère !
Autant vous prévenir Bernard ne va pas vous rassurer, il va même peut être vous faire peur dans ses propos, par contre vous comprendrez très rapidement comme moi qu’il pose les bonnes questions au bon moment et qu’il est tellement calé sur le sujet qu’il trouve et analyse très vite la situation !
Nous sommes restés ensemble au téléphone peut être 40 min la 1ère fois, Bernard m’a donné une estimation du montant à prévoir pour son intervention en m’expliquant tout bien et en s’assurant que j’avais surtout bien tout compris ... j’ai raccroché dépitée de ce que j’avais entendu en me disant que c’était foutu et que ma maison était perdue !!
Il m’a fallu en discuter avec mon mari parce que OUI la note est tout de même salée et que cela ne se décide pas sur un coup de tête ! Mais mon mari l’a vite compris... mon choix était déjà fait!
Parce que ce que vous devez savoir c’est qu’au premier coup de fil Bernard sera tellement gentil, bienveillant, compatissant que vous vous sentirez déjà aidé et écouté et que votre problème sera moins lourd à porter!
Nous avons donc décidé de faire l’intervention et ils sont venus!!! Je dis « ils » car Bernard n’est pas seul... il est en duo avec son frère Henry (mais appelez le Bobby
Une fois le pick up garé devant la maison je savais que nous étions entre de bonnes mains.
Une fois arrivés, votre maison est leur maison et ils la traiteront comme si c’était aussi précieux qu’un diamant! Vous pouvez avoir confiance les yeux fermés, moi en tous cas je n’ai pas eu peur une seule seconde.
Ils ont tout fait pour nous aider et sauver notre maison!! Ils sont restés trois jours pendant lesquels ils n’ont pas ménagé leurs efforts et ont donné le meilleur d’eux même pour nous. Nous avons eu des désillusions, des grosses pertes de moral, mais ils étaient toujours là pour nous aider et nous réconforter!
Ce que nous avons vécu était traumatisant mais ça a été avant tout une aventure humaine hors normes, inédite et incroyable!
Je n’ai plus aucune odeur, promesse tenue, ils ont fait au maximum pour faire en sorte que nous soyons tranquilles par la suite... un succès!!!
Je ne trouve pas de mots assez forts pour vous faire comprendre à quel point ils sont géniaux et si j’ai un conseil à vous donner... allez y les yeux fermés, sans crainte et surtout profitez de chaque moment de partage de savoir avec eux... ils sont intarissables et c’est formidable!!
nous aurons plaisir à les recevoir pour un bon repas à la maison ou bien les rencontrer dans leur région.
Je souhaite remercier Bernard et Henri pour la travail de qualité réalisé avec professionnalisme, bienveillance et bonne humeur !
Cette intervention date du mois d'août 2020 et je confirme que depuis je n'ai plus aucun problème d'odeur dans mon appartement et je respire un air sain.
Alors un seul conseil : N'hésitez pas à faire appel à leur service
Catherine
J'ai contacté la Sté BST Aéro pour un problème d'odeur de "souris mortes".Odeur devenue insoutenable, faisant de notre quotidien un cauchemar. Ces souris que l'on écoute gratter dans les cloisons de la cuisine et wc, et cela depuis 10,15 ans...
D'après ma description, Bernard m'a aussitôt alerté sur la gravité de la situation, certain qu'il s'agissait d'une invasion de rats.
J'ai tout d'abord été anéantie par cette annonce ayant du mal à réaliser ce qui nous arrivait et en même temps en confiance et rassurée par la bienveillance et le professionnalisme de Bernard, très vite nous avons convenu d'un rendez-vous pour notre sauvetage.
Dès l'arrivée de Bernard et son frère Henri, je me suis sentie apaisée, certaine qu'ils allaient nous sortir de l'enfer. Cela durera deux jours, d'échanges, d'observation et inspection dans les cloisons avec la caméra et le scanner, recherche du point d'entrée et pose de pièges. Tout d'abord découverte de quelques cadavres, pour arriver au final sur la suite royale de ces imposteurs : la niche d'une fenêtre cloisonnée lors de l'agrandissement de la maison, avec en prime la chaleur de la laine de verre et de la cuisinière. Au total 1/2 m3 de crottes et laine de verre imprégnée d'urines furent récoltés ! Puis désinfection générale pour éliminer toutes traces de bactéries et virus et les odeurs avec. C'est la délivrance! Nous pouvons à nouveau respirer et reconstruire notre petit nid douillet, avec les précieux conseils de Bernard.
Ce qui restera gravé de cette mésaventure, c'est la très belle rencontre avec deux personnes exceptionnelles, dont nous attendons la visite et ce sera avec la plus grande joie de les recevoir.
Faites leur confiance !!!
Merci infiniment Bernard et Henri de nous avoir tendu la main !
Je ne souhaite à personne de vivre une telle histoire, mais ce que je vous souhaite c'est de rencontrer Bernard et Henri ! :) :):)
Evelyne & Pierrot
Gannat / 03 Allier
J'avais un problème de rongeur mort dans une location.
Je les ai contactés et ils sont intervenus 3 semaines après.
je suis très content de l'intervention, l'équipe est très professionnelle et ils ont une très grande connaissance du sujet, le résultat est au rendez-vous.
Je recommande vivement et merci encore !!
Cher monsieur,
Il y a maintenant 6 semaines qu'à ma demande vous êtes passé remettre un coup sur la dalle de ma cave et j'ai le plaisir de vous dire que le traitement est maintenant parfaitement réussi et que j'ai pu commencer à mettre du mobilier dans le local. Il subsiste uniquement l'odeur très atténuée du produit sans aucune trace d'odeur de fioul.
J'ai été très touché par votre deuxième intervention ayant nécessité un aller-retour un samedi dans la journée par temps de neige de Saint-Bernard dans l'Ain à Paris et sans supplément de facturation, ce qui témoigne d'une rare conscience professionnelle.
Je témoigne que votre procédé a permis de supprimer totalement l'odeur de fioul dans une ancienne soute à mazout au sol très imprégné suite à des débordements. Plusieurs décapages en surface avaient été totalement inopérants.
Avec toute ma sympathie, bien cordialement,
Un grand merci à Bernard et Henri pour l'intervention réalisée près de Nantes, contre les odeurs et surtout pour la recherche et la découverte du point d'entrée des rongeurs dans les doubles cloisons parpaings et briques de la salle de bain. (pour être clair c'était des rats, j'ai réussi à en prendre 6).
Cette intervention a durée 2 jours et demi et tout le matériel a été sorti, caméra, scanner, crochet, pince pour retirer les cadavres. Plus de deux jours recroquevillés, pliés en deux sous les éviers, les lavabos... Merci, pour tant de courage et de ténacité, à la fin du compte les résultats ont été à la hauteur, on a trouvé... ou plutôt ils ont trouvé le passage, pas simple, merci les amis. Nous nous posions la question de conserver ou non cette maison car pour ceux qui connaissent le problème, c'est infernal, le moral en avait pris un sérieux coup. Et bien même dans ces moments ils sont présents pour nous rassurer, et nous conseiller. Aujourd'hui tout est refermé, sécurisé, et c'est avec plaisir de les avoir au téléphone pour prendre des nouvelles.
Ce sera au plaisir de vous revoir bien entendu dans d'autres circonstances. Un grand merci à ces deux personnes forts sympathiques ... Jacques
A tout ceux qui passerons sur ce site et les commentaires cela veux dire qu'il y a des problèmes dans votre maison.... Mais sachez qu'ici vous trouvez une solution a votre problème.
Pour ma part j'ai eu un fioul qui a coulé dans ma cuisine, imbibé mon carrelage, ma dalle tout ça pour finir dans la cave qui, elle, a reçu une bonne dose.
Une odeur forte et désagréable qui reste et s'agrippe a vous et vos vêtements.
Après les avoir contacté et écouté les explications et conseils j'ai validé l'intervention.
Quand je suis retourné chez moi à la fin du chantier ..... de vrais magiciens ils ont réussi à tout me sauver sans casser ni carrelage ni dalle !!!
Ces messieurs m'ont sauvé mon habitation et un grand merci à eux !
Au plaisir de vous recroiser mais dans d'autres circonstances bien évidemment .
Après de nombreuses interventions d’entreprises proposant des solutions curatives contre des rats nichant dans nos cloisons, en trois ans, nous n’étions arrivés qu’a dégrader la situation.
Heureusement, il existe des Professionnels capables d’analyser, de détecter et de solutionner ce qui nous paraissait impossible.
Avec le déploiement d’outils à la pointe de la technologie et un travail méticuleux et acharné, Bernard et Henri sont parvenus à trouver puis à boucher les points d’entrée.
Un traitement général contre les odeurs a parfait leur prestation.
Encore un grand MERCI pour votre écoute, votre professionnalisme et votre efficacité.
Si nous n’avions qu’un regret à formuler : nous aurions aimé vous rencontrer plus tôt !!!
Bonjour, malgré les commentaires elogieux sur ce site, je pense que cette entreprise et son activité ne sont que de la poudre aux yeux qu'ils ne se déplacent que si ça coûte un max et pas loin de chez eux Passez votre chemin et prennez contact avec des entreprises capable de vous renseigner et de prendre en considération votre problème avec du personnel capable qui n'a pas 2 grammes lorsqu'il vous parle au téléphone.une e boîte de Guignols.
Intervention rapide et efficace.
Malgré des problèmes de santé, l'engagement a été tenu.
Odeurs post mortem tenaces disparues grâce au sérieux de cette équipe sympathique de professionnels.
Un grand merci et chapeau bas.
Que dire! Un miracle a eu lieu....plus la moindre odeur dans cette vieille maison que nous venons d’acquérir et dont l’air était parfaitement irrespirable .2 jours passés à « tartiner » comme disent les 2 frères et le résultat est plus que bluffant..Leur gentillesse accompagnée de conseils qui valent de l’or parachèvent un résultat d’une qualité sans égal .Un grand merci et au plaisir de vous revoir bientôt...que pour le plaisir
Le 8 août 2020 Alexandre
Je remercie Bernard et Son frère Henri pour le super travail qu ils ont fait dans ma maison.
Mon locataire s'est suicidé par arme à feu et n’a été découvert que des semaines après ... une odeur nauséabonde de cadavre en décomposition imprégnait partout même au sous-sol et ressenti à l’extérieur aussi ! Ils ont réussi à me faire disparaître toutes les odeurs même les vieilles odeurs de placard dans la maison Et ma maison a été aussi désinfectée. Ensuite est ressortie l’odeur de fioul dans la chaufferie et du chien qui était enfermé avec le cadavre et qui avait fait ses besoins partout au sous sol. Ils ont dû lutter contre ces nouvelles odeurs , travail accompli avec succès et efficacité Mais travail de longue haleine pour eux , ils n’étaient pas obligés car pas venus pour cela.
En 3 jours ma maison a été remise en état grâce à BST Aero sans eux ma maison était condamnée, je peux enfin la vendre ou la relouer. Je les recommande à 200% pas besoin de chercher ailleurs vous ne tomberez que sur des sociétés qui vous proposent monts et meilleurs pour un travail de Merde et inefficace , idem aucun produit ménager ne pourra vous faire partir les odeurs incrustées. Ils maîtrisent parfaitement leur métier , ceux sont des sauveteurs après gros sinistres , ils emploient les gros moyens pour nos gros problèmes .
