Personne plus que bienveillante et rassurante. très bon conseiller maîtrise parfaitement le problème des odeurs et nuisibles et est en mesure de prendre le temps de vous l expliquer avec la patience et les mots qu'il faut .Il ne pousse en aucun cas à la vente . Ne chercher pas ailleurs c est lui qu'il vous faut pour vous vos soucis de nuisances olfactives et les autres service qu'il propose. On sent rien qu'au téléphone l'expérience de longue date en la matière . Je vous remercie encore Monsieur.
Rôtisserie rôtissserie - 23 janvier 2019Je tiens à remercier la société Bst pour son intervention le 4.5.6/ novembre dans notre maison,cuve de fioul renversée, et + de 1000 litres dans la maison. Panique, nettoyage une bonne semaine, et toujours cette horrible odeur de fioul j'ai contacté Bst, et j'ai eu Bernard au tel, très aimable, et il remonte un peu le moral, il est venue rapidement et pendant 3 jours, il a fait son boulot(plus tot un miracle) plus d'odeur, en plus avec Bernard pas de problème relationnel, il est top.
un conseil, si cela vous arrive; ne nettoyez pas avec des recettes de grands mère, vinaigre etc.,n'y produit pour nettoyer soi-disant le fioul, on fait pire que mieux.
ENCORE UN GRAND MERCI. Monsieur et Madame Lhirondelle haut de France.
Nous avons tenu à partager notre expérience pour contribuer à informer les personnes qui comme nous, ont subi un sinistre de Fioul.
En effet, un trop plein de Fioul (un vendredi après midi) s'est renversé dans notre cave suite à une livraison et une défaillance du système de sécurité de la cuve.
Nous nous sommes retrouvés avec quelques dizaines de litres de Fioul dans notre cave.
Il s'agit d'une situation très difficile et on se sent démuni.
Nous avons eu la chance de pouvoir rapidement nous procurer de la sciure pour éponger le Fioul mais forcément, le sol de la cave et l'air de toute la maison étaient pollués.
Inutile de vous dire que la maison n'était plus vivable: odeur hyper forte, tenace, imprégnée, qui faisait mal à la tête et donnait des nausées...
Ne sachant pas quoi faire puisque nous étions Le vendredi soir, nous avons regardé sur internet.
Il y a effectivement beaucoup d'informations mais aussi et surtout beaucoup de fausses informations car les solutions qui consistent à mettre: du vinaigre, de l'orange, du lait, de l'encens... ne servent absolument à rien.
Malheureusement, dans ces cas, nous avons tous envie de nous accrocher à quelque chose.
En parcourant Internet, nous avons pu voir le site de bst aéro. Les informations qui y figuraient étaient très différentes du reste. Le site était pro, les quelques avis rassurants, nous avons donc envoyé un mail et M. SANGOUARD nous a rapidement répondu (après 23 heures). Il a su nous rassurer très rapidement et nous nous sommes rappelés le lendemain. Il nous a expliqué tout ce qui concerne le sinistre lié au Fioul.
Ne connaissant pas M. SANGOUARD ni bst aéro, on peut légitimement se poser des questions.
Je peux cependant vous confirmer que vous pouvez faire confiance à M. Sangouard sans aucun souci.
M. Sangouard a été précis lors de notre échange téléphonique le lendemain du sinistre et nous avons poussé notre assurance afin qu'elle fasse appel à bst aéro pour résoudre ce sinistre. Notre assurance a été exceptionnelle et a fait le nécessaire.
Durant la semaine suivante, nous étions régulièrement au téléphone avec M. Sangouard pour le tenir informé de l'avancée du dossier et lui demander de nous bloquer un créneau pour venir s'occuper de notre situation.
Hébergés chez des amis dès le lendemain du sinistre il fallait que cela aille vite.
Dès que l'assurance a confirmé le devis à bst aéro le jeudi avant midi, M. Sangouard était présent le soir même à 21 heures dans le nord de la France.
Inutile de vous dire que nous étions plus que soulagés rien qu'à sa rencontre.
