Nos enfants et toute la famille sommes tombés amoureux d'une superbe maison de ville du début du siècle il y a quelques mois. Des travaux de rénovation étaient à prévoir. Le charme de la maison l'a emporté largement sur l'odeur nauséabonde d'urine de chats qui y régnait partout. Nous étions tous plutôt convaincus que nous pourrions nous en débarrasser ..... Nos enfants ont conclu l'achat encouragés par nous et sans arrière pensée, et les travaux, comme la désodorisation ont été entrepris d'arrache pied: détapissage, produits désodorisants professionnels mais non spécifiques, vinaigre ménager par dizaines de litres, bicarbonate de soude....
Cet été, avec la sécheresse, fenêtres ouvertes, odeur d'urine beaucoup moins caractéristique. On sentait un mélange d'odeur et surtout une odeur de vinaigre. On s'est crus sauvés!! on pensait que les nouveaux matériaux de reconstruction et leur odeur spécifique allaient prendre le pas.
Juste avant cette reconstruction, l'humidité automnale arrivant, le pipi de chat nauséabond a recommencé à nous "asphyxier". Plus d'outils de combat!! désespérée pour nos jeunes ,j'ai commencé a explorer internet de fond en comble et de lien en lien je suis tombée sur un témoignage concernant BST AERO qui m'a interpelée et dont les explications m'ont séduites. Il n'y avait plus rien à perdre.
Nous avons communiqué les références à notre gendre avec l'espoir qu'il y trouverait une piste. Contact téléphonique, le rendez-vous est pris. L'équipe BST AERO arrive. Jamais eu à intervenir sur un chantier aussi conséquent...la situation est catastrophique, ils sont prêts à rembourser les arrhes pour permettre une réflexion pour une intervention beaucoup plus conséquente.Très à l'écoute et très réceptif à la cohésion familiale, Bernard tranche cependant au bout de deux heures après expertise complète des lieux et explications généreuses en proposant un compromis et en nous assurant qu'il allait faire le maximum , tel qu'il le ferait pour ses enfants et en nous garantissant qu'il s'engageait à ne quitter les lieux que lorsque l'odeur aurait totalement disparu. On s'est accrochés à ses promesses.
Aujourd'hui, les travaux ont repris, la reconstruction est en route, plus d'odeur de chats, tout le monde revit!! un immense merci à l'équipe BST AERO pour son professionnalisme, son écoute, sa compréhension, ses explications convaincantes.
Vous avez tout mon respect Messieurs car vous avez su à la fois : *Traiter la cause du problème en recherchant dans un endroit difficile d'accès le cadavre du rat.
*Traiter les odeurs qui avaient rendu l'habitat impossible avec des moyens surprenants de modernisme.
*Traquer tous les points possibles d'intrusion et les obstruer.
* Patiemment m'informer sur notre rôle de surveillance et nous approprier les méthodes d'élimination en cas de récidive.
Enfin avez établi tout au long de votre mission une qualité de relation et d'échange étonnante d'humanité et de compréhension face à notre désarroi.
Un petit mot pour remercier Bernard et Henri qui sont intervenus chez moi pour traiter un remplissage de cuve qui a un débordé par la purge et fait de gros dégâts partout sur le toit, dans la toiture, sur la charpente et sur la dalle de plafond de la chambre de mon fils. Le fuel a alors coulé sur le plafond, les murs et le placard pour finir de couler dans le sous sol .C'est une situation des plus difficiles qui aurait nécessité une déconstruction !!! Et je ne vous dis pas l'odeur ! Maison impraticable, impossible de rester à l' intérieur. BST aéro est intervenu pendant une semaine et a tout traité la maison de la cave au toit et les vêtements (mon déodorant c'était superfuel même après lavage). Je finis donc après traitement plus rien ! Si vous êtes dans le même cas , il y a la solution . Un grand merci à vous deux
eric Lavoine - 18 octobre 2019Une intervention et des moyens dimensionnés pour les causes désespérées. Un gros travail a été fait chez nous. Chapeau, Messieurs ! Un coût, certes, mais justifié par le professionalisme de BST. En espérant que nous sommes arrivés à bout de ce fléau...
Cailloux Marie - 15 octobre 2019Suite à une coupure de courant le contenu du congelo de notre garage a moisi (steak hachés, soupions, saumon, dinde de noel picard.....etc). Une horreur absolument, une odeur à vomir a imprégné tout le contenu de notre garage.