J’ai enfin retrouvé le moral et me sens soulagée , enfin sereine pour l’avenir
Merci à vous 2
Un grand merci à Bernard. Professionnel, sérieux, chaleureux et il prend le temps de vous expliquer les choses. Vivant à l’étranger il n’a pas hésité à m’appeler pour m’expliquer la procédure. Quelqu’un sur qui vous pouvez compter et quand il vous promets service guaranti c’est le cas. Il est venu faire une première intervention dans la maison mais l’odeur post mortem était encore persistante après trois semaines. Il est revenu et a refait un traitement sans extra frais et maintenant la maison n’a plus aucun problème d’odeur. Ça fait déjà 4 mois. Je ne peux que recommender BSTAERO, le service est guaranti et vos soucis seront réglés pour sur.
Frederic Coulon - 07 mars 2020Un grand merci à la société BST Aero, voilà quelques mois que nous entendions derrière un mur des bruits de grattage et des odeurs d’excréments qui s’échappaient des prises murales. Nous avons tout essayé par nos propre moyen en vain, mise à part avoir tuer derrière le mur un rat qui nous a laisser une horrible odeur pendants plus de 15 jours, le problème a persisté, j’ai donc décidée de prendre contact avec la société BST Aéro qui a gentillement accepté de venir à notre secours. Après avoir scanner nos murs, ils ont trouvés l'endroit où rentrait ses bestioles, une gaine qui n’a pas été bouché par notre plombier au moment de la construction de la maison. Les rats avaient trouvés refuge dans cette gaine et venaient faire leurs besoins à l’intérieur du mur. Dans notre malheur, nous avons eu de la chance qu’ils ne ce soient pas multipliés dans toutes la maison. Merci à BST Aéro pour votre intervention et vos conseilles si précieux .
A Sicard - 27 février 2020Merci à Bernard et son équipe pour leur intervention. Leur action a été méticuleuse et stratégique pour découvrir l'entrée par laquelle les rongeurs s'étaient faufilés dans les murs de notre maison. Avec leur matériel sophistiqué ils ont pu mettre en place de façon efficace de quoi les piéger afin de les attraper en évitant leur décomposition et donc de futurs mauvaises odeurs. Ils ont aussi été très pédagogues, nous faisant profiter de leur grande expérience dans le domaine et afin que nous puissions continuer "la chasse" après leur passage. Ils nous ont aussi donné la possibilité de les rappeler à tout moment pour d'autres conseils.
Merci à cette équipe professionnelle, chaleureuse et à l'écoute.
Bonjour Bernard , pour commencer meilleurs voeux a vous ,
Voilà je reviens vous donnez des nouvelles de l intervention effectué a la maison , cela fait 1 ans que vous êtes venu , déjà je voulais vous remercier car l'odeur a vraiment été très très atténué.
Merci a vous de votre professionnalisme et gentillesse !
Nos enfants et toute la famille sommes tombés amoureux d'une superbe maison de ville du début du siècle il y a quelques mois. Des travaux de rénovation étaient à prévoir. Le charme de la maison l'a emporté largement sur l'odeur nauséabonde d'urine de chats qui y régnait partout. Nous étions tous plutôt convaincus que nous pourrions nous en débarrasser ..... Nos enfants ont conclu l'achat encouragés par nous et sans arrière pensée, et les travaux, comme la désodorisation ont été entrepris d'arrache pied: détapissage, produits désodorisants professionnels mais non spécifiques, vinaigre ménager par dizaines de litres, bicarbonate de soude....
Cet été, avec la sécheresse, fenêtres ouvertes, odeur d'urine beaucoup moins caractéristique. On sentait un mélange d'odeur et surtout une odeur de vinaigre. On s'est crus sauvés!! on pensait que les nouveaux matériaux de reconstruction et leur odeur spécifique allaient prendre le pas.
Juste avant cette reconstruction, l'humidité automnale arrivant, le pipi de chat nauséabond a recommencé à nous "asphyxier". Plus d'outils de combat!! désespérée pour nos jeunes ,j'ai commencé a explorer internet de fond en comble et de lien en lien je suis tombée sur un témoignage concernant BST AERO qui m'a interpelée et dont les explications m'ont séduites. Il n'y avait plus rien à perdre.
Nous avons communiqué les références à notre gendre avec l'espoir qu'il y trouverait une piste. Contact téléphonique, le rendez-vous est pris. L'équipe BST AERO arrive. Jamais eu à intervenir sur un chantier aussi conséquent...la situation est catastrophique, ils sont prêts à rembourser les arrhes pour permettre une réflexion pour une intervention beaucoup plus conséquente.Très à l'écoute et très réceptif à la cohésion familiale, Bernard tranche cependant au bout de deux heures après expertise complète des lieux et explications généreuses en proposant un compromis et en nous assurant qu'il allait faire le maximum , tel qu'il le ferait pour ses enfants et en nous garantissant qu'il s'engageait à ne quitter les lieux que lorsque l'odeur aurait totalement disparu. On s'est accrochés à ses promesses.
Aujourd'hui, les travaux ont repris, la reconstruction est en route, plus d'odeur de chats, tout le monde revit!! un immense merci à l'équipe BST AERO pour son professionnalisme, son écoute, sa compréhension, ses explications convaincantes.
Vous avez tout mon respect Messieurs car vous avez su à la fois : *Traiter la cause du problème en recherchant dans un endroit difficile d'accès le cadavre du rat.
*Traiter les odeurs qui avaient rendu l'habitat impossible avec des moyens surprenants de modernisme.
*Traquer tous les points possibles d'intrusion et les obstruer.
* Patiemment m'informer sur notre rôle de surveillance et nous approprier les méthodes d'élimination en cas de récidive.
Enfin avez établi tout au long de votre mission une qualité de relation et d'échange étonnante d'humanité et de compréhension face à notre désarroi.
Un petit mot pour remercier Bernard et Henri qui sont intervenus chez moi pour traiter un remplissage de cuve qui a un débordé par la purge et fait de gros dégâts partout sur le toit, dans la toiture, sur la charpente et sur la dalle de plafond de la chambre de mon fils. Le fuel a alors coulé sur le plafond, les murs et le placard pour finir de couler dans le sous sol .C'est une situation des plus difficiles qui aurait nécessité une déconstruction !!! Et je ne vous dis pas l'odeur ! Maison impraticable, impossible de rester à l' intérieur. BST aéro est intervenu pendant une semaine et a tout traité la maison de la cave au toit et les vêtements (mon déodorant c'était superfuel même après lavage). Je finis donc après traitement plus rien ! Si vous êtes dans le même cas , il y a la solution . Un grand merci à vous deux
eric Lavoine - 18 octobre 2019Une intervention et des moyens dimensionnés pour les causes désespérées. Un gros travail a été fait chez nous. Chapeau, Messieurs ! Un coût, certes, mais justifié par le professionalisme de BST. En espérant que nous sommes arrivés à bout de ce fléau...
Cailloux Marie - 15 octobre 2019Suite à une coupure de courant le contenu du congelo de notre garage a moisi (steak hachés, soupions, saumon, dinde de noel picard.....etc). Une horreur absolument, une odeur à vomir a imprégné tout le contenu de notre garage.
Dans un premier temps nous avons nettoyé et aéré la piece nuit et jour. Rien n'a faire, ca empirait.... On a mis le congélateur à l'extérieur et on a nettoyé les mur, le sol avec de la javel, du vinaigre de cidre. Sans résultat on a décidé de tout tenter, meme les conseils de grands mères, on a tout frotté avec des citrons, piqués de clous de girofles, on a appliqué des huiles essentielles, du bicarbonate, du frebreze, des aerosols anti bacteriens.... rien ny faisait, on a donc essayé d'appliquer un peu partout du baume du tigre..... et RIEN aucune amélioration ! Totalement désespérée j'ai appelé la société bst après une recherche sur internet sur "comment se débarrasser d'une odeur cadavérique"... j'ai expliqué mon cas et M. Sangouard m'a proposé de venir entre deux interventions le lendemain, veille de week end. Vu les délais réduits il m'a dit que ce n'était pas la peine de faire la moitié du virement et quelques heures de route plus tard il était chez nous, nous le remercions pour sa confiance. Des le vendredi soir ils ont attaqué l'odeur coriace jusqu'au samedi 18h. Ils devaient intervenir uniquement sur le garage mais au final ils ont traité toute la maison qui etait également touchée par l'odeur.
L'odeur a totalement disparu dans la maison et dans le garage l'odeur du produit a largement pris le dessus durablement. Ca sent comme si on avait fait le ménage à fond. Ce que nous n'avons pas réussi à faire avec nos nombreuses expériences, meme avec des produits à l'odeur puissante (baume du tigre notamment).
Tout ce que nous avions dans le garage, tapis, meubles, vetements, chaussures, papiers cadeaux.. etc sentent parfaitement bon. Ca paraît incroyable vu l'odeur de départ !
Concernant les vêtements qui étaient dans le garage nous les avions lavé trois fois d'affilé à la machine à laver et l'odeur s'était retrouvee dans notre placard !! Nous avons dit ca à M. Sangouard et il a tout traité, meme la machine à laver et le sèche linge, les vêtements n'ont plus aucune odeur, j'ai tout rangé dans le placard et plus aucune odeur non plus, le rêve !
Un grand OUF et un grand MERCI !
Nous voulons partager notre expérience pour vous prouver l'efficacité du dispositif mis en place par BST-AERO.
Nous avons acheté notre maison en avril 2018. Il restait dans notre cave une cuve à Fioul qui ne fonctionnait plus puisque le mode de chauffage avait changé. Cette cuve à fioul n'était pas neutralisée. Nous avons décidé de l'enlever par nos propres moyens (10 et 11 novembre 2018). Malheureusement rien ne s'est passé comme prévu : un reste de fioul s'est répandu sur le sol de la cave. Très forte odeur de fioul dans la cave qui commençait à remonter dans toute la maison. Nous avons recherché des solutions pour nettoyer le sol de la cave : eau, produits ménager, vinaigre blanc, citron.... Rien n'y faisait.
Tous les jours, l'odeur était de plus en plus présente dans la maison. Nous avions même condamné la pièce qui se trouvait au dessus de la cave. Notre fils avait à cette époque 3 ans et nous avions peur pour lui. Nous ne savions plus quoi faire. Nous regardions tous les jours sur internet pour trouver une solution miracle. Mais rien. En effectuant nos recherches, nous avons trouvé le site de BST AERO : nous avons lu sur le site les informations concernant l'élimination des odeurs de fioul, les avis des clients satisfaits de l'intervention de BST. Nous avons donc envoyé un mail le soir même et contacté M. SANGOUARD par téléphone le lendemain. Il nous a expliqué les difficultés pour se débarrasser de ce type d'odeur et sa rapidité de propagation dans toute la maison. Il nous a également donné des conseils sur ce qu'il ne fallait surtout pas faire ( et que nous avions fait !!!) c'est à dire ne pas rincer, ne pas nettoyer avec des produits ménagers, ne pas faire de courant d'air. Il faut uniquement dans ce cas absorber le liquide (fioul) avec de l'absorbant/ sable et l'évacuer dans une déchèterie.