M. Sangouard nous a expliqué ce qu'il allait faire et comment cela allait se dérouler.
Le lendemain soir, nous sommes passés voir la maison et là il n'y avait déjà quasiment plus d'odeur.
Le samedi matin M. Sangouard nous a remis les clés. L'odeur de Fioul avait disparu. Il y avait une très légère odeur du produit de M. Sangouard.
Nous avons aéré et pu réaménager dans la maison le dimanche.
Nous profitons de nouveau de notre maison.
Nous ne remercierons jamais assez M. Sangouard pour sa disponibilité, sa bienveillance, sa réactivité et son savoir faire rare.
Merci encore M. Sangouard
Débordement de cuve et désespoir profond.
Ce jeudi là, pendant que je constate le désastre, l’employé prend le parti de s’enfuir à toutes jambes : je me retrouve seule, figée face à une mare de fioul qui a tout taché sur une bonne surface mais surtout qui dégage une odeur à vous faire fuir vous aussi !
Réflexe : aérer, ça finira bien par disparaître.
Mauvaise calcul... l’odeur est installée ...
Je tente internet, les trucs simple et peu coûteux : le vinaigre d’alcool, le bicarbonate de soude, le citron, les huiles essentielles ...
Que des mauvaises idées qui n’ont aucun effet ou au mieux un effet de très courte durée ...
J’ai bien vu le site internet d’une entreprise qui détruirait les odeurs. Le site est flashy, trop visible pour être honnête ! Destruction d’odeur ! Pfff ! Trop beau pour être vrai !
J’en reste là ... et l'odeur aussi.
Les semaines passent et l’odeur est toujours aussi présente malgré une aération constante.
Impossible de vivre avec ça...
Je décide enfin de téléphoner à cette entreprise BST Aero. Je prends le risque d’une arnaque !
Tout est allé très vite. Un rendez vous est pris pour la semaine suivante.
Et en une journée, les 3 niveaux de mon domicile et tous les placards sont débarrassés de cette horrible odeur lourde, tenace qui imprégnait tout, même mes vêtements !
Non seulement plus d’odeur, mais une légèreté de l’air qui me donnait l’impression de flotter dans une pub pour déodorant !
Réellement magique.
C’EST VRAIMENT CE QUI C’EST PASSÉ !!
Je ne suis payée par personne pour écrire cela, il ne s'agit que d'une juste reconnaissance à l'égard du très cordial inventeur et responsable de cette entreprise, à qui je dis un grand bravo et que je remercie.
LF Le Pecq oct 2018
Dans le cadre de l' achat d'un appartement dont une pièce attenante était l'ancienne pièce de la cuve à fuel de l' immeuble, j'ai recherché avant achat une solution pour éradiquer les odeurs de fuel dues à d'ancienne fuite de fuel et à l'écoulement de fuel lors de la découpe de cette cuve.
Merci Internet... Après des recherches poussées sur le sujet via Internet, j'ai trouvé des produits à appliquer type désodorisant, mais rien qui luttait efficacement pour détruire les odeurs et non les cacher par de la "poudre de perlimpinpin". Je découvre alors la société BST AERO qui, après contact auprès de Bernard Sangouard, me fait un devis. Une validation de ma part et 2 semaines après il intervenait dans ce logement.
Retour sur un appartement sinistré...Il est vrai que cela à un coût, mais si je compare l'avant et l'après, aujourd'hui l'appartement est prêt à être rénové. Sans BTS AERO, jamais je ne l'aurais acquis et je pense que personne ne l'aurais fait tellement que l'odeur était puissante.
Une odeur peut en cacher une autre... Après avoir traité le problème du fuel, Bernard à retrouver des odeurs de "bouffe" imprégnées dans les murs et puis après ces odeurs, il s'est aussi attaqué à des odeurs d'humidité dans une autre pièce.
Un miracle... Non,juste une très bonne entreprise et un très bon entrepreneur qui donne aussi pleins de conseils pour éviter les problèmes d'humidité dans la rénovation de cet appartement.