Dans un premier temps nous avons nettoyé et aéré la piece nuit et jour. Rien n'a faire, ca empirait.... On a mis le congélateur à l'extérieur et on a nettoyé les mur, le sol avec de la javel, du vinaigre de cidre. Sans résultat on a décidé de tout tenter, meme les conseils de grands mères, on a tout frotté avec des citrons, piqués de clous de girofles, on a appliqué des huiles essentielles, du bicarbonate, du frebreze, des aerosols anti bacteriens.... rien ny faisait, on a donc essayé d'appliquer un peu partout du baume du tigre..... et RIEN aucune amélioration ! Totalement désespérée j'ai appelé la société bst après une recherche sur internet sur "comment se débarrasser d'une odeur cadavérique"... j'ai expliqué mon cas et M. Sangouard m'a proposé de venir entre deux interventions le lendemain, veille de week end. Vu les délais réduits il m'a dit que ce n'était pas la peine de faire la moitié du virement et quelques heures de route plus tard il était chez nous, nous le remercions pour sa confiance. Des le vendredi soir ils ont attaqué l'odeur coriace jusqu'au samedi 18h. Ils devaient intervenir uniquement sur le garage mais au final ils ont traité toute la maison qui etait également touchée par l'odeur.
L'odeur a totalement disparu dans la maison et dans le garage l'odeur du produit a largement pris le dessus durablement. Ca sent comme si on avait fait le ménage à fond. Ce que nous n'avons pas réussi à faire avec nos nombreuses expériences, meme avec des produits à l'odeur puissante (baume du tigre notamment).
Tout ce que nous avions dans le garage, tapis, meubles, vetements, chaussures, papiers cadeaux.. etc sentent parfaitement bon. Ca paraît incroyable vu l'odeur de départ !
Concernant les vêtements qui étaient dans le garage nous les avions lavé trois fois d'affilé à la machine à laver et l'odeur s'était retrouvee dans notre placard !! Nous avons dit ca à M. Sangouard et il a tout traité, meme la machine à laver et le sèche linge, les vêtements n'ont plus aucune odeur, j'ai tout rangé dans le placard et plus aucune odeur non plus, le rêve !
Un grand OUF et un grand MERCI !
Nous voulons partager notre expérience pour vous prouver l'efficacité du dispositif mis en place par BST-AERO.
Nous avons acheté notre maison en avril 2018. Il restait dans notre cave une cuve à Fioul qui ne fonctionnait plus puisque le mode de chauffage avait changé. Cette cuve à fioul n'était pas neutralisée. Nous avons décidé de l'enlever par nos propres moyens (10 et 11 novembre 2018). Malheureusement rien ne s'est passé comme prévu : un reste de fioul s'est répandu sur le sol de la cave. Très forte odeur de fioul dans la cave qui commençait à remonter dans toute la maison. Nous avons recherché des solutions pour nettoyer le sol de la cave : eau, produits ménager, vinaigre blanc, citron.... Rien n'y faisait.
Tous les jours, l'odeur était de plus en plus présente dans la maison. Nous avions même condamné la pièce qui se trouvait au dessus de la cave. Notre fils avait à cette époque 3 ans et nous avions peur pour lui. Nous ne savions plus quoi faire. Nous regardions tous les jours sur internet pour trouver une solution miracle. Mais rien. En effectuant nos recherches, nous avons trouvé le site de BST AERO : nous avons lu sur le site les informations concernant l'élimination des odeurs de fioul, les avis des clients satisfaits de l'intervention de BST. Nous avons donc envoyé un mail le soir même et contacté M. SANGOUARD par téléphone le lendemain. Il nous a expliqué les difficultés pour se débarrasser de ce type d'odeur et sa rapidité de propagation dans toute la maison. Il nous a également donné des conseils sur ce qu'il ne fallait surtout pas faire ( et que nous avions fait !!!) c'est à dire ne pas rincer, ne pas nettoyer avec des produits ménagers, ne pas faire de courant d'air. Il faut uniquement dans ce cas absorber le liquide (fioul) avec de l'absorbant/ sable et l'évacuer dans une déchèterie.
Suite à cet appel, nous avons réfléchi et analysé l'évolution de l'odeur dans la maison. Cela s'empirait comme il nous l'avait indiqué par téléphone. Nous avons donc accepté son devis et versé 50% du devis pour planifier l'intervention. Monsieur SANGOUARD nous a fait passé en priorité compte tenu de l'âge de notre fils puisque nous continuons d'habiter dans la maison. Pourtant, la période n'était pas propice à son intervention puisque c'était pendant le mouvement des "Gilets jaunes".