Suite à cet appel, nous avons réfléchi et analysé l'évolution de l'odeur dans la maison. Cela s'empirait comme il nous l'avait indiqué par téléphone. Nous avons donc accepté son devis et versé 50% du devis pour planifier l'intervention. Monsieur SANGOUARD nous a fait passé en priorité compte tenu de l'âge de notre fils puisque nous continuons d'habiter dans la maison. Pourtant, la période n'était pas propice à son intervention puisque c'était pendant le mouvement des "Gilets jaunes".
Monsieur SANGOUARD est arrivé le 26 novembre 2018 soir. En arrivant il a senti l'odeur dans la maison et nous a indiqué que l'odeur lui donner des maux de tête. Il nous a expliqué comment il allait procéder. Nous avons pris une chambre d'hôtel puisqu'il commençait son intervention le soir même. Il a travaillé toute la nuit et le lendemain. Nous sommes rentrés le lendemain soir et plus aucune odeur de fioul ni dans la maison, ni dans la cave, uniquement l'odeur du produit qu'il avait utilisé pour neutraliser l'odeur de fioul.
Nous avons aéré et retrouvé notre maison.
Un grand merci à Monsieur SANGOUARD pour son professionnalisme, sa réactivité et son savoir faire très rare.
Si vous avez un problème d'odeur de fioul : Utilisez de l'absorbant ou du sable pour vous débarrasser du fioul et ensuite si l odeur est intense, persiste et se propage vous n'avez plus qu' à contacter rapidement BST AERO, L'intervention est onéreuse mais 100% efficace et garantie.
Encore un grand merci à eux.
J'ai vraiment envie de vous parler de Bernard Sangouard qui est intervenu chez moi pour renfermé et tabac. Compétence et gentillesse, volonté de faire le mieux possible près de la perfection. Réalisation au maximum pour ne pas dépasser les doses qui auraient pu être gênantes pour moi (problèmes pulmonaires, grande sensibilité a beaucoup d'odeurs). Vous pouvez le choisir en confiance.
Jean Roux - 30 juillet 2019J'ai acheté récemment une maison dans laquelle j'ai emménagé et c'est à ce moment là que j'ai réalisé que la petite odeur d'urine de chat ressenti lors des visites était en fait une véritable infection ! mon sous-sol était irrespirable tellement l'odeur était forte et surtout cette odeur remontait dans ma pièce de vie. J'étais anéantie ne sachant que faire et surtout regrettant d'avoir achetée cette maison qui me plaisait tant !
En cherchant une solution sur internet, au milieu de nombreux trucs et astuces aussi farfelus et inefficaces les uns que les autres, je suis tombée par hasard sur le site de Mr Sangouard BST aéro.
En consultant le site j'ai repris espoir en me disant que j'avais surement trouvé LA solution à mon problème. J'avoue que j'ai douté quand même au début en me demandant si c'était un site sérieux.
Je me suis lancée et j'ai contacté Mr Sangouard.
Il m'a confirmé que mon problème, véritable sinistre, pouvait être résolu.
Je lui ai fait confiance et je ne regrette absolument pas !
En plus de sa grande expérience et de son professionnalisme il est aussi très sympathique.
Il a été très efficace et je ne regrette absolument pas.
Je vous le conseille, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés !
Certes son intervention à un côut (il faut dire qu'il y passe du temps et surtout arrive avec son matériel futuriste !) mais c'est le prix de la sérénité retrouvée !
Je peux le dire il a sauvé ma maison .
V. plasse
Nous avons acheté, il y a deux ans, une vieille et belle demeure avec le projet de la remettre en état et lui redonner une nouvelle jeunesse. Nous avions constaté une odeur d’humidité et de renfermé venant probablement du sous-sol. Avant de faire les peintures et d’y emménager, nous avons décidé de solliciter BST Aero pour savoir s’ils pouvaient traiter ces odeurs. Nous avons fait une demande de contact sur leur site et nous les avons contacté par téléphone. Et là, Bernard nous a conforté et rassuré sur sa capacité d’intervention. Nous avons envoyé les éléments et les photos le 23/04, nous avons reçu le devis peu de temps après que nous avons validé. Bernard est effectivement arrivé le 9/05 en mode ghosbusters en fin de journée et a attaqué immédiatement le chantier après un premier tour de la maison. Le lendemain matin, Bernard m’a fait un bilan approfondi de la situation et m’a suggéré plusieurs solutions de prévention simples et pratiques car mon sous-sol était la principale cause des odeurs constatées. Ce plan d’action était essentiel pour garantir un environnement sain dans la maison. La première mission s’est achevée le 11/05 avec un constat très surprenant et qui répond complètement à notre attente : une qualité d’air confirmée, plus d’odeur sur les vêtements et dans les pièces de la maison. Nous allons pouvoir achever sereinement les finitions de nos travaux et y emménager prochainement ! Merci Bernard et Henry pour votre bonne humeur, votre efficacité et votre compétence. Vous êtes au Top ! Nous vous recommandons BST Aero, qui répond au type d’artisans dont nous avons besoin pour finaliser notre projet de restauration. Merci également à tous pour vos commentaires qui nous ont aidés à nous convaincre de donner suite.
Eric METAIS - 12 mai 2019Bonjour, je tenais à laisser un commentaire concernant l'intervention de la société BST AERO,
J'ai fais l'acquisition d'un immeuble à Nancy en 2016 et j'ai fais des travaux de réhabilitation pour faire des appartements que je loue à mes locataires, après 1 an de travaux et fier de mes travaux je constate une odeur de moisis qui s'imprègne sur vous et vos vêtements. Lors de mes travaux je ne l'avais pas constater car noyer dans mes travaux.
Après ce constat par mes locataires j'avais décider de prendre contact avec une société pour réguler l'humidité de l'immeuble et je fais des travaux qui m'ont coûté près de 9000Eur.
1 an et demi plus tard, cette odeur est toujours là, je commençais à perdre confiance et ne plus comprendre d'où pouvais venir ce problème d'odeur nauséabonde, je n'en dormais plus de la nuit car mes locataires me le signaler et je tenais à ce qu'ils se sentent bien chez eux.
C'est à ce moment là que en regardant pas internet que je suis tombé sur le site de Bernard, je dit Bernard car c'est mon sauveur, mon ghostboster, il a chassé mes démons, adouci ma vie et surtout celle de mes locataires.
Il est venu très rapidement, car c'était pour lui une urgence ( je le remercie mille fois ) avec toutes ces machines mais surtout avec son bras droit ( son frère, que je remercie beaucoup pour son aide ) ils sont restés 3 jours et ont éradiqué, "tabasser" comme dirait bernard l'odeur de moisis. j'ai eu du mal à l'oublier cette odeur pendant quelques jours après,
Aujourd'hui mes locataires ne se plaignent plus, je suis heureux
Mais ce que je voulais vous dire et qui est pour moi le plus important c'est que Bernard a su m'écouter, me rassurer, j'ai trouvé en lui un Ami,
Bernard restera une personne au bord de son splendide pick up mon sauveur
Merci à lui, Merci à Henry et j'espère te revoir
Enfin n'hésitez pas à contacter Bernard si vous avez le moindre problème d'odeurs car il sera vous aidez , C'EST SUR
Très professionnel, en plus d'une attitude amicale dans des circonstances très pénibles de parole pour les rendez vous et les réponses téléphoniques ou par SMS , respectant sa garantie en revenant sur les lieux sans discussion.
JEAN FRANCOIS GLABEKE - 09 avril 2019Lorsque nous avons acheté notre maison, nous avons d’abord vu la beauté du bâtiment et puis, au fur et à mesure, cette odeur de vieux, de renfermé est devenue une obsession. Quelques heures à peine passées à la maison et nos vêtements et cheveux sentaient! Quelle horreur! Nous avons aéré, parfumé avec divers désodorisants, refait l’isolation avec des isolants neufs, rien n’y a fait. L’odeur s’est atténuée mais était toujours là! Mais quelle horreur! Comment allons nous faire? Un soir en fouillant sur internet pour trouver une enieme solutuon, nous sommes tombés sur le site de BST AERO. Nous avons fait une demande de d’avis et de devis.
Après quelques jours de réflexion et de préparation du budget, nous avons décidé de faire confiance à Bernard.
Bernard est arrivé en mode « Gostbuster » avec des machines venues d’un autre monde. Nous lui avons confié notre maison pendant 2 jours. Lorsque nous sommes revenus chez nous, quelle surprise!!!! Plus d’odeur....
il a cependant fallu quelques jours à mon mari pour se débarrasser du souvenir olfactif de cette mauvaise odeur bien ancré dans sa tête! (Bernard nous avait bien prévenus!)
Aujourd’hui nous avons pu emménager dans une maison saine! Quel soulagement!
Mille mercis à Bernard pour son intervention et notre « sauvetage »!
Nous avons fait une très belle rencontre.
Amélie et Benjamin
Personne plus que bienveillante et rassurante. très bon conseiller maîtrise parfaitement le problème des odeurs et nuisibles et est en mesure de prendre le temps de vous l expliquer avec la patience et les mots qu'il faut .Il ne pousse en aucun cas à la vente . Ne chercher pas ailleurs c est lui qu'il vous faut pour vous vos soucis de nuisances olfactives et les autres service qu'il propose. On sent rien qu'au téléphone l'expérience de longue date en la matière . Je vous remercie encore Monsieur.
Rôtisserie rôtissserie - 23 janvier 2019Je tiens à remercier la société Bst pour son intervention le 4.5.6/ novembre dans notre maison,cuve de fioul renversée, et + de 1000 litres dans la maison. Panique, nettoyage une bonne semaine, et toujours cette horrible odeur de fioul j'ai contacté Bst, et j'ai eu Bernard au tel, très aimable, et il remonte un peu le moral, il est venue rapidement et pendant 3 jours, il a fait son boulot(plus tot un miracle) plus d'odeur, en plus avec Bernard pas de problème relationnel, il est top.
un conseil, si cela vous arrive; ne nettoyez pas avec des recettes de grands mère, vinaigre etc.,n'y produit pour nettoyer soi-disant le fioul, on fait pire que mieux.
ENCORE UN GRAND MERCI. Monsieur et Madame Lhirondelle haut de France.
Nous avons tenu à partager notre expérience pour contribuer à informer les personnes qui comme nous, ont subi un sinistre de Fioul.
En effet, un trop plein de Fioul (un vendredi après midi) s'est renversé dans notre cave suite à une livraison et une défaillance du système de sécurité de la cuve.
Nous nous sommes retrouvés avec quelques dizaines de litres de Fioul dans notre cave.
Il s'agit d'une situation très difficile et on se sent démuni.
Nous avons eu la chance de pouvoir rapidement nous procurer de la sciure pour éponger le Fioul mais forcément, le sol de la cave et l'air de toute la maison étaient pollués.
Inutile de vous dire que la maison n'était plus vivable: odeur hyper forte, tenace, imprégnée, qui faisait mal à la tête et donnait des nausées...
Ne sachant pas quoi faire puisque nous étions Le vendredi soir, nous avons regardé sur internet.
Il y a effectivement beaucoup d'informations mais aussi et surtout beaucoup de fausses informations car les solutions qui consistent à mettre: du vinaigre, de l'orange, du lait, de l'encens... ne servent absolument à rien.