Encore un grand Merci
Un très grand merci à Bernard pour sa rapidité, son savoir-faire, sa gentillesse... et sa brioche anti-stress ;)
Une fuite de fuel dans notre cave en pleine vendange, l'angoisse était à son comble jusqu'à ce que l'on contacte BST Aéro qui est intervenu le lendemain même sur notre site avec le plus grand professionnalisme. Le mot "sauvetage" n'est pas un vain mot!
Je travaille dans un hôtel à Saint-Tropez. Voilà plus de 10 ans, après un déversement de Fioul dans une cuve percée (située dans les combles) , qu’un des bâtiments de l’hôtel en était infesté. Une odeur forte et désagréable de fioul venait embaumer 4 de nos chambres, impossibles à louer sur certaines périodes tant l’odeur prenait à la gorge et la tête.
Pendant ces 10 années, le propriétaire a tout essayé et envisageait même de casser les murs du bâtiment pour refaire à neuf, désespéré de ne trouver aucune solution.
J’ai trouvé BST AERO sur internet. Bernard a répondu rapidement, m’a posé les questions nécessaires, m’a expliqué le processus et fait un devis dans la foulée.
Il est intervenu rapidement par la suite sur 2 journées où il a pris le temps de me montrer comment agissait son produit à travers des vidéos et des explications très claires.
A la fin de son séjour, la différence était ahurissante !
Evidemment nous étions tous à l’affût de la moindre odeur, cherchant la perfection pour ne pas nuire à notre clientèle. Après une deuxième intervention pour fignoler les détails, nous sommes désormais débarrassés de l’odeur.
En plus d’être efficace, rapide et de parole, Bernard est une personne vraiment sympathique et intéressante de par son savoir et son expérience.
Le prix de la prestation en vaut la chandelle. Après plus de 10 ans sans solution et de dépenses à droite à gauche pour ne pas réussir à se débarrasser de l’odeur, mieux vaut un investissement plus conséquent ( toujours moins que la destruction et reconstruction d’un bâtiment…) mais efficace et définitif !
Je suis ravie d’avoir découvert cette entreprise et n’hésiterais surtout pas à la recommander pour des problèmes de fioul ou autres types d’intervention !
Elimination de pipi de chats et de chiens.
Bonjour, Nous avons fait appel à l'entreprise BST Aero, suite à un très gros problème d'odeurs de pipi de chats et de chiens dans une pièce de la maison louée qui était devenu un chenil.
Nous avons téléphoné et expliqué la situation à Mr Bernard qui a bien voulu venir rapidement (3 jours après il était là). Après communication avec sa femme hospitalisée qui sentait bien notre inquiétude et nous rassurait, nous a indiqué qu'il roulerait tout le dimanche pour être opérationnel le lundi matin.
Et le voilà tout prêt en mettre en oeuvre son outil destructeur de mauvaises odeurs. Déjà l'après-midi la maison sentait une odeur neutre. Et le mardi matin (8 mai) toute la maison sentait bon, il a même détruit l'odeur de moisissure à la cave. Cela fait mun mois, et tout vat bien !
Avant de le contacter nous avons tout essayé sans résultat, jusqu'à la destruction du parquet et de la chape. La puanteur était tenace et insupportable et couvrait l'odeur de peinture que l'artisan peintre appliquait sur les murs des pièces. Plus on ouvrait pour aérer, plus la puanteur était forte.
Le prix de son secours fait réfléchir , mais le résulttat est là !
Mr Bernard ne se déplace qu'après avoir reçu un acompte, donc c'est vrai que sur le coup vous vous interrogez avant son arrivée.
Mais cest une personne sérieuse que nous remercions pour sa rapidité d'intervention, son sérieux, son efficacité, et sa sympathie.
Merci à Mr Bernard et également à son épouse avec qui j'ai conversé au téléphone.
Simone 06 Juin 2018
Ne pas pouvoir profiter pleinement d’une maison secondaire du 19e siècle, dans un charmant hameau, c’est vraiment rageant.
La faute à qui ? A des odeurs d’humidité et de moisi qui vous pourrissent la vie.