Monsieur SANGOUARD est arrivé le 26 novembre 2018 soir. En arrivant il a senti l'odeur dans la maison et nous a indiqué que l'odeur lui donner des maux de tête. Il nous a expliqué comment il allait procéder. Nous avons pris une chambre d'hôtel puisqu'il commençait son intervention le soir même. Il a travaillé toute la nuit et le lendemain. Nous sommes rentrés le lendemain soir et plus aucune odeur de fioul ni dans la maison, ni dans la cave, uniquement l'odeur du produit qu'il avait utilisé pour neutraliser l'odeur de fioul.
Nous avons aéré et retrouvé notre maison.
Un grand merci à Monsieur SANGOUARD pour son professionnalisme, sa réactivité et son savoir faire très rare.
Si vous avez un problème d'odeur de fioul : Utilisez de l'absorbant ou du sable pour vous débarrasser du fioul et ensuite si l odeur est intense, persiste et se propage vous n'avez plus qu' à contacter rapidement BST AERO, L'intervention est onéreuse mais 100% efficace et garantie.
Encore un grand merci à eux.
J'ai vraiment envie de vous parler de Bernard Sangouard qui est intervenu chez moi pour renfermé et tabac. Compétence et gentillesse, volonté de faire le mieux possible près de la perfection. Réalisation au maximum pour ne pas dépasser les doses qui auraient pu être gênantes pour moi (problèmes pulmonaires, grande sensibilité a beaucoup d'odeurs). Vous pouvez le choisir en confiance.
Jean Roux - 30 juillet 2019J'ai acheté récemment une maison dans laquelle j'ai emménagé et c'est à ce moment là que j'ai réalisé que la petite odeur d'urine de chat ressenti lors des visites était en fait une véritable infection ! mon sous-sol était irrespirable tellement l'odeur était forte et surtout cette odeur remontait dans ma pièce de vie. J'étais anéantie ne sachant que faire et surtout regrettant d'avoir achetée cette maison qui me plaisait tant !
En cherchant une solution sur internet, au milieu de nombreux trucs et astuces aussi farfelus et inefficaces les uns que les autres, je suis tombée par hasard sur le site de Mr Sangouard BST aéro.
En consultant le site j'ai repris espoir en me disant que j'avais surement trouvé LA solution à mon problème. J'avoue que j'ai douté quand même au début en me demandant si c'était un site sérieux.
Je me suis lancée et j'ai contacté Mr Sangouard.
Il m'a confirmé que mon problème, véritable sinistre, pouvait être résolu.
Je lui ai fait confiance et je ne regrette absolument pas !
En plus de sa grande expérience et de son professionnalisme il est aussi très sympathique.
Il a été très efficace et je ne regrette absolument pas.
Je vous le conseille, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés !
Certes son intervention à un côut (il faut dire qu'il y passe du temps et surtout arrive avec son matériel futuriste !) mais c'est le prix de la sérénité retrouvée !
Je peux le dire il a sauvé ma maison .
V. plasse
Nous avons acheté, il y a deux ans, une vieille et belle demeure avec le projet de la remettre en état et lui redonner une nouvelle jeunesse. Nous avions constaté une odeur d’humidité et de renfermé venant probablement du sous-sol. Avant de faire les peintures et d’y emménager, nous avons décidé de solliciter BST Aero pour savoir s’ils pouvaient traiter ces odeurs. Nous avons fait une demande de contact sur leur site et nous les avons contacté par téléphone. Et là, Bernard nous a conforté et rassuré sur sa capacité d’intervention. Nous avons envoyé les éléments et les photos le 23/04, nous avons reçu le devis peu de temps après que nous avons validé. Bernard est effectivement arrivé le 9/05 en mode ghosbusters en fin de journée et a attaqué immédiatement le chantier après un premier tour de la maison. Le lendemain matin, Bernard m’a fait un bilan approfondi de la situation et m’a suggéré plusieurs solutions de prévention simples et pratiques car mon sous-sol était la principale cause des odeurs constatées. Ce plan d’action était essentiel pour garantir un environnement sain dans la maison. La première mission s’est achevée le 11/05 avec un constat très surprenant et qui répond complètement à notre attente : une qualité d’air confirmée, plus d’odeur sur les vêtements et dans les pièces de la maison. Nous allons pouvoir achever sereinement les finitions de nos travaux et y emménager prochainement ! Merci Bernard et Henry pour votre bonne humeur, votre efficacité et votre compétence. Vous êtes au Top ! Nous vous recommandons BST Aero, qui répond au type d’artisans dont nous avons besoin pour finaliser notre projet de restauration. Merci également à tous pour vos commentaires qui nous ont aidés à nous convaincre de donner suite.