Malheureusement, dans ces cas, nous avons tous envie de nous accrocher à quelque chose.
En parcourant Internet, nous avons pu voir le site de bst aéro. Les informations qui y figuraient étaient très différentes du reste. Le site était pro, les quelques avis rassurants, nous avons donc envoyé un mail et M. SANGOUARD nous a rapidement répondu (après 23 heures). Il a su nous rassurer très rapidement et nous nous sommes rappelés le lendemain. Il nous a expliqué tout ce qui concerne le sinistre lié au Fioul.
Ne connaissant pas M. SANGOUARD ni bst aéro, on peut légitimement se poser des questions.
Je peux cependant vous confirmer que vous pouvez faire confiance à M. Sangouard sans aucun souci.
M. Sangouard a été précis lors de notre échange téléphonique le lendemain du sinistre et nous avons poussé notre assurance afin qu'elle fasse appel à bst aéro pour résoudre ce sinistre. Notre assurance a été exceptionnelle et a fait le nécessaire.
Durant la semaine suivante, nous étions régulièrement au téléphone avec M. Sangouard pour le tenir informé de l'avancée du dossier et lui demander de nous bloquer un créneau pour venir s'occuper de notre situation.
Hébergés chez des amis dès le lendemain du sinistre il fallait que cela aille vite.
Dès que l'assurance a confirmé le devis à bst aéro le jeudi avant midi, M. Sangouard était présent le soir même à 21 heures dans le nord de la France.
Inutile de vous dire que nous étions plus que soulagés rien qu'à sa rencontre.
M. Sangouard nous a expliqué ce qu'il allait faire et comment cela allait se dérouler.
Le lendemain soir, nous sommes passés voir la maison et là il n'y avait déjà quasiment plus d'odeur.
Le samedi matin M. Sangouard nous a remis les clés. L'odeur de Fioul avait disparu. Il y avait une très légère odeur du produit de M. Sangouard.
Nous avons aéré et pu réaménager dans la maison le dimanche.
Nous profitons de nouveau de notre maison.
Nous ne remercierons jamais assez M. Sangouard pour sa disponibilité, sa bienveillance, sa réactivité et son savoir faire rare.
Merci encore M. Sangouard
Débordement de cuve et désespoir profond.
Ce jeudi là, pendant que je constate le désastre, l’employé prend le parti de s’enfuir à toutes jambes : je me retrouve seule, figée face à une mare de fioul qui a tout taché sur une bonne surface mais surtout qui dégage une odeur à vous faire fuir vous aussi !
Réflexe : aérer, ça finira bien par disparaître.
Mauvaise calcul... l’odeur est installée ...
Je tente internet, les trucs simple et peu coûteux : le vinaigre d’alcool, le bicarbonate de soude, le citron, les huiles essentielles ...
Que des mauvaises idées qui n’ont aucun effet ou au mieux un effet de très courte durée ...
J’ai bien vu le site internet d’une entreprise qui détruirait les odeurs. Le site est flashy, trop visible pour être honnête ! Destruction d’odeur ! Pfff ! Trop beau pour être vrai !
J’en reste là ... et l'odeur aussi.
Les semaines passent et l’odeur est toujours aussi présente malgré une aération constante.
Impossible de vivre avec ça...
Je décide enfin de téléphoner à cette entreprise BST Aero. Je prends le risque d’une arnaque !
Tout est allé très vite. Un rendez vous est pris pour la semaine suivante.
Et en une journée, les 3 niveaux de mon domicile et tous les placards sont débarrassés de cette horrible odeur lourde, tenace qui imprégnait tout, même mes vêtements !
Non seulement plus d’odeur, mais une légèreté de l’air qui me donnait l’impression de flotter dans une pub pour déodorant !
Réellement magique.
C’EST VRAIMENT CE QUI C’EST PASSÉ !!
Je ne suis payée par personne pour écrire cela, il ne s'agit que d'une juste reconnaissance à l'égard du très cordial inventeur et responsable de cette entreprise, à qui je dis un grand bravo et que je remercie.
LF Le Pecq oct 2018
Dans le cadre de l' achat d'un appartement dont une pièce attenante était l'ancienne pièce de la cuve à fuel de l' immeuble, j'ai recherché avant achat une solution pour éradiquer les odeurs de fuel dues à d'ancienne fuite de fuel et à l'écoulement de fuel lors de la découpe de cette cuve.
Merci Internet... Après des recherches poussées sur le sujet via Internet, j'ai trouvé des produits à appliquer type désodorisant, mais rien qui luttait efficacement pour détruire les odeurs et non les cacher par de la "poudre de perlimpinpin". Je découvre alors la société BST AERO qui, après contact auprès de Bernard Sangouard, me fait un devis. Une validation de ma part et 2 semaines après il intervenait dans ce logement.
Retour sur un appartement sinistré...Il est vrai que cela à un coût, mais si je compare l'avant et l'après, aujourd'hui l'appartement est prêt à être rénové. Sans BTS AERO, jamais je ne l'aurais acquis et je pense que personne ne l'aurais fait tellement que l'odeur était puissante.
Une odeur peut en cacher une autre... Après avoir traité le problème du fuel, Bernard à retrouver des odeurs de "bouffe" imprégnées dans les murs et puis après ces odeurs, il s'est aussi attaqué à des odeurs d'humidité dans une autre pièce.
Un miracle... Non,juste une très bonne entreprise et un très bon entrepreneur qui donne aussi pleins de conseils pour éviter les problèmes d'humidité dans la rénovation de cet appartement.
Encore un grand Merci
Un très grand merci à Bernard pour sa rapidité, son savoir-faire, sa gentillesse... et sa brioche anti-stress ;)
Une fuite de fuel dans notre cave en pleine vendange, l'angoisse était à son comble jusqu'à ce que l'on contacte BST Aéro qui est intervenu le lendemain même sur notre site avec le plus grand professionnalisme. Le mot "sauvetage" n'est pas un vain mot!
Je travaille dans un hôtel à Saint-Tropez. Voilà plus de 10 ans, après un déversement de Fioul dans une cuve percée (située dans les combles) , qu’un des bâtiments de l’hôtel en était infesté. Une odeur forte et désagréable de fioul venait embaumer 4 de nos chambres, impossibles à louer sur certaines périodes tant l’odeur prenait à la gorge et la tête.
Pendant ces 10 années, le propriétaire a tout essayé et envisageait même de casser les murs du bâtiment pour refaire à neuf, désespéré de ne trouver aucune solution.
J’ai trouvé BST AERO sur internet. Bernard a répondu rapidement, m’a posé les questions nécessaires, m’a expliqué le processus et fait un devis dans la foulée.
Il est intervenu rapidement par la suite sur 2 journées où il a pris le temps de me montrer comment agissait son produit à travers des vidéos et des explications très claires.
A la fin de son séjour, la différence était ahurissante !
Evidemment nous étions tous à l’affût de la moindre odeur, cherchant la perfection pour ne pas nuire à notre clientèle. Après une deuxième intervention pour fignoler les détails, nous sommes désormais débarrassés de l’odeur.
En plus d’être efficace, rapide et de parole, Bernard est une personne vraiment sympathique et intéressante de par son savoir et son expérience.
Le prix de la prestation en vaut la chandelle. Après plus de 10 ans sans solution et de dépenses à droite à gauche pour ne pas réussir à se débarrasser de l’odeur, mieux vaut un investissement plus conséquent ( toujours moins que la destruction et reconstruction d’un bâtiment…) mais efficace et définitif !
Je suis ravie d’avoir découvert cette entreprise et n’hésiterais surtout pas à la recommander pour des problèmes de fioul ou autres types d’intervention !
Elimination de pipi de chats et de chiens.
Bonjour, Nous avons fait appel à l'entreprise BST Aero, suite à un très gros problème d'odeurs de pipi de chats et de chiens dans une pièce de la maison louée qui était devenu un chenil.
Nous avons téléphoné et expliqué la situation à Mr Bernard qui a bien voulu venir rapidement (3 jours après il était là). Après communication avec sa femme hospitalisée qui sentait bien notre inquiétude et nous rassurait, nous a indiqué qu'il roulerait tout le dimanche pour être opérationnel le lundi matin.
Et le voilà tout prêt en mettre en oeuvre son outil destructeur de mauvaises odeurs. Déjà l'après-midi la maison sentait une odeur neutre. Et le mardi matin (8 mai) toute la maison sentait bon, il a même détruit l'odeur de moisissure à la cave. Cela fait mun mois, et tout vat bien !
Avant de le contacter nous avons tout essayé sans résultat, jusqu'à la destruction du parquet et de la chape. La puanteur était tenace et insupportable et couvrait l'odeur de peinture que l'artisan peintre appliquait sur les murs des pièces. Plus on ouvrait pour aérer, plus la puanteur était forte.
Le prix de son secours fait réfléchir , mais le résulttat est là !
Mr Bernard ne se déplace qu'après avoir reçu un acompte, donc c'est vrai que sur le coup vous vous interrogez avant son arrivée.
Mais cest une personne sérieuse que nous remercions pour sa rapidité d'intervention, son sérieux, son efficacité, et sa sympathie.
Merci à Mr Bernard et également à son épouse avec qui j'ai conversé au téléphone.
Simone 06 Juin 2018
Ne pas pouvoir profiter pleinement d’une maison secondaire du 19e siècle, dans un charmant hameau, c’est vraiment rageant.
La faute à qui ? A des odeurs d’humidité et de moisi qui vous pourrissent la vie.
Ni tenant plus, j’ai consulté internet et j’ai trouvé la société BST aéro. Un premier contact sur leur site. Le surlendemain, Mr Sangouard avait décroché son téléphone et à travers ses nombreuses questions avait déjà bien cerné mon problème.
En moins d’une semaine, il était à pied d’œuvre pour casser la gueule, comme il dit, à cette odeur de cent ans.
J’ai vu un personnage très sympathique et connaissant surtout très bien son sujet, avec ses machines bizarres mais efficaces.
J’ai perdu mon temps à vouloir utiliser de la javel, le papier d’Arménie, le vinaigre blanc, les parfums et autres qui n’ont fait que masquer le problème.
Encore un immense merci, Monsieur Sangouard.
Après des mois de lutte vaine contre des mauvaises odeurs dans ma maison, et surtout la présence de rats dans les cloisons, grignotant le placo, essayant de sortir jour après jour.....bbbbbrrrr.....
Après maintes recherches sur internet pour trouver mon sauveur...
....je suis tombé sur le site de BST AERO. J'ai lu les commentaires, et ai posté illico un message d'appel à l'aide pour savoir comment traiter mon problème.
Bernard m'a rappelé dans la journée. Discussion intense au téléphone, il ne me garantit pas de miracle, mais semble LA personne qui peut m'aider. Bon feeling.
Ni une ni deux, devis signé, virement bancaire immédiat pour 50% du montant, advienne que pourra....
5 jours plus tard, Bernard est arrivé dans mon village, avec son gros pick-up, comme l'Agence Tous Risques, mais avec en plus sa fameuse brioche qu'il vous offre, la Praluline (délicieux !!)
