Odeur de moisi après inondation : l'assurance prend-elle en charge la destruction d'odeurs

Destruction d'odeurs après sinistre : l'assurance prend-elle en charge l'intervention ?

Après un dégât des eaux ou une inondation, une question revient systématiquement : qui paie pour supprimer l'odeur de vase ou de moisi qui imprègne les murs ? Si l'assèchement est souvent bien compris, la destruction moléculaire des odeurs est une étape cruciale qui soulève des interrogations contractuelles.

Le principe de la remise en état "à l'identique"

La majorité des contrats d'assurance habitation (MRH) ou professionnels reposent sur le principe de la remise en état des lieux avant le sinistre. Un logement qui sent le moisi n'est pas considéré comme étant "remis en état".

La prestation de désodorisation technique fait partie intégrante de l'assainissement après sinistre. Elle intervient pour neutraliser les odeurs que le simple nettoyage ne peut atteindre.

Dans quels cas l'assurance couvre-t-elle les frais ?

La prise en charge de l'élimination des odeurs par un assureur dépend généralement de l'origine du problème :

• Dégât des eaux (rupture de canalisation) : Prise en charge fréquente dans le cadre des mesures conservatoires et de l'assainissement.
  
  
• Inondation / Catastrophe naturelle : Couvert si l'arrêté de catastrophe naturelle est publié.
  
  
• Remontées capillaires ou condensation : Attention, ces causes "structurelles" ou liées à l'entretien du bâtiment sont rarement couvertes par les assurances classiques.

Pourquoi exiger une désodorisation professionnelle ?

Les experts d'assurance acceptent les devis de prestataires spécialisés pour deux raisons majeures :

• Efficacité prouvée : contrairement aux parfums d'ambiance, les techniques de destruction moléculaire garantissent que l'odeur ne reviendra pas.
  
  
• Prévention des dommages futurs : supprimer l'odeur, c'est aussi s'assurer qu'il ne reste pas de foyers bactériens actifs qui pourraient dégrader les nouveaux matériaux de rénovation.
  
  

Comment faire valoir vos droits auprès de l'expert ?

Lors du passage de l'expert, ne vous contentez pas de signaler les dégâts visibles. Précisez que l'odeur d'humidité est imprégnée dans les supports. Demandez explicitement l'inclusion d'une prestation de traitement des odeurs après inondation dans l'indemnisation globale.