Destruction d'une odeur de renfermé dans un chalet en Suisse

15 janvier 2024
Témoignage du client : 
Longue histoire, fin heureuse grâce à Bst.aero

Nous avons acheté un appartement-chalet. Ce dernier a passé quelques années sans être chauffé / aéré. Il y a aussi eu deux dégâts d'eau. L'odeur de renfermé/cave/humidité, une odeur pénétrante, était puissante et s'incrustait dans les habits et les cheveux. En passant à peine quelques minutes dans le chalet, nous ramenions l'odeur avec nous. Cette odeur était difficile à faire partir, même au lavage.

Après avoir changé des boiseries, refait l'isolation, réglé les problèmes d'humidité, refait de la peinture, l'odeur était moins forte, mais toujours là.

Nous avons donc essayé l'ozone. L'ozone a abimé tous les plastiques, mais pas du tout réglé le problème d'odeur. Nous avons aussi essayé de faire baisser très bas l'humidité, cela a abîmé des boiseries et servi à rien pour l'odeur.

Nous avons giclé des produits anti-moisissures sur les murs et boiseries, cela n'a pas réglé le problème.

La source de l'odeur est restée un mystère...

Nous avons alors décidé de faire appel à Bst.aero, malgré les centaines de kilomètres qui nous séparent. Bernard est alors venu une semaine avec son frère pour un traitement de choc. Ils ont pulvérisé un produit biocide spécifique partout dans l'air pour détruire l'odeur, et répété plusieurs fois l'opération.

Après leur passage, l'odeur de leur produit empêchait d'être tout à fait sûr que le problème était réglé, il nous a fallu une semaine pour être convaincus que notre problème était réglé. Nous avons été un peu traumatisés par cette odeur. Il nous semblait la sentir partout... Mais c'est clair maintenant, deux semaines après le traitement, que notre problème est réglé.

En cas de problème d'odeur, il faut d'abord faire appel à Bst.aero pour déterminer le plan de bataille, et plutôt faire les travaux éventuels après leur passage.

Merci à Bernard, son épouse et son frère d'avoir sauvé notre chalet, même en devant passer une semaine à la montagne par mauvais temps !