Eric METAIS - 12 mai 2019Bonjour, je tenais à laisser un commentaire concernant l'intervention de la société BST AERO,
J'ai fais l'acquisition d'un immeuble à Nancy en 2016 et j'ai fais des travaux de réhabilitation pour faire des appartements que je loue à mes locataires, après 1 an de travaux et fier de mes travaux je constate une odeur de moisis qui s'imprègne sur vous et vos vêtements. Lors de mes travaux je ne l'avais pas constater car noyer dans mes travaux.
Après ce constat par mes locataires j'avais décider de prendre contact avec une société pour réguler l'humidité de l'immeuble et je fais des travaux qui m'ont coûté près de 9000Eur.
1 an et demi plus tard, cette odeur est toujours là, je commençais à perdre confiance et ne plus comprendre d'où pouvais venir ce problème d'odeur nauséabonde, je n'en dormais plus de la nuit car mes locataires me le signaler et je tenais à ce qu'ils se sentent bien chez eux.
C'est à ce moment là que en regardant pas internet que je suis tombé sur le site de Bernard, je dit Bernard car c'est mon sauveur, mon ghostboster, il a chassé mes démons, adouci ma vie et surtout celle de mes locataires.
Il est venu très rapidement, car c'était pour lui une urgence ( je le remercie mille fois ) avec toutes ces machines mais surtout avec son bras droit ( son frère, que je remercie beaucoup pour son aide ) ils sont restés 3 jours et ont éradiqué, "tabasser" comme dirait bernard l'odeur de moisis. j'ai eu du mal à l'oublier cette odeur pendant quelques jours après,
Aujourd'hui mes locataires ne se plaignent plus, je suis heureux
Mais ce que je voulais vous dire et qui est pour moi le plus important c'est que Bernard a su m'écouter, me rassurer, j'ai trouvé en lui un Ami,
Bernard restera une personne au bord de son splendide pick up mon sauveur
Merci à lui, Merci à Henry et j'espère te revoir
Enfin n'hésitez pas à contacter Bernard si vous avez le moindre problème d'odeurs car il sera vous aidez , C'EST SUR
Très professionnel, en plus d'une attitude amicale dans des circonstances très pénibles de parole pour les rendez vous et les réponses téléphoniques ou par SMS , respectant sa garantie en revenant sur les lieux sans discussion.
JEAN FRANCOIS GLABEKE - 09 avril 2019Lorsque nous avons acheté notre maison, nous avons d’abord vu la beauté du bâtiment et puis, au fur et à mesure, cette odeur de vieux, de renfermé est devenue une obsession. Quelques heures à peine passées à la maison et nos vêtements et cheveux sentaient! Quelle horreur! Nous avons aéré, parfumé avec divers désodorisants, refait l’isolation avec des isolants neufs, rien n’y a fait. L’odeur s’est atténuée mais était toujours là! Mais quelle horreur! Comment allons nous faire? Un soir en fouillant sur internet pour trouver une enieme solutuon, nous sommes tombés sur le site de BST AERO. Nous avons fait une demande de d’avis et de devis.
Après quelques jours de réflexion et de préparation du budget, nous avons décidé de faire confiance à Bernard.
Bernard est arrivé en mode « Gostbuster » avec des machines venues d’un autre monde. Nous lui avons confié notre maison pendant 2 jours. Lorsque nous sommes revenus chez nous, quelle surprise!!!! Plus d’odeur....
il a cependant fallu quelques jours à mon mari pour se débarrasser du souvenir olfactif de cette mauvaise odeur bien ancré dans sa tête! (Bernard nous avait bien prévenus!)
Aujourd’hui nous avons pu emménager dans une maison saine! Quel soulagement!
Mille mercis à Bernard pour son intervention et notre « sauvetage »!
Nous avons fait une très belle rencontre.
Amélie et Benjamin
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Nous recevons avec émotion vos témoignages et ces confidences qui vous lient à notre société sont pour nous des trésors précieusement conservés. Nous vous remercions pour vos chaleureux accueils et vous assurons de notre dévouement et de notre bienveillance.
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