Ni tenant plus, j’ai consulté internet et j’ai trouvé la société BST aéro. Un premier contact sur leur site. Le surlendemain, Mr Sangouard avait décroché son téléphone et à travers ses nombreuses questions avait déjà bien cerné mon problème.
En moins d’une semaine, il était à pied d’œuvre pour casser la gueule, comme il dit, à cette odeur de cent ans.
J’ai vu un personnage très sympathique et connaissant surtout très bien son sujet, avec ses machines bizarres mais efficaces.
J’ai perdu mon temps à vouloir utiliser de la javel, le papier d’Arménie, le vinaigre blanc, les parfums et autres qui n’ont fait que masquer le problème.
Encore un immense merci, Monsieur Sangouard.
Après des mois de lutte vaine contre des mauvaises odeurs dans ma maison, et surtout la présence de rats dans les cloisons, grignotant le placo, essayant de sortir jour après jour.....bbbbbrrrr.....
Après maintes recherches sur internet pour trouver mon sauveur...
....je suis tombé sur le site de BST AERO. J'ai lu les commentaires, et ai posté illico un message d'appel à l'aide pour savoir comment traiter mon problème.
Bernard m'a rappelé dans la journée. Discussion intense au téléphone, il ne me garantit pas de miracle, mais semble LA personne qui peut m'aider. Bon feeling.
Ni une ni deux, devis signé, virement bancaire immédiat pour 50% du montant, advienne que pourra....
5 jours plus tard, Bernard est arrivé dans mon village, avec son gros pick-up, comme l'Agence Tous Risques, mais avec en plus sa fameuse brioche qu'il vous offre, la Praluline (délicieux !!)
S'en suit une journée folle à scanner les cloisons, percer les murs pour déceler les entrées des nuisibles et les condamner (les 2 !!), faire connaissance avec "La Grosse Bertha" -la machine qui dépote-, "gazer" les cloisons, enregistrer les milliers de conseils que Bernard prodigue: apprendre la chasse aux rats et leur comportement, les travaux à mener pour éviter une nouvelle infestation.....
Rarement rencontré quelqu'un avec autant d'empathie, de sympathie et de professionnalisme réunis.
Bref, une journée intense mais inoubliable...!!
10 jours plus tard: plus aucune odeur dans la maison, plus de grattement dans les cloisons. Efficacité bluffante !! Nous revivons sans stress dans notre maison.
Bernard, encore 1000 mercis, you're the one !!!
Je ne peux que vous recommander monsieur Bernard Sangouard. Le monde mérite plus de professionnels comme lui. Bravo !
L'intervention de BST m'a redonné du courage pour mener à bien la vente d'un appartement que je croyais perdu. La tristesse de l'évènement et l'angoisse terrible de devoir gérer cette situation rendent les choses très compliquées et BST m'a ôté d'un grand poids en combattant ces odeurs tenaces.
Fabrice PETIT - 30 avril 2018Ravi de cette intervention de l’entreprise. Mon projet d’ouverture de magasin était compromise par une infiltration de fuel au sous-sol du local que j’envisageais de louer ; cette infiltration, présente depuis plus d’un an, était étendue, et entrainait une odeur tenace, absolument incompatible avec le projet d’entreprise que j’avais dans ce local. Bernard Sangouard a été le seul à me proposer une solution complète, de surcroît écologique. Intervenu rapidement, en prenant en compte mes délais, Il a réglé le problème en 24h : l’odeur a complètement disparu. 2 mois après, le problème est complètement oublié. J’ajoute que le contact avec Bernard Sangouard s’est très bien passé. Je recommande cette entreprise à toutes les personnes qui auraient des problèmes similaires, et qui recherche efficacité, allié à une approche de développement durable.
François Linquette - 18 avril 2018Vous avez vu 12 témoignages sur 140.
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Témoignage et Avis clients (conforme à la norme NF ISO 20488)
Nous recevons avec émotion vos témoignages et ces confidences qui vous lient à notre société sont pour nous des trésors précieusement conservés. Nous vous remercions pour vos chaleureux accueils et vous assurons de notre dévouement et de notre bienveillance.
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