S'en suit une journée folle à scanner les cloisons, percer les murs pour déceler les entrées des nuisibles et les condamner (les 2 !!), faire connaissance avec "La Grosse Bertha" -la machine qui dépote-, "gazer" les cloisons, enregistrer les milliers de conseils que Bernard prodigue: apprendre la chasse aux rats et leur comportement, les travaux à mener pour éviter une nouvelle infestation.....
Rarement rencontré quelqu'un avec autant d'empathie, de sympathie et de professionnalisme réunis.
Bref, une journée intense mais inoubliable...!!
10 jours plus tard: plus aucune odeur dans la maison, plus de grattement dans les cloisons. Efficacité bluffante !! Nous revivons sans stress dans notre maison.
Bernard, encore 1000 mercis, you're the one !!!
Je ne peux que vous recommander monsieur Bernard Sangouard. Le monde mérite plus de professionnels comme lui. Bravo !
L'intervention de BST m'a redonné du courage pour mener à bien la vente d'un appartement que je croyais perdu. La tristesse de l'évènement et l'angoisse terrible de devoir gérer cette situation rendent les choses très compliquées et BST m'a ôté d'un grand poids en combattant ces odeurs tenaces.
Fabrice PETIT - 30 avril 2018Ravi de cette intervention de l’entreprise. Mon projet d’ouverture de magasin était compromise par une infiltration de fuel au sous-sol du local que j’envisageais de louer ; cette infiltration, présente depuis plus d’un an, était étendue, et entrainait une odeur tenace, absolument incompatible avec le projet d’entreprise que j’avais dans ce local. Bernard Sangouard a été le seul à me proposer une solution complète, de surcroît écologique. Intervenu rapidement, en prenant en compte mes délais, Il a réglé le problème en 24h : l’odeur a complètement disparu. 2 mois après, le problème est complètement oublié. J’ajoute que le contact avec Bernard Sangouard s’est très bien passé. Je recommande cette entreprise à toutes les personnes qui auraient des problèmes similaires, et qui recherche efficacité, allié à une approche de développement durable.
François Linquette - 18 avril 2018BST AERO est intervenu chez moi les 7 et 8 mars 2018 pour un problème de rats dans la cloison de mon séjour. Il a recherché avec acharnement la voie d'entrée de ces nuisibles.
Il m'a prodigué de nombreux conseils pour lutter contre le rat et il m'a initié à la pose de piège. Une consigne importante : ne pas utiliser de raticides pour éviter que le rat crève dans la cloison ce qui génère de mauvaises odeurs.
Il est un grand professionne passionné par son métier. Il a également à coeur
de trouver une solution à notre problème.
Grand merci Bernard.
Cordialement.
Jacqueline de la région parisienne
Des souris avaient élues domicile à la maison depuis près de 30 ans. Malgré tous mes efforts, aucune des solutions mises en place n'avait été efficace dans le temps et le découragement, pour ne pas dire une légère déprime, me gagnait lentement mais sûrement. Avec son regard et son expérience d'expert, Bernard a procédé au repérage méthodique et à la condamnation des points d'entrée de ces intruses, au nettoyage de tous les lieux sensibles de la maison. Plus il intervenait, plus le moral remontait. Bernard m'a également alertée par rapport à des aménagements techniques, totalement étrangers aux souris, mais qui allaient immanquablement me poser problème à court ou moyen terme. Je ne peux que remercier Bernard du fond du cœur pour sa contribution joyeuse et efficace.
AGNES SCHMITT - 15 mars 2018Bonjour
Je post ce témoignage pour les personnes qui seraient susceptible de se trouver dans la situation dans laquelle j’ai été le 13 février 2018, date à laquelle je récupère les clefs de ma maison de village
En entrant dans cette maison une salle odeur indéfinissable et irrespirable se dégageait du rez-de-chaussée ; genre poisson pourri pipi de rat de chat je ne savais pas trop ce que c’était !
Je me suis retrouvée bord de la dépression et dans un état de stress horrible, impossible de vivre là-dedans cette puanteur était lourde et écrasante (je suis allée vivre chez ma mère)
Après de nombreuse recherche sur internet j’ai trouvé BST AERO ; et je me suis dit :
« tu n’as rien à perdre et cela a l’air sérieux » je demande un devis en ligne.
Le lundi 19 au matin BERNARD me contact après une longue conversation téléphonique, durant laquelle je me suis posée mille et une question, je demande un devis je voulais « LA SOLUTION » à mon problème. Je reçois mon devis j’envoie tout de suite un chèque d’acompte, (avec un stress supplémentaire car je me disais et si il vient pas !)
Eh bien croyez-moi j’ai eu la solution à mon problème
Alors, Mesdames, Messieurs si vous contacter BST AERO il n’y a aucune crainte à avoir, inutile de vous générer un stress à ne plus dormir (comme moi) !
Le lundi matin BST AERO arrive chez moi, après avoir fait ses recherches et avoir trouvé la source à de ces odeurs ; des rats (beurk) des traces de pipi de chats sur la pierre et d’autre saletés
Bernard m’a rendu ma maison NICKEL au bout de deux jours d’intervention et m’a aussi donné de bons conseils pour protéger ma maison dans la durée
Merci et encore merci Bernard pour votre intervention et votre gentillesse.
Madame VISEUR Nathalie
Mille mercis à BST AERO (à Bernard et à son épouse) de trouver la solution à notre problème d’odeurs qui a duré presque 18 ans. Il a sauvé un anglais en détresse!
Nous avons acheté la maison en 2000. On a toujours eu des odeurs dans la partie rez-de-jardin mais on savait pas si les odeurs venaient des égouts ou des rongeurs. Malgré les efforts de notre maçon, notre plombier etc, les odeurs ont empiré chaque année et encore plus récemment.
Finalement j’ai trouvé sur internet BST AERO. Après un coup de téléphone ils ont repondu avec un devis en 2 heures de temps et le lendemain Bernard arrivait chez nous, près de Toulon avec tout son matériel et avec sa brioche traditionnelle (praluline).
En 24 heures il a trouvé les deux problèmes (pipi de souris et cadavres de rats) et avec ses “produits magiques” les odeurs ont disparu. En plus d’etre un vrai professionel, Bernard est très gentil et il parle anglais (un peu)! Bravo BST AERO
Propriétaire d’un appartement mis en location j’ai eu la mauvaise surprise de détecter une odeur d’urine animale dans le couloir. Le locataire avait bien réussi à camoufler l’odeur et je n’avais malheureusement rien remarqué lors de l’état des lieux de sortie.
Nous avions entrepris de faire des travaux d’agrandissement dans cet appartement, j’y passais donc du temps et c’est là que l’odeur s’est révélée à son maximum
Le stress a commencé à monter. Après avoir cherché des solutions pour éradiquer l’odeur, expérimenté des produits tels les nettoyants enzymatiques sans succès, je commençais à imaginer que cet appartement, rénové avec tant de soin, ne pourrait plus jamais être loué
Et là, enfin, j’ai trouvé sur un forum des références à BST Aero
Il a pris le temps de m’écouter et de m’expliquer très concrètement ce qu’il pouvait faire pour m’aider.
Ensuite tout s’ est enchaîné très vite sur un rendez vous la semaine suivante. Intervention très professionnelle, il a pris le temps nécessaire pour détruire l’odeur et surtout la bactérie qui en est responsable!
Soulagement !!!!!!
Quand il a quitté le chantier après l’intervention je l’ai raccompagné. Sur le flanc de son véhicule on peut lire « sauvetage après sinistres »
En temps normal cela m’aurait fait sourire mais pas là : c’est tout à fait ce que je ressentais à ce moment précis!
Ma maison en Seine et Marne en bord de rivière a été totalement inondée par la grande crue de juin 2016. Je suis chauffé au fuel, la cuve a été submergée, le fuel s'est échappé de la cuve et s'est répandu dans toute la maison. Via mon assurance, j'ai fait appel à un grand groupe spécialisé dans la gestion des sinistres (je ne citerai pas le nom). Après un an d'intervention et 15000 euros de factures, l'odeur de fuel était toujours très présente, imprégnée dans tous les murs, le plâtre, les boiseries. La maison était totalement inhabitable, j'étais désespéré. J'ai alors trouvé BST Aero sur internet. Contact rapide, devis rapide, délai de RdV rapide, intervention rapide elle-même (1 journée). Et aujourd'hui, l'odeur de fuel a totalement disparue, la maison redevient habitable. Je suis totalement bluffé par le résultat, j'avoue que je ne croyais pas qu'une petite société comme BST Aero arriverait à résoudre un problème qu'un grand groupe de plusieurs millions de chiffre d'affaires n'arrive pas à traiter. Encore merci.
Arnaud Souillac - 07 janvier 2018
Nous venons de faire l’acquisition d’une maison pour vivre de jours heureux avec nos 3 enfants. Dès la première visite nous nous sommes aperçus qu’une forte odeur de tabac embaumait la maison. Toutefois nous nous sommes dit que les anciens propriétaires qui étaient là depuis plus de 30 ans avaient sûrement fumé dedans et avaient mal aéré pour la visite. Une fois la maison en notre possession nous avons vite déchanté. Des le premier jour une odeur de tabac et de vieux nous assommait à chaque pas. Ayant un bébé de 6 mois il était impossible pour nous d’emménager dans de telles conditions. La santé de nos enfants étant en jeu. Apres de longues recherches sur internet nous sommes tombés sur le site de l’entreprise BST AÉRO, en lisant les commentaires des clients nous avons vite compris que nous ne viendrions pas à bout de cette odeur par nos propres moyens et que l’intervention de cette entreprise était notre seul espoir. Nous faisons donc appel à ce fameux M.Bernard dont tout le monde parle dans les commentaires. L’intervention n’est pas donnée mais la santé et le Bien être n’ont pas de prix. Il débarque chez nous le lendemain et nous explique que les molécules laissées par le tabac sont dévastatrices. Avec ses machines venues d’un autre monde en 1 jour et 1 nuit il purifie la maison de cette odeur infect. Notre bébé qui la veille a eu le nez qui a coulé tout le long de son séjour dans la maison. Apres le passage de M. Bernard n’a plus eu une seule goute sortie de son petit nez on respire l’air frais. Aujourd’hui nous pouvons emménager sereinement dans notre nouveau chez nous. 1000 mercis pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Merci à M. Bernard et à son épouse pour leur écoute, leurs compétences et leur empathie. Suite à l'achat d'un appartement, nous avons été confrontés au problème de l'odeur de pipi de chat. Après avoir utilisé tous les remèdes préconisés sur internet pour se débarrasser de cette odeur, nous avons découvert l'existence de bstaéro sur un forum. M. Bernard a accepté de prendre notre problème en considération, est arrivé avec ses produits et ses machines. Il a purifié, décontaminé et désinfecté l'appartement. De plus, c'est un vrai professionnel du sujet, ses connaissances sont très élargies et il est très intéressant. Un conseil, écoutez le lorsqu'il dit que les dégâts sont sans doute plus importants que ce qui est visible et n'hésitez pas à enlever tous les matériaux touchés avant l'intervention. Juste un bémol : le prix mais est ce que la sérénité a un prix ?
Amoric et Carole Clermont - 13 novembre 2017Merci de m’avoir sortie d’une grosse galère. Certes l’intervention n’est pas donnée, mais vu les moyens techniques mises en œuvres, et le résultat obtenu, je ne regrette vraiment pas. Plus d’odeur d’urine de chat, un air purifié. Merci à Bernard pour son empathie, son professionnalisme et sa gentillesse, une belle personne. A recommander. Franck
Franck Clermont - 15 octobre 2017Depuis plusieurs mois, une très forte odeur nauséabonde se répandait dans notre salon et notre salle de bain. Cela faisait un certain temps que nous entendions des bruits dans les cloisons et nous avons vite compris que des "locataires indésirables" squattaient chez nous. Nous avons tenté à notre petit niveau de trouver des solutions. Des trous ont été percés et nous avons pu extraire un premier rat mort. Mais malheureusement les odeurs persistaient et les locataires continuaient leur petite vie. Nous avons cherché sur internet et la societe BST AERO s est imposée à nous. Le savoir faire paraissait évident. Hier Bernard est intervenu chez nous. Une journée pleine de rebondissements. Nous avons ainsi appris que notre maison était habitée depuis environ 10 ans. Tout a été passé au crible (extérieur et interieur). Tout nous à été dit pour barrer l entrée à ces indésirables. Les plaques de placo étaient bien ravagées et il a fallu les enlever pour traiter. Une partie a été faite ce jour. Triste constat que de voir les murs de sa maison souillée par des bêtes aussi sales et les odeurs qu'ils nous a fallu supporter. En dépit de tout cela, une belle rencontre avec un homme d un professionnalisme hors pair, passionné par son métier et passionnant dans son rôle de maître mais avant tout un homme avec des qualités humaines tellement rares de nos jours qu on a plaisir à le souligner, il sait voir le stress des personnes qu il a en face de lui et empreindre cette journée de bonne humeur malgré la difficulté de celle ci. Un grand merci à vous même si le combat n est pas terminé à ce jour. On sait qu avec votre aide on viendra à bout de ces indésirables ...
J.l. Et C. GAUTHIER - 16 septembre 2017Petite maison rénovée en 2010.
Fin Novembre 2014, des bruits dans le plafond du rez de chaussée - entre le placoplâtre et le plancher du 1er étage - puis des odeurs de ménagerie. Nous contactons une entreprise locale de dératisation : ouverture d'une trappe dans le plafond du WC, pose de différents poisons, cela début Janvier 2015. Au bout de 8 jours, des odeurs insupportables de rat crevé. L'entreprise recontactée remet du poison et nous pose une bombe auto percutante à vidange automatique pour la désinfection des maisons. Suivent des mois d'odeurs nauséabondes - surtout s'il y a du vent - puis tout s'estompe. Hiver 2016-2017 : impeccable pas de bruits ni d'odeurs.
Août 2017, c'est notre fils qui entend à nouveau du bruit dans le plafond. Après recherche d'une autre entreprise sur Internet, nous prenons contact avec BST Aero. Les différentes explications sur le site nous intéressent : scanner, caméra, recherches des points d'entrée... Le 7 septembre 2017, Bernard SANGOUARD arrive chez nous avec tout son matériel - de 10H30 à 19H15, il va tout mettre en oeuvre pour nous débarrasser de nos envahisseurs. Grand professionnalisme, beaucoup de charisme. Mr SANGOUARD nous a beaucoup aidés. Lorsqu'il est reparti, notre moral encore dans les chaussettes le matin est bien remonté. Beaucoup d'explications, de conseils, toute notre maison a été scannée visionnée, 2 cadavres de surmulots ont été extirpés du placo et surtout très important le point d'entrée des nuisibles a été localisé. Nous tenons à dire un immense merci à Bernard SANGOUARD pour ses services, sa compétence et son extrême gentillesse. Nous allons appliquer à la lettre tous ses conseils et espérons ainsi être enfin débarrassés de ces nuisibles.
Suite à une fuite sur notre cuve à mazout, la maison était inhabitable à cause de l’odeur.
En cherchant sur internet comment se débarrasser de l’odeur du fioul, nous avons découvert le site de BST Aéro, qui semblait proposer les solutions les plus fiables. Nous les avons contactés par mail après avoir vérifié toutes leurs certifications. Bien que ce soit un dimanche, Mr Sangouard, comprenant notre désarroi, nous a rappelés immédiatement. Nous sentant très inquiets et désemparés, il a été d’une gentillesse et d’une empathie hors du commun. Il a su nous apaiser et nous rassurer.
Devant l’urgence de la situation, Mme Sangouard a pu nous trouver une date rapide d’intervention malgré leur planning très chargé.
Tout de suite après l’intervention, nous avons pu réintégrer notre maison sans aucun problème.
Mr et Mme Sangouard sont d’une empathie et d’une gentillesse hors du commun, difficile à croire qu’il existe encore de telles personnes à notre époque ! C’est plus qu’appréciable dans ces moments de panique !
Mr Sangouard est un professionnel passionné par son métier et il ne laisse rien au hasard. La technologie qu’il propose est d’une efficacité irréprochable. Nous avions du mal à y croire, même dans la cave où a eu lieu la fuite, il ne reste pas trace d’odeur de fioul ! Et cela le jour même de l’intervention ! Non seulement ça marche parfaitement, mais c’est efficace tout de suite !
Merci de tout cœur, Mr et Mme Sangouard, d’avoir sauvé en urgence notre maison, et ce bien que ce soit en plein mois d’août, période de vacances, et malgré votre planning chargé.
Josette et Henri, 38
Bonjour,
Nous avons décidé de restaurer une ancienne maison de famille. L'ancien chauffage au fioul devait disparaître au profit d'un chauffage au gaz. Pour ce faire le plombier sectionna les tuyaux et une bonne partie du fioul de la cuve s'est répandu sur l'ancien carrelage. Impossible de chiffrer la quantité. Sur le coup nous n'avons absolument pas pris conscience de l'importance du sinistre, nous avons simplement épongé, séché puis ... L'odeur était bien présente mais nous nous sommes dit que cela allé passer... Nous avions même pris l'habitude de cette odeur qui, enfermée derrière la laine de verre et le placo n'était pratiquement plus perceptible. La rénovation de la maison est pratiquement terminée quand les futurs locataires, après une visite nous font part de leur inquiétude car ils sentent une odeur de fioul! Je fais intervenir BSTAERO (vraiment super) qui m'indique qu'en fait cette odeur ne partira jamais, m'initie sur ces problèmes d'odeur (j'ai au passage appris plein de choses...) Leur intervention a été parfaite, super pro, résultat inespéré ... un grand merci.
Bonjour,
Suite à des cadavres de rats coincés dans une cloison, l'odeur de puanteur présente était insupportable !! Il s' en est suivi des mouches et leurs larves, des mites etc...J'avais condamné la chambre. Je n'osais plus y pénétrer. ...J'étais complètement désemparée. Paniquée, ne sachant plus quoi faire. J'en ai parlé à une amie qui me plaignait et par retour de sms, m'a donné l'adresse de BTS AERO. Je leur ai téléphoné en expliquant mon "cas". Mme Sangouard a été très à l'écoute et m'a dit qu'il faudrait voir avec le planning de son mari.
Bernard m'a téléphoné plusieurs fois et il a pu se rendre disponible rapidement. Il a inspecté d'abord tous les alentours, puis s' est dirigé vers l'endroit fatidique.A "propulsé" ses produits pour pouvoir travailler (travail de pro, caméras,) et à extrait les cadavres de rats. C'est avec méthode et patience qu'il est intervenu. C'est un homme bienveillant et courageux. Il veut obtenir le bien être de la personne désarmée qui a fait appel à son secours. Pendant toute cette journée interminable, je me suis sentie "hors du temps".En autarcie, dans un lieu qui me semblait ne plus être ma maison .....J'ai vécu une expérience peu singulière. ...Je veux remercier Bernard en tant que professionnel, mais aussi en tant que personne. Il n'y a plus beaucoup de gens comme lui. MERCI de m'avoir rassurée (malheureusement l'odeur persiste encore après plus de deux semaines d'intervention. Je pense qu'il s' agit de l'urine des rats avant qu'ils ne meurent). J'ai encore du mal à pénétrer dans cette chambre.....
Il est des rencontres qui marquent une vie, celle avec Bernard Sangouard en fait partie.
Plus d'un an que je vivais avec une odeur de fioul dans la maison suite à une fuite de la chaudière. Des mois et des mois passés à rechercher des solutions de nettoyage, condamner le bureau devenu inhabitable, empêcher l'accès du garage aux enfants, surveiller les stocks de Paracétamol pour ne surtout pas être en rupture.
Un espoir un jour avec une entreprise spécialisée mandatée par l'assurance ; mais finalement intervention beaucoup trop superficielle pour être réellement efficace. Grosse déception, et l'idée de déménager qui se fait de plus en plus insistante.
Et puis, l'assurance me met en relation avec BST aéro. Le contact téléphonique est extrêmement chaleureux et un rendez-vous est rapidement fixé. Je me précipite sur le site internet pour me renseigner sur ce procédé exclusif unique en France, et ma curiosité est piquée au vif. "Je demande à voir ! " (Ou plutôt, à sentir !)
Les avis sont tellement élogieux que cela en semble magique.
Enfin, le jour de l'intervention arrive : quand je rentre le soir, incroyable !!!!! Ce que je sens (ou ne sens plus) dépasse tous mes espoirs ; je respire à nouveau librement, la maison à une odeur de "frais". Et ce ne sont pas des produits qui masquent l'odeur de fioul, c'est qu'il n'y a PLUS d'odeur de fioul !! Les parpaings imbibés sentent la pierre, juste la pierre humide. Je n'arrête pas de mettre le nez dessus pour m'en convaincre. Le matelas du canapé d'appoint dans le bureau est comme neuf. Les sacs de voyage stockés dans le garage ont retrouvé leur odeur de plastique neuf ! Je dois ressembler à un chien de douane allant d'un coin à l'autre de la maison sur la piste d'une odeur qui n'existe plus alors qu'elle a été notre co-locataire pendant si longtemps !
M. Sangouard prend un temps infini pour m'expliquer comment il a travaillé, me montre des photos et des vidéos prises lors de l'intervention, remet en marche sa machine...
C'est un homme passionné, l'écouter est passionnant, je rêve de visiter son atelier ! En plus d'être d'un professionnalisme rare, c'est un homme qui met l'humain au cœur de son travail : un grand monsieur qui a toute ma confiance et tout mon respect.
Un immense merci pour tout !!
Que du bonheur, cette intervention de BSTAERO, après quelques semaines de stress à tenter vainement de me débarrasser d 'odeurs d'urine de chat, d'arracher plancher, isolation, ....
En effet, le très haut niveau de compétences de Bernard, l'originalité de la méthode, fruit de nombreuses années d'études très approfondies quant à la nature physico-chimique des odeurs et de leur dispersion dans une pièce, et allant bien au delà d'un simple nettoyage superficiel ont totalement résolu mon problème , et cela en une seule après midi, sans autre dégât collatéral.
Je ne peux donc que recommander cette entreprise pour son efficacité, mais également Bernard, pour ses qualités d'écoute, ses conseils et son soucis d'aider plus que de faire du fric.
Je n'ai jamais été autant satisfait des services d'un pro qui tient à 100% ses promesses.
Fin 2016 j'ai pris possession de ma nouvelle maison dans le Gard. J'ai malheureusement constaté une forte odeur de fuel que je n'avais pas décelée lors des visites qui avaient eu lieu en été, portes et fenêtres largement ouvertes. Après recherches de solutions sur internet j'ai décidé de faire appel aux services de l'entreprise Bstaero. L'intervention a eu lieu à mon domicile il y a maintenant 1 mois et le résultat est tout à fait probant et même impressionnant. Dès la fin du traitement, étalé sur 2 demies journées, l'odeur de fuel avait disparue, seule subsistait l'odeur des produits utilisés en plus de l'action des machines, qui restent pour moi mysterieurses malgré les explications fournies par ce passionné qu'est Monsieur Bernard Sangouard.
L'odeur des produits à aujourd'hui elle aussi disparue et il me reste à remercier une nouvelle fois mon sauveur à qui je ne manquerai pas de faire signe, comme promis, lors de la prochaine fête de le truffe d'Uzes début 2018.
Après un gros débordement de notre cuve de fioul située sous la maison, nous étions paniqués. Une odeur s'est répendue dans toute la maison, nous avons dû retourné habiter chez nos parents. Après avoir utilisé des absorbants type litière de chat, l'odeur était toujours très importante malgré une aération de notre maison quotidienne et intensive. Plus la température était importante dans la maison, plus l'odeur remontait fortement. Après avoir lu pas mal de témoignages sur Internet, nous étions encore plus désespérés. Nous avons trouvé la société BST AERO sur Internet sans savoir si elle était fiable et efficace : clairement, nous avions peur d'une arnaque. Après mon premier appel à BST AERO, on nous a demandé de verser 50% du devis d'intervention en acompte par virement ! Nous n'étions pas rassurés... Le lendemain du versement de l'acompte, Bernard est arrivé avec tout son matériel et nous sommes retournés dans notre maison dès la fin de son intervention. Le résultat est incroyable, plus d'odeur de fioul! une efficacité sans appel ! Si vous êtes dans la même situation, n'hésitez pas à appeler cette société, Bernard est un vrai professionnel et il saura vous guider, vous conseiller et surtout vous sortir de ce sinistre.
Anthony MOREAU - 16 mars 2017Nous avons acheté une maison où vivait une vieille dame avec plus de 100 chats .Nous pensions pouvoir enlever l’odeur d’urine de chats en retirant tous les parquets,la boiserie et en cassant le plâtre des murs (très très pénible) malgré tout cela les odeurs persistaient on était désemparés. Nous avons eu la chance de tomber sur Bernard de BST Aero. Il nous a bien compris et rassuré. Après son traitement avec sa technique hors du commun,ses machines et ses produits très performants et ses connaissances parfaites dans le métier,nous avons constaté que les odeurs d’urine étaient neutralisées et avaient laissé place à une bonne odeur de parfum. Nous remercions énormément Bernard,un homme super et sympathique ainsi que sa femme qui a été très gentille et aimable au téléphone, nous leur souhaitons à tous deux le meilleur, mille fois merci Bernard et au plaisir de se revoir.
Séverine et Tuncay K. - 10 mars 2017Un très grand merci !
Je possède un studio à Paris que je loue. En janvier dernier, mon locataire m’a informé qu’il souhaitait arrêter la location. Lors de ma visite pour l’état des lieux, j’ai été littéralement « scotché » par une odeur épouvantable et après recherche, j’ai découvert qu’il s’agissait d’un rat mort que j’ai retrouvé sous le bac a douche. …il y était entré via le trou ou passe le tuyau d’évacuation des eaux usées… je pensai que mon problème était résolu mais le lendemain l’odeur est toujours présente et aussi épouvantable que la veille !!!
Comme tout le monde j’ai fait des recherches sur Internet et j’ai découvert ainsi la société BST aéro. J’ai appelé et suis tombé pour Bernard Sangouard qui a parfaitement compris mon problème et m’a expliqué la solution à mettre en œuvre . Malheureusement il ne pouvait pas intervenir avant la fin du mois ce qui me posait un vrai problème par rapport à ma location et sur le fait que je n’habite plus à Paris. Tout cela pour dire, qu’il s’est débrouillé pour chambouler ses plannings pour intervenir plus tôt que prévu. Sur place il a fait le traitement ad hoc (produit anti bactéries , produit contre l’odeur, etc … ) et a rebouché le trou par lequel le rat était rentré….. Le traitement a été très efficace car le lendemain l’odeur avait disparu ! Sa technique semble donc très au point car cette odeur était vraiment épouvantable . Donc je vous recommande chaudement de faire appel à lui si vous avez ce type de problème.
D’autre part, comme il fallait attendre 2h pour que le produit fasse son effet nous avons déjeuné ensemble et j’ai découvert un homme passionnant , un « savant fou » comme il n’en existe plus avec un parcours et une vie incroyable …. Au-delà de cela, sympa et généreux !!! Une belle rencontre.
Encore un grand merci Bernard
Francis F
Le 19 décembre 2016, suite à une mauvaise manipulation, notre livreur a déversé une grosse quantité de fuel dans la cave de la maison. Cette cave accueille également une partie salle de bain et elle est située dans le prolongement de la cuisine. Il était donc vraiment urgent de trouver une entreprise pour régler le problème. Le peu d’informations trouvées sur internet me ramenaient toujours vers l’entreprise bst.aero. J’ai donc pris contact avec Mr Sangouard qui a fait preuve de beaucoup de gentillesse et d’empathie et qui a même prit sur ses congés de Noël pour intervenir au plus vite dans notre logement durant 2 jours et avec un arsenal de machines impressionnant.
Nous tenons vraiment à le remercier pour son professionnalisme. N’hésitez surtout pas à le contacter si vous avez un soucis de cet ordre.
Encore Merci !
Cette rencontre inopinée avec BST m’a beaucoup frappé. L’homme d’abord. Il nous explique ce qui se passe avec une patience infinie et une empathie remarquable. Ce jour-là, j’ai pu assister tout d’abord à son travail, dans un lieu imprégné et infesté d’odeurs qui piquent et laissées par des animaux et des années de laisser aller.
A l’issue, cette intervention nous a conduit sur son aimable proposition, et avant de se quitter, jusqu’à mon vieil appartement suite à des problèmes cardio-vasculaires et respiratoires pour aseptisation. Après et depuis l’intervention, effectivement, je respire beaucoup mieux: comme à la montagne en plein centre ville. Sa technique innovante et les différentes applications sont pertinentes. Je ne saurais trop vous recommander l’exception de ce travail hi-tech dans un monde où le professionnalisme n’est pas forcément l’évidence incontestable.
1.000 mercis Bernard !
Suite à l’acquisition d’un appartement à Rouen j’ai fais appel à Bernard pour enlever une odeur d’urine de chat. Le traitement à duré 1 journée + 1 nuit et le résultat est sans génial !
Le traitement à été tellement efficace et puissant que la copropriété à bénéficié du traitement de Bernard puisqu’une odeur de ‘vieux’ s’était installé depuis des années. Maintenant un parfum frais dans la cage d’escalier et dans mon appartement s’est installé.
Etant investisseur immobilier j’avais contacté Bernard en amont de mon projet d’investissement avec ce problème d’odeur, il m’avais expliqué les résultats que pouvaient apporter son traitement, je lui ai fais confiance, et suis TRES SATISFAIT de son « action choc » contre l’odeur d’urine de chat de mon appartement.
J’ai réalisé une vidéo à ce sujet ici : http://apprendre-investissement-immobilier.fr/ou-jen-suis-dans-la-gestion-de-mes-appartements-sebastien-d/
Cerise sur le gâteau Bernard est très sympa, nous avons pris plusieurs cafés ensemble après le traitement de mon appartement et j’ai passé un bon moment à discuter avec lui tant c’est un personnage qui connait son sujet et passionnant ! Au plaisir de reprendre un café avec vous quand vous passerez à Rouen.
Encore merci Bernard
Sébastien D
www.apprendre-investissement-immobilier.fr
Merci !!!!!
par l’intermédiaire d’un ami, j’ai pu profiter d’une de vos interventions sur appartement, j’ai pu faire « traiter » mes chaussures dont la longue vie avait laissé quelques traces d’odeurs TRES tenaces !! ( longs voyages, séjours en Afrique, etc …. ) elles étaient tout simplement à jeter… et là, … résurrection ! comme neuves…. Plus AUCUNE odeur
BRAVO ET MERCI !!!!
Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme, suite à votre intervention fin décembre 2016, les dégradations des cloisons faites par des rats dans notre maison en location ont été stoppées et les odeurs de mort ont disparu.
Merci à Bernard et à sa femme.
Céline et David
Un grand merci à Bernard qui est intervenu chez nous près de Montpellier mercredi 11 janvier 2017 pour une forte odeur dans une chambre de notre maison. Avec un grand professionnalisme et un vrai savoir-faire, Bernard a su éradiquer cette mauvaise odeur. De plus, Bernard nous a prodigué plein de conseils profitables pour lutter contre les nuisibles et la pose de pièges anti-lérots. Personne très humaine et à l’écoute, je recommande vivement à ceux qui sont confrontés à ce genre de problème de faire appel à ses services.
Merci encore Bernard et à bientôt dans le sud,
Chris et Séverine
Bonjour, c’est avec un peu de retard que je laisse ce message. Un grand merci a Bernard pour son intervention chez moi.
Apres 12 mois de galère a supporter une odeur horrible de bestiole morte qui m’avait condamner une de mes chambre, Bernard en une journée a résolu mon problème.
Encore un grand merci pour cette intervention, mais aussi car c’est quelqu’un de vraiment sympa.
Yann.P
Un très grand merci à Bernard pour son intervention ce week end. Une odeur épouvantable avait envahit notre appartement. Bernard a su rapidement trouver la cause (urine de marquage de rat!) et régler le problème!
Je ne peux que conseiller BST aéro : en plus d’être professionnel et efficace, nous avons eu affaire à des personnes très sympathiques et généreuses.
Bonjour,
Après ces quelques mois, je prends enfin un peu de temps pour vous donner des nouvelles, que vous pourrez utiliser dans vos commentaires sur le site, si vous le souhaitez.
Suite à votre intervention, l’odeur de renfermé, acre, qui piquait la gorge et faisait tousser a disparu complètement de la maison qui était restée inhabitée et fermée pendant plus de 3 ans… J’ai pu reprendre les travaux de rénovation à mon aise, sans éprouver aucune gêne respiratoire. Bien entendu, j’ai enlevé les moquettes en premier, comme suggéré, mais même avant cette opération l’odeur avait été résorbée. La maison paraît saine à présent. En suivant vos conseils, j’ai bien veillé à ce que l’entreprise qui a retiré la cuve à mazout fasse très attention à toute fuite ou dégazage intempestif. Aucune odeur n’est apparue de ce côté là. Je vous remercie pour votre professionnalisme et ce contact si sympathique pendant la durée de votre intervention.
J’espère que vous et votre entourage vous portez bien.
Dans l’attente de notre prochain échange,
Bien cordialement,
Etienne
Je tiens à remercier Bernard pour son intervention de la semaine passée sur une maison en location complètement souillée par gens malveillants et c’est un euphémisme. Ube odeur d’urine de chat insoutenable empestait la maison. Grace à l’intervention de Bernard celle-ci a complètement disparu me sortant ainsi d’une galère indéfinissable.
Je vous conseille BST grâce à qui vos problèmes d’odeur ne seront plus qu’un mauvais souvenir. En plus d’être très compétant et efficace, c’est un homme généreux et extrêmement gentil que nous avons rencontré.
Merci Bernard et à très vite…
Suite à l’appel de ma fille, chez qui j’avais dû me réfugier, Bernard est intervenu dans ma maison à Vitry-Sur-Seine, le 11 octobre. Depuis 2 semaines, je sentais une odeur pestilentielle de rat crevé. J’avais posé mi-septembre raticides et pièges (100€), et bouché des trous à la paille de fer. 4 jours après, une odeur de rat crevé était apparue. Venue d’un dératiseur (490€), pour rien, l’odeur s’accentuait, genre lessive pourrie et brûlée. J’étais désemparée et dans un tel état de détresse que je croyais ne jamais pouvoir rentrer chez moi. Puis, Bernard est venu et, bonheur ! C’était LA bonne personne ! Au fur et à mesure, Bernard a trouvé les paroles optimistes et dédramatisé la situation. Par une visite scrupuleuse du jardin, de l’extérieur de la maison, de l’intérieur, puis de la cave, Bernard a réussi à réhabiliter la maison à mes yeux, maison que j’avais prise en grippe de dégoût ! Il a bouché les trous de rats et consolidé mes dispositifs grillagés dans la cave, et m’a évité un futur désastre : j’avais bouché des trous autour des tuyaux de cuivre avec de la paille de fer dans la salle d’eau (à ne jamais faire !). Ensuite, Bernard m’a fait visualiser les odeurs, et traité avec sa machine et son produit. Ce fut radical, le lendemain je suis rentrée sereinement chez moi. Un énorme merci !
Brigitte - 12 novembre 2016Un immense merci à Bernard et son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute. ma mère avait un rat mort caché chez elle, et l’odeur était absolument épouvantable.. au point qu’elle ne pouvait plus habiter son logement. Bernard est venu suite à mon appel, avec ses machines, et a non seulement traité contre l’odeur, mais a aussi fait tout le tour de la maison et du jardin pour sécuriser et éviter de nouvelles invasions; il a prodigué de précieux conseils à ma mère pour que cela n’arrive plus, et a lui même rebouché des trous par lesquels les rongeurs passaient. Il y a au total passé une journée complète!
au delà de ces remerciements, je voulais laisser le témoignage que des solutions existent, que cette odeur de pourriture , de cadavre, n’est pas une fatalité, et qu’on peut s’en débarrasser.
Bernard est intervenu le mardi, et le mercredi soir ma mère dormait à nouveau sereinement chez elle.. encore une fois, mille merci à vous !
Réactif, humain, disponible et efficace sur la destruction d’odeur de rongeur qui avait envahi une partie de notre maison. Bernard nous a laissé les outils pour lutter contre ses mulots et reste disponible pour nous former et nous aider à gagner « cette guerre ».
Claire - 30 octobre 2016Un grand merci à monsieur Sangouard qui vient d’intervenir chez nous suite à une erreur lors de la livraison de fuel en mars dernier, en plus d’une intervention efficace, nous avons partagé un bonne journée avec un monsieur intéressant, curieux des autres et aux récits de vie passionnants.
À la fin de cette journée, seule est perceptible l’odeur du traceur qui accompagne le produit mis en œuvre.
Ayant un terrain fortement allergique, je n’ai absolument pas souffert du traitement mis en œuvre.
Nous recommandons sans réserve l’entreprise BST Aéro,
Marc et Edith
Un grand merci à Monsieur Bernard Sangouard pour nous avoir apporté une aide précieuse dans la destruction d’odeurs de rongeur, confirmé par la trouvaille de l’animal dans la cloison et la formation en vue de la prévention.
Une grande réussite car à peine 24 heures après nous avons eu un rat mâle. Victoire et que cela continue.
Je tiens à souligner le professionnalisme de la société.
La maîtrise du sujet nous a permis de nous rassurer.
Bernard est une personne chaleureuse ayant un grand coeur.
Bravo pour cette superbe réussite.
Un énorme merci à BST AERO et plus particulièrement à Bernard SANGOUARD qui à détruit une odeur de fuel imprégnée depuis plus d’un an dans une dalle béton.
Une grande réactivité et un grand professionnalisme lui ont permis de réussir son intervention dans un délai très serré car le sinistre était dans une zone de bureaux occupés dans le Ministère de La Défense.
En plus de l’efficacité de son travail et de ses machines, j’ai passé deux jours (29 et 30 juin 2016) très agréables avec Bernard, une personne très intéressante et passionné par son métier. Je recommande réellement cette entreprise et surtout Bernard à tous ceux qui ont des problèmes d’odeurs persistance. Avec son expérience et ses connaissances il sait très bien rassurer les gens sur ses méthodes et sur les produits qu’il utilise.
Encore merci Bernard et j’espère à une prochaine mais dans un autre contexte !
Un grand merci à Monsieur Bernard Sangouard pour m’avoir si généreusement conseillé lors d’un long échange téléphonique. J’ai ainsi eu de précieux conseils pour essayer de stopper une invasion de cloportes dans ma maison. De nombreuses et passionnantes informations sur ce petit crustacé terrestre m’ont fait relativiser mon souci en me donnant des idées de solutions pratiques et abordables. je note que M. Sangouard n’a pas cherché à me « vendre » son intervention, mais au contraire m’a encouragée à bien analyser les lieux « envahis », le comportement des cloportes et à bien sérier les interventions et les divers moyens à utiliser par nous-mêmes sans frais considérables. Je lui suis très reconnaissante et admire sa compétence et son altruisme. Je le tiendrai au courant de la suite des opérations.
Et je lui souhaite un prompt rétablissement ! Bien cordialement,
Bonjour,
Nous tenons à remercier Bernard Sangouard pour son intervention à notre domicile à Salon de Provence le 15 décembre 2015. Nous avions une forte odeur dans nos plafonds. Bernard Sangouard est intervenu rapidement et a résolu notre problème. Il est rester 6 h chez nous pour faire disparaître l’odeur et tout nous expliquer en détail.
Encore merci pour votre rapidité et votre efficacité.
Bien cordialement.
Alain et Danielle Bonfand
Un énorme merci à Bernard qui est intervenu à mon domicile à Bron le 09 octobre 2015 pour une odeur nauséabonde qui m’a fait fuir de chez moi !! Un rat mort Dans le mur de ma cuisine une horreur ! Après avoir fait appel a deux entreprises de dératisation qui n’ont vraiment fait que prendre mon argent et partir sans résoudre mon problème,j’ai contacter Mr Bernard Sangouard et je peut vous assurer que ce fut la solution.il a passe toute la journée vraiment une personne très humaine et complètement professionnel . Non seulement il a réussi à extraire le rat de mon mur et fait disparaître cette odeur écoeurante !!! Et surtout prit le temps de m’expliquer chaque chose et m’a réellement fait profiter de tout son savoir faire concernant les Gaspard (rats)comme ils les nommaient . Vraiment si vous avez un soucis d’odeur n’hésite surtout pas une seconde appelé Bst aero et vous verrez l’efficacité garanti!!! Encore merci pour tout !!
Mr BELHACHEMI - 23 octobre 2015J’ai récupéré fin juillet un logement loué , et horreur le logement sentait des odeurs épouvantables d’urine de chats malgré tous mes efforts rien ni a fait. Après avoir lu un témoignage sur internet j’ai appelé la sté, le rv a été pris très rapidement et pour faire vite l’intervention a eu lieu un week-end et en août à ST Amour. Un grand merci à Bernard pour son efficacité et sa gentillesse.
PAULE
D’abord un grand merci !!!!!
Une maison que nous louons maison était imprégnée d’une odeur persistante d’urine de chats, impossible de nous en débarrasser malgré les peintures neuves! Les placards refaits !
Nous avons même enlevé les tommettes au sol pour faire un réagréage et mettre du parquet.
Malgré tous ces efforts l’odeur épouvantable revenait, nous ne savions plus quoi envisager, la pièce était condamnée, jusqu’à ce que je cherche sur les forums une solution et que l’on vous trouve !!! Réactif, professionnel et ultra compétant, la tâche fut laborieuse mais radicale, nous sommes enchantés et notre maison « sauvée » !!
Si on avait su on vous aurait depuis longtemps appelé Bernard et son équipe.
Je vous le dis, ne mettez JAMAIS de produits pour combattre vous même les odeurs et notamment celles de chats. Vous ne ferez qu’empirer le problème.
Avec tous nos remerciements
Karine et Stéphane
J’ai fait appel à la société BST AERO au début du mois d’août pour un problème d’odeur résiduelle dans mon restaurant.
En effet à l’ouverture de celui-ci, il y avait eu une malfaçon au niveau d’une connexion de ma hotte de cuisine.
Le problème avait été réparé mais le souci est que la voisine du dessus a reçu toutes les odeurs graisseuses chez elle. Les particules d’odeurs de friture sont très dures à enlever.
C’est la raison pour laquelle j’ai fait appel à cette société début août pour une intervention effectuée le 13 août.
La personne en charge du dossier (Bernard), s’est extrêmement bien occupée de mon problème et en plus il l’a résolu définitivement. Il m’a aussi donné pleins de conseils sur la configuration de ma cuisine.
Je constate avec la voisine que notre problème est définitivement réglé.
Je peux maintenant travailler sereinement.
Merci à BST et tout particulièrement à Bernard qui m’a prouvé par son professionnalisme et sa maîtrise du sujet qu’il y avait vraiment une solution aux problèmes d’odeurs.
Dans mon cas, je n’avais pas conscience au moment d’acheter ma maison des conséquences catastrophiques que pouvaient avoir l’élevage de chats de l’ancienne propriétaire (qui avait été installé dans une chambre mais dont l’odeur pestilentielle s’était répandue dans toute la maison).
J’espère bien personnellement ne plus avoir à appeler BST mais je les recommande chaleureusement à tous ceux qui sont confrontés au problème. Oui il existe une solution grâce à Be
Je tiens tout particulièrement à remercier la société BST pour son intervention dans nos locaux du 19 et 20 Août 2015.
Ayant subi une fuite de Gasoil de notre groupe électrogène et nous trouvant sur un site sécurisé, agréé et certifié de type « Bunker » devant assurer une continuité de service 24h/7j, il était urgent de supprimer les odeurs de gasoil.
La société BST A fait preuve d’une grande compétence et d’un professionnalisme sans reproche, s’adaptant à nos contraintes, tout en traitant les odeurs persistantes et gênantes dans un délais record.
Nous soulignons aussi l’expertise de BST, les explications données auprès notre personnel, afin de les rassurer sur les techniques, et les produits utilisés.
Espérant ne plus avoir à faire appel à la société BST, mais si cela devait se reproduire, nous n’hésiterions à aucun moment. Merci pour votre intervention.
Témoignage et Avis clients (conforme à la norme NF Z74-501)
Nous recevons avec émotion vos témoignages et ces confidences qui vous lient à notre société sont pour nous des trésors précieusement conservés. Nous vous remercions pour vos chaleureux accueils et vous assurons de notre dévouement et de notre bienveillance